directi n T E R R E B O N N E Édition juin 2014 M A S C O U C H E 3 Les CPE : plus que des enjeux économiques 5 Point de convergence 7 L’ASM : un visa pour l’emploi L’économie sociale c’est aussi une business mots en quelques L’économie sociale, c’est aussi une business Alors que les CPE sont sur le point d’amorcer un nouveau cycle d’investissement, quel beau moment pour faire le tour du jardin de l’économie sociale dans la MRC Les Moulins ! En effet, suite aux deux derniers appels de projets du ministère de la Famille, 1 209 places supplémentaires ont été accordées aux CPE de Terrebonne et Mascouche. Les promoteurs de nos CPE devront mettre en œuvre plusieurs projets d’installations et recruter du personnel pour offrir une telle prestation de service, et ce tout en gérant leurs établissements actuels. Investissements, recrutement, gestion, services : en quoi les entreprises d’économie sociale sont-elles différentes des autres? La distinction principale réside dans leur raison d’être, soit la finalité sociale plutôt que la recherche du profit. Pour y arriver, elles gèrent des opérations, gardent l’œil sur le fonds de roulement, investissent, engagent, se financent et recrutent des clients… comme les entreprises à but lucratif ! Dans Les Moulins, elles sont au nombre de 30 et procurent 625 emplois. Tout comme la grande majorité de ces entreprises, celles que nous vous présentons dans ce numéro ont bénéficié des services techniques et financiers du CLDEM pour leur démarrage, leur expansion ou leur développement. Depuis 1999, l’aide accordée par le Fonds Entreprises d’économie sociale du CLDEM totalise plus de 1,5 million $. En poursuivant des activités reliées à l’insertion au travail, à l’aide à domicile, au service de garde, au recyclage, à la santé, à l’hébergement et aux communications, les entreprises d’économie sociale rendent un service inestimable à leur collectivité. De plus en plus d’entreprises prennent la Direction de Terrebonne et Mascouche. La solidarité est aussi au rendez-vous. Claude Robichaud Directeur général 2 2500, boulevard des Entreprises, Terrebonne (Québec) J6X 4J8 Téléphone : 450 477-6464 Télécopieur : 450 477-9573 Courriel: [email protected] Internet : www.cldem.com Quelle est la contribution de l’économie sociale? Certains l’adulent, d’autres la snobent. Chose certaine, l’économie sociale demeure une grande incomprise. Évacuons d’emblée la sempiternelle question de la définition en proposant celle-ci : appartient à l’économie sociale une « entreprise solidaire dont la finalité est le bien-être collectif ». Nous lançons le défi de faire mieux en moins de dix mots ! LIRE LA SUITE FEES – Fonds Entreprises d’économie sociale Le Fonds Entreprises d’économie sociale soutient le financement d’entreprises d’économie sociale en phase de démarrage, de consolidation et d’expansion. L’aide financière est allouée par projet d’entreprise sous forme de contributions non remboursables. FLI – Fonds local d’investissement Avoir une idée, c’est bien. Trouver un financement pour pouvoir passer du projet à sa réalisation, c’est mieux. Le CLDEM gère le Fonds local d’investissement destiné au financement d’entreprises en phases de démarrage, d’expansion et de relève. F2D – Fonds de développement durable Carrefour des préoccupations écologiques, sociales et économiques, le développement durable façonne de plus en plus l’environnement d’affaires dans lequel une entreprise évolue. En vue d’encourager les dirigeants d’entreprises à y souscrire, le CLDEM propose une aide financière visant à soutenir l’obtention d’une certification ou d’une homologation à une norme reliée au développement durable octroyée par un organisme reconnu. 100 % Patrick Assénat, directeur d’usine développement durable – Tricentris Tricentris est un leader au Québec dans le domaine du tri sélectif de matières recyclables avec ses trois centres de tri à Lachute, Gatineau et Terrebonne. Au total, 150 000 tonnes métriques de matières recyclables y sont triées. Au centre de tri de Terrebonne, 80 personnes séparent les différents matériaux, tels les métaux, le verre, le plastique, le carton et le papier qui seront retournés chez des transformateurs et ainsi réutilisés. Les matières premières récupérées sont ensuite dirigées vers des entreprises du Québec, mais également un peu partout à travers le monde. La Chine reçoit une forte proportion des papiers mixtes qui ne trouvent pas preneur ici ainsi que les sacs de plastique récupérés. Avec un chiffre d’affaires variant entre huit et neuf millions de dollars et ses 80 emplois permanents, Tricentris se veut un moteur économique important de la filière du Au centre de tri de Terrebonne, 80 personnes séparent les différents matériaux qui seront retournés chez des transformateurs et ainsi réutilisés. développement durable pour la région. L’usine de Terrebonne est certifiée LEED niveau Or. En plus de sa vocation écologique, Tricentris se démarque par sa capacité à faire de la réinsertion sociale lors d’embauche de nouveau personnel. L’ASM : un visa pour l’emploi – Atelier spécialisé Les Moulins Renée Chartier, directrice générale Depuis 1996, l’Atelier spécialisé Les Moulins (ASM) a aidé des centaines de personnes à intégrer le marché du travail. La mission de l’organisme est de développer les compétences transférables permettant à certaines personnes, qui autrement auraient de la difficulté à bien s’intégrer, de se trouver un emploi. L’organisme agit en sous-traitance pour des entreprises afin de former de la maind’œuvre qualifiée qui pourra par la suite être embauchée directement. Reconnu