Livret d`accueil enfant - CMCR Massues - Croix

Livret d’accueil
enfants et adolescents

Bienvenue au Centre Médico-Chirurgical
de Réadaptation des Massues !
Nous sommes heureux de vous accueillir au Centre Médico-
Chirurgical de Réadaptation des Massues, établissement de la
Croix-Rouge française
Vous/votre enfant pouvez venir pour une consultation, une
hospitalisation de plusieurs jours ou d’une journée, pour les soins
qui sont nécessaires.
Ce livret a pour but de présenter les activités, équipements et les
professionnels qui s’occuperont de vous/de votre enfant tout au
long du séjour et s’assureront de son bon déroulement.
Vous y trouverez notamment les noms des médecins, cadres et
professionnels de l’équipe, des indications pour préparer votre
hospitalisation, un exemple de déroulement d’une journée,
l’organisation du service animation, etc…
Si vous avez des questions, si vous rencontrez des difcultés ou
avez besoin d’informations plus personnelles, n’hésitez pas à en
parler au médecin qui s’occupe de vous/de votre enfant ou au cadre
de santé responsable du service dans lequel vous êtes hospitalisé.
Dans ce livret se trouve également la charte de l’enfant hospitalisé,
ainsi que les règles du vivre ensemble à respecter an que chacun
puisse séjourner et travailler dans de bonnes conditions.
Notre établissement est engagé dans un processus d’amélioration
continue de la qualité et a été certié sans réserve par la Haute
Autorité de Santé. Il vous sera proposé lors de votre départ, de
répondre à un questionnaire de satisfaction et je vous remercie par
avance de prendre le temps de le renseigner : vos remarques et
suggestions nous font progresser !
Bon séjour !
Bernard Voiseux, Directeur d’Etablissement
Jean-François Guinet, Président du Conseil de Surveillance
Dr Nicolas Fraisse, Président de la Commission Médicale

Présentation de l’établissement
Historique et domaine d’activités du Centre des Massues p.4
Des plateaux techniques performants p.6
Les différents professionnels qui prennent en charge
les enfants p.7
Se repérer au Centre des Massues p.8
Organisation des bâtiments et services p.9
Les équipes du service MPR enfants - adolescents p.10
Le service MPR enfants - adolescents p.11
L’hôpital de jour enfants - adolescents p.12
Le service de chirurgie p.13
L’organigramme du service de chirurgie p.14
L’hébergement des parents au sein du service chirurgie p.15
Les soins au sein du service chirurgie p.16
Le jour de l’intervention p.17
Sommaire
Le séjour au Centre
La vie quotidienne p.20
Une journée type dans le service MPR «enfants-adolescents» p.22
La scolarité p.24
L’animation p.26
Les règles du vivre ensemble p.29
Le jour du départ p.30
Vos droits
Accéder au dossier médical de votre enfant p.31
Extrait de la Charte de l’enfant hospitalisé p.32
Informatique et liberté p.33
Vos réclamations et plaintes p.33
Vous souhaitez faire un don p.37
La démarche qualité
La certication des établissements de santé p.34
La lutte contre la douleur p.35
Les infections nosocomiales p.35
L’identitovigilance p.35
L’admission de votre enfant
Préparer la venue de votre enfant : la pré-admission p.18
Le jour de l’admission de votre enfant p.19
Annexes
Coordonnées des praticiens
Tarifs journaliers et services optionnels
Demande de chambre individuelle
Désignation d’une personne de conance et directives anticipées

Fondé en 1960 par la Mutualité Agricole, le Centre-Médico-Chirur-
gical de Réadaptation (CMCR) des Massues se trouve dans le 5ème
arrondissement de Lyon. Situé au cœur d’un parc arboré, il bénécie
d’un environnement calme et agréable.
Depuis 1976 il participe au service public hospitalier et il est donc
devenu un ESPIC (Etablissement de Santé Privé d’Intérêt Collectif).
En 2010, le CMCR des Massues a rejoint la Croix-Rouge française.
Historique
3 grands univers d’activité
Au CMCR, l’activité de soins s’articule autour de trois grands domaines :
> le rachis douloureux et déformé
> la neuro-orthopédie et la neurologie
> l’onco-orthopédie, les amputations de membres, la rhumato-orthopé-
die et les maladies rares.
Le Centre des Massues assure le diagnostic, le traitement et le suivi des
déciences et incapacités de l’appareil locomoteur, d’origine orthopé-
dique, tumorale, neuro-musculaire ou neuro-rhumatisale chez le patient
enfant à partir de 12 mois, chez l’adulte et la personne vieillissante.
• 27 000m² de bâtiments sur 4,5
hectares de terrain
• Près de 380 salariés dont 25
médecins
• Plus de 10 000 consultations
par an
4> présentation de l’établissement
• 139 lits de SSR adultes
• 35 lits de SSR enfants
• 39 lits de chirurgie dont 4 d’USC
• 5 lits de médecine
• 25 places d’hôpital de jour adultes SSR
• 10 places d’hôpital de jour enfants SSR
• 5 places d’hôpital de jour médecine
Les massues, c’est...
livret d’accueil enfants - adolescents

sont également développés...
une prise en cHarge globale
Le savoir-faire du CMCR des Massues s’exerce dans les différentes
phases de prise en charge :
> soins chirurgicaux et médicaux
> médecine physique et réadaptation avec des équipes pluridisciplinaires
et l’accès à des plateaux techniques innovants et performants
> insertion socioprofessionnelle : accompagnement à l’accès ou au
maintien dans l’emploi, à l’entrée en formation, à la reprise ou à la
continuation d’études, par l’équipe pluridisciplinaire Comète France.
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> présentation de l’établissement
Présentation de
l’établissement
livret d’accueil enfants - adolescents
> La prévention et l’éducation à la santé (réalisation d’actions et de
supports audio-visuels de prévention…). L’établissement a également
mis en place des programmes d’éducation thérapeutique en lien avec
ses spécialités : rachis déformé, rachis douloureux, syndromes d’Ehlers
Danlos.
> La recherche (recherche clinique appliquée et recherche développement
en partenariat avec l’industrie)
> L’enseignement (formations internes et externes, accueil de stagiaires,
interventions des professionnels dans les colloques et publications
scientiques dans les revues professionnelles).