Les 7 péchés capitaux du greenwashing

Les 7 péchés capitaux du
greenwashing
Mélanie Boninsegni
Ghizlane Arifine
Coord21, le 11 novembre 2016

© 2016 | Université de Fribourg | Chaire de Marketing 2
oLa magie du green…washing
oAspects juridiques en Suisse
oLes 7 péchés capitaux du greenwashing
oLa perception des acheteurs
oComment déjouer le greenwashing?
oDiscussion autour de vos expériences de greenwashing
oConclusion
Agenda

© 2016 | Université de Fribourg | Chaire de Marketing 3
Greenwashing = “green” (vert) +
“brainwashing” (lavage de cerveau)
oStratégie de communication
que les entreprises utilisent
pour convaincre que leurs
produits sont plus verts que
réellement
o« NATUREL » & « DURABLE »
pour nous induire en erreur
oTout est exagérément vert
oAcheteurs de plus en plus
soucieux de l’environnement
La magie du green…washing

© 2016 | Université de Fribourg | Chaire de Marketing 4
oLa Commission Suisse pour la Loyauté (CSL)
•Institution neutre qui a pour but de garantir l’autocontrôle en matière de
publicité
•Elle édicte des recommandations aux entreprises pour leur éviter des
risques de procédures pénales
oLoi fédérale contre la concurrence déloyale (LCD)
•Art. 3: Méthodes déloyales de publicité et de vente
Agit de façon déloyale celui qui, notamment:
Donne des indications inexactes ou fallacieuses sur lui-même, son
entreprise, sa raison de commerce, ses marchandises, ses œuvres, ses
prestations, ses prix, ses stocks, ses méthodes de vente ou ses affaires;
Prend des mesures qui sont de nature à faire naître une confusion avec les
marchandises, les œuvres, les prestations ou les affaires d’autrui.
oLa publicité conserve le droit à l’exagération et à la fantaisie, à la
condition qu’il n’y ait pas de volonté de tromper l’acheteur
Aspects juridiques en Suisse

© 2016 | Université de Fribourg | Chaire de Marketing 5
1. Le péché du compromis caché
2. Le péché d’absence de preuve
3. Le péché d’imprécision
4. Le péché du culte du faux label
5. Le péché de non-pertinence
6. Le péché du moindre mal
7. Le péché du mensonge
Les 7 péchés capitaux du greenwashing