pour sa compétence dans les travaux de rembourrage, l’ASM est aussi en mesure d’adapter ses apprentissages en fonction des besoins du milieu. Les séjours sont d’une durée de six mois pendant lesquels les gens sont formés et en ressortent avec un « visa destination emploi ». Ce visa constitue une évaluation qui témoigne non seulement du savoir-faire, mais aussi du savoir-être du participant. Cette démarche permet alors à la personne de dénicher plus facilement un emploi. L’équipe permanente de l’ASM est composée de 12 personnes. Ce nombre devrait augmenter sous peu à 20 avec le projet d’agrandissement prévu aux installations du chemin Pincourt à Mascouche. L’ASM estime ses revenus autogénérés à 1,2 million de dollars pour l’année 2014-2015, sans tenir compte des subventions. Ces sommes s’ajoutent à l’économie locale et permettent donc à une entreprise à vocation sociale de participer activement au développement économique de la région. 3 service La qualité « réseau » au service de la communauté – TVRM Située à Terrebonne, la Télévision régionale des Moulins (TVRM) est un organisme sans but lucratif qui est opéré par huit employés à temps plein, trois employés à temps partiel et une armée de bénévoles qui viennent offrir leur temps et leurs compétences. TVRM procure une vitrine formidable pour l’information locale et pour les organismes communautaires de la région. Fondée en 1978, la télé communautaire a vu son statut changer au fil du temps pour finalement se retrouver dans la grande famille des chaînes diffusées par Vidéotron. Avec un modeste budget de 750 000 $ et beaucoup de créativité, TVRM réussit à offrir une programmation intéressante et divertissante, et est devenue, au fil du temps, une pépinière fertile pour les diffuseurs du Québec et d’ailleurs. Selon Sylvain Racine, directeur général, beaucoup d’employés ont vu TVRM leur servir de tremplin pour joindre les rangs des grandes chaînes de télévision comme TVA ou Radio-Canada. « TVRM est un centre d’apprentissage formidable pour ces gens, car nous utilisons le même genre d’équipement et de technologie que les Sylvain Racine, directeur général grands réseaux. Suite à des investissements majeurs, nous disposons maintenant de studios et d’une régie moderne à la fine pointe de la technologie. » Rappelons que les revenus de TVRM proviennent de Vidéotron, du télé-Bingo, des contrats corporatifs de même que des subventions, car la publicité est interdite pour les télévisions communautaires. S’isoler pour mieux se retrouver – Dianova 4 Bruno Ferrari, directeur général Dianova Canada inc., Centre de Terrebonne, offre un service de traitement pour les personnes toxicomanes qui ont des problèmes d’abus de drogue, d’alcool ou de médicaments. L’organisme, qui fête ses 25 ans cette année, aide environ 200 personnes annuellement à retrouver contrôle et dignité. Les installations de Terrebonne ont fait l’objet récemment d’importants investissements en améliorations locatives lui permettant d’augmenter sa capacité d’accueil. Le Centre emploie une vingtaine de personnes avec un budget d’environ un million de dollars annuellement. Le programme, d’une durée de quatre à six mois, vise particulièrement les personnes les plus vulnérables qui ont souvent des troubles de désorganisation de mode de vie, souvent causés par des problèmes de santé mentale. Selon le directeur général de Dianova Terrebonne, Bruno Ferrari, il y aurait environ une centaine de centres comme le sien répartis partout à travers le Québec. Le Centre de Terrebonne est un centre suprarégional, en ceci qu’il accueille des gens d’un peu partout, car plusieurs ont besoin d’un certain dépaysement pour retrouver une forme de stabilité. « J’aimerais remercier la multitude d’entreprises de la région qui nous apportent leur soutien financier en faisant des dons de biens. Nous recevons des matériaux de construction, des services de rénovation, des vêtements, des places de cinéma pour nos réinsertions de même que des aliments que nous partageons avec d’autres organismes, particulièrement les aliments périssables », poursuit le directeur général, reconnaissant. Des opportunités Les CPE plus que des enjeux économiques Les Centres de la petite enfance (CPE) sont des entreprises d’économie sociale indispensables à la prospérité économique d’une région. Sans ces organismes, ce sont des milliers de parents qui ne pourraient avoir accès au marché du travail n’ayant pas les moyens de faire garder leurs enfants. Ainsi, le CPE Les Jolis Minois, avec son bureau coordonnateur, et le CPE Clair Soleil de Mascouche contribuent à hauteur de huit millions de dollars dans l’économie de la région. CPE LES JOLIS MINOIS Situé au 480 de la Pommeraie à Terrebonne, le CPE Les Jolis Minois accueille 80 enfants dans son établissement et est aussi le bureau coordonnateur de 101 emplacements de garde en milieu familial qui accueillent 561 autres enfants, sans compter les places à temps partiel. Avec ses 27 employés, le CPE gère les activités du CPE et du bureau coordonnateur en plus de veiller au bon fonctionnement des places de garde en milieu familial. Des projets annoncés récemment devraient voir le jour. Ainsi, le CPE Les Jolis Minois se verrait sous peu confier la gestion de trois autres installations, une de 80 places en mars 2015 dans le secteur de Lachenaie, une de 75 À gauche Julie Doherty, directrice générale, à droite Annie Bourassa directrice générale adjointe – CPE Les Jolis Minois places à La Plaine et une dernière de 70 places dans un secteur névralgique de Terrebonne, ce qui créerait environ 40 nouveