De la filière à l’écosystème d’affaires, de la concurrence à la coopétition Partie 1 La « plateformisation » de l’entreprise à l’ère numérique : principes économiques et organisation Journées de l’économie Lyon - 9 Novembre 2016 Julien Pillot – [email protected] Les plateformes : l’écosystème incontournable du numérique Offreurs Demandeurs L’entreprise au sein des écosystèmes d’affaires – Julien Pillot – Journées de l’économie (Lyon, 9 novembre 2016) 2 Les plateformes : l’écosystème incontournable du numérique Coûts Coûts de transaction de transaction Alimentent Offreurs PLATEFORME NUMÉRIQUE Apporteur d’affaires Consultent Tiers de confiance L’entreprise au sein des écosystèmes d’affaires – Julien Pillot – Journées de l’économie (Lyon, 9 novembre 2016) Demandeurs 3 Les plateformes : l’écosystème incontournable du numérique Hausse du trafic Alimentent PLATEFORME NUMÉRIQUE Consultent Offreurs Demandeurs L’entreprise au sein des écosystèmes d’affaires – Julien Pillot – Journées de l’économie (Lyon, 9 novembre 2016) 4 Les plateformes : l’écosystème incontournable du numérique + de débouchés = attractivité Hausse du trafic Alimentent PLATEFORME NUMÉRIQUE Consultent Offreurs Demandeurs L’entreprise au sein des écosystèmes d’affaires – Julien Pillot – Journées de l’économie (Lyon, 9 novembre 2016) 5 Les plateformes : l’écosystème incontournable du numérique + de débouchés = attractivité Offre renforcée = attractivité Alimentent PLATEFORME NUMÉRIQUE Consultent Offreurs Demandeurs L’entreprise au sein des écosystèmes d’affaires – Julien Pillot – Journées de l’économie (Lyon, 9 novembre 2016) 6 Les plateformes : l’écosystème incontournable du numérique + de débouchés = attractivité Offre renforcée = attractivité Alimentent PLATEFORME NUMÉRIQUE Consultent Offreurs Demandeurs L’entreprise au sein des écosystèmes d’affaires – Julien Pillot – Journées de l’économie (Lyon, 9 novembre 2016) 7 Les plateformes : l’écosystème incontournable du numérique EFFETS DE RÉSEAU UNIQUEMENT ? (DIRECTS ET CROISÉS) Alimentent PLATEFORME NUMÉRIQUE Consultent Offreurs Demandeurs L’entreprise au sein des écosystèmes d’affaires – Julien Pillot – Journées de l’économie (Lyon, 9 novembre 2016) 8 Les plateformes : l’écosystème incontournable du numérique Alimentent Commerçants MARKETPLACE Consultent Consommateurs L’entreprise au sein des écosystèmes d’affaires – Julien Pillot – Journées de l’économie (Lyon, 9 novembre 2016) 9 Les plateformes : l’écosystème incontournable du numérique ÉCOSYSTÈME D’AFFAIRES Alimentent Commerçants MARKETPLACE Consultent Consommateurs L’entreprise au sein des écosystèmes d’affaires – Julien Pillot – Journées de l’économie (Lyon, 9 novembre 2016) 10 Les plateformes : l’écosystème incontournable du numérique Editeurs Logiciels Alimentent Paiement MARKETPLACE Consultent Commerçants Consommateurs Logistique Agences Publicité L’entreprise au sein des écosystèmes d’affaires – Julien Pillot – Journées de l’économie (Lyon, 9 novembre 2016) 11 Les plateformes : l’écosystème incontournable du numérique Editeurs Logiciels Alimentent Paiement MARKETPLACE Consultent Commerçants Consommateurs Logistique Agences Publicité L’entreprise au sein des écosystèmes d’affaires – Julien Pillot – Journées de l’économie (Lyon, 9 novembre 2016) 12 Les plateformes : l’écosystème incontournable du numérique Editeurs Logiciels EFFETS DE RÉSEAU (INDIRECTS) Logistique Paiement MARKETPLACE Agences Publicité L’entreprise au sein des écosystèmes d’affaires – Julien Pillot – Journées de l’économie (Lyon, 9 novembre 2016) 13 Les plateformes : l’écosystème incontournable du numérique Editeurs Logiciels EFFETS DE RÉSEAU (INDIRECTS) Logistique Paiement MARKETPLACE Agences Publicité L’entreprise au sein des écosystèmes d’affaires – Julien Pillot – Journées de l’économie (Lyon, 9 novembre 2016) 14 Les plateformes : l’écosystème incontournable du numérique Editeurs Logiciels Paiement Pour lui, c’est probable : EFFETS DE RÉSEAU (INDIRECTS) Logistique • MARKETPLACE Agences • Ressources et compétences marketing et informatique Loi de Metcalfe + Loi de Moore Publicité L’entreprise au sein des écosystèmes d’affaires – Julien Pillot – Journées de l’économie (Lyon, 9 novembre 2016) 15 Les plateformes : l’écosystème incontournable du numérique Editeurs Logiciels Paiement Pour lui, c’est probable : EFFETS DE RÉSEAU (INDIRECTS) Logistique • MARKETPLACE Agences • Ressources et compétences informatiques Loi de Metcalfe + Loi de Moore Publicité L’entreprise au sein des écosystèmes d’affaires – Julien Pillot – Journées de l’économie (Lyon, 9 novembre 2016) 16 Les plateformes : l’écosystème incontournable du numérique Editeurs Logiciels Paiement Pour lui, c’est probable : EFFETS DE RÉSEAU (INDIRECTS) Logistique • MARKETPLACE Agences • Ressources et compétences informatiques Loi de Metcalfe + Loi de Moore Publicité ET POUR LUI ? L’entreprise au sein des écosystèmes d’affaires – Julien Pillot – Journées de l’économie (Lyon, 9 novembre 2016) 17 De la filière à l’écosystème d’affaires, de la concurrence à la coopétition Partie 2 Le nouveau paradigme concurrentiel et stratégique Journées de l’économie Lyon - 9 Novembre 2016 Julien Pillot – [email protected] Le nouveau paradigme concurrentiel et stratégique : 3 enseignements majeurs ❶ ❷ ❸ L’entreprise au sein des écosystèmes d’affaires – Julien Pillot – Journées de l’économie (Lyon, 9 novembre 2016) 19 Le nouveau paradigme concurrentiel et stratégique : 3 enseignements majeurs ❶ De la concurrence à la coopétition ❷ ❸ L’entreprise au sein des écosystèmes d’affaires – Julien Pillot – Journées de l’économie (Lyon, 9 novembre 2016) 20 Les plateformes : l’écosystème incontournable du numérique Editeurs Logiciels Paiement MARKETPLACE Logistique Agences Publicité L’entreprise au sein des écosystèmes d’affaires – Julien Pillot – Journées de l’économie (Lyon, 9 novembre 2016) 21 Les plateformes : l’écosystème incontournable du numérique Logiciels Paiement MARKETPLACE Logistique Agences Publicité L’entreprise au sein des écosystèmes d’affaires – Julien Pillot – Journées de l’économie (Lyon, 9 novembre 2016) INTERDEPENDANCE STRATEGIQUE CREATION DE VALEUR COLLECTIVE Editeurs 22 Les plateformes : l’écosystème incontournable du numérique Editeurs Logiciels Paiement CONCURRENCE CONCURRENCE MARKETPLACE Logistique Agences Publicité CONCURRENCE CONCURRENCE L’entreprise au sein des écosystèmes d’affaires – Julien Pillot – Journées de l’économie (Lyon, 9 novembre 2016) 23 Les plateformes : l’écosystème incontournable du numérique L’entreprise au sein des écosystèmes d’affaires – Julien Pillot – Journées de l’économie (Lyon, 9 novembre 2016) 24 Les plateformes : l’écosystème incontournable du numérique CONCURRENCE ? L’entreprise au sein des écosystèmes d’affaires – Julien Pillot – Journées de l’économie (Lyon, 9 novembre 2016) 25 Le nouveau paradigme concurrentiel et stratégique : 3 enseignements majeurs ❶ ❷ De la concurrence à la coopétition Des pivots a priori bienveillants vis-à-vis des tiers de l’écosystème… ❸ L’entreprise au sein des écosystèmes d’affaires – Julien Pillot – Journées de l’économie (Lyon, 9 novembre 2016) 26 Attirer les complémenteurs clés : un défi stratégique majeur L’entreprise au sein des écosystèmes d’affaires – Julien Pillot – Journées de l’économie (Lyon, 9 novembre 2016) 27 Attirer les complémenteurs clés : un défi stratégique majeur Partenaires technologiques Partenaires industriels Fournisseurs de contenus L’entreprise au sein des écosystèmes d’affaires – Julien Pillot – Journées de l’économie (Lyon, 9 novembre 2016) 28 Attirer les complémenteurs clés : un défi stratégique majeur Partenaires technologiques Partenaires industriels Fournisseurs de contenus L’entreprise au sein des écosystèmes d’affaires – Julien Pillot – Journées de l’économie (Lyon, 9 novembre 2016) 29 Attirer les complémenteurs clés : un défi stratégique majeur Partenaires technologiques Partenaires industriels Fournisseurs de contenus L’entreprise au sein des écosystèmes d’affaires – Julien Pillot – Journées de l’économie (Lyon, 9 novembre 2016) 30 Attirer les complémenteurs clés : un défi stratégique majeur Partenaires technologiques Partenaires industriels Fournisseurs de contenus L’entreprise au sein des écosystèmes d’affaires – Julien Pillot – Journées de l’économie (Lyon, 9 novembre 2016) 31 Le nouveau paradigme concurrentiel et stratégique : 3 enseignements majeurs ❶ ❷ ❸ De la concurrence à la coopétition Des pivots a priori bienveillants vis-à-vis des tiers de l’écosystème… … mais les risques sont grands pour les contributeurs et complémenteurs L’entreprise au sein des écosystèmes d’affaires – Julien Pillot – Journées de l’économie (Lyon, 9 novembre 2016) 32 Focus sur le risque d’éviction ❶ Plusieurs commerçants sont en concurrence pour offrir un produit A sur une marketplace Marketplace A ce stade, la marketplace est un pur facilitateur : elle ne propose pas le produit A en propre L’entreprise au sein des écosystèmes d’affaires – Julien Pillot – Journées de l’économie (Lyon, 9 novembre 2016) 33 Focus sur le risque d’éviction ❶ Plusieurs commerçants sont en concurrence pour offrir un produit A sur une marketplace Marketplace A ce stade, la marketplace est un pur facilitateur : elle ne propose pas le produit A en propre ❷ Le produit A est un succès commercial L’entreprise au sein des écosystèmes d’affaires – Julien Pillot – Journées de l’économie (Lyon, 9 novembre 2016) 34 Focus sur le risque d’éviction ❶ Plusieurs commerçants sont en concurrence pour offrir un produit A sur une marketplace Marketplace A ce stade, la marketplace est un pur facilitateur : elle ne propose pas le produit A en propre ❷ Le produit A est un succès commercial ❸ L’analyse des données révèle à la marketplace la tendance de consommation L’entreprise au sein des écosystèmes d’affaires – Julien Pillot – Journées de l’économie (Lyon, 9 novembre 2016) 35 Focus sur le risque d’éviction ❶ Plusieurs commerçants sont en concurrence pour offrir un produit A sur une marketplace Marketplace ❷ A ce stade, la marketplace est un pur facilitateur : elle ne propose pas le produit A en propre Le produit A est un succès commercial ❸ ❹ La marketplace se fournit en produit A pour le proposer en propre sur son site. Elle profite des effets de volume pour diminuer son coût marginal L’analyse des données révèle à la marketplace la tendance de consommation L’entreprise au sein des écosystèmes d’affaires – Julien Pillot – Journées de l’économie (Lyon, 9 novembre 2016) 36 Focus sur le risque d’éviction ❶ Marketplace ❷ A ce stade, la marketplace est un pur facilitateur : elle ne propose pas le produit A en propre Plusieurs commerçants sont en concurrence pour offrir un produit A sur une marketplace Le produit A est un succès commercial ❸ ❹ ❺ L’opérateur de la marketplace entre en concurrence directe avec ses propres vendeurs La marketplace se fournit en produit A pour le proposer en propre sur son site. Elle profite des effets de volume pour diminuer son coût marginal L’analyse des données révèle à la marketplace la tendance de consommation L’entreprise au sein des écosystèmes d’affaires – Julien Pillot – Journées de l’économie (Lyon, 9 novembre 2016) 37 Focus sur le risque d’éviction ❶ Marketplace ❷ A ce stade, la marketplace est un pur facilitateur : elle ne propose pas le produit A en propre Plusieurs commerçants sont en concurrence pour offrir un produit A sur une marketplace Le produit A est un succès commercial ❸ ❹ ❺ L’opérateur de la marketplace entre en concurrence directe avec ses propres vendeurs La marketplace se fournit en produit A pour le proposer en propre sur son site. Elle profite des effets de volume pour diminuer son coût marginal L’analyse des données révèle à la marketplace la tendance de consommation LES OPERATEURS PIVOTS SONT EN CAPACITE D’EXCLURE LES COMPLEMENTEURS DE LA FRANGE A TOUT MOMENT : ILS BENEFICIENT DU « HOUSE EDGE » L’entreprise au sein des écosystèmes d’affaires – Julien Pillot – Journées de l’économie (Lyon, 9 novembre 2016) 38 Focus sur le risque d’éviction ❶ Marketplace ❷ A ce stade, la marketplace est un pur facilitateur : elle ne propose pas le produit A en propre Plusieurs commerçants sont en concurrence pour offrir un produit A sur une marketplace Le produit A est un succès commercial ❸ ❹ ❺ L’opérateur de la marketplace entre en concurrence directe avec ses propres vendeurs La marketplace se fournit en produit A pour le proposer en propre sur son site. Elle profite des effets de volume pour diminuer son coût marginal L’analyse des données révèle à la marketplace la tendance de consommation LES OPERATEURS PIVOTS SONT EN CAPACITE D’EXCLURE LES COMPLEMENTEURS DE LA FRANGE A TOUT MOMENT : ILS BENEFICIENT DU « HOUSE EDGE » (AVEC UN BEMOL TOUTEFOIS) L’entreprise au sein des écosystèmes d’affaires – Julien Pillot – Journées de l’économie (Lyon, 9 novembre 2016) 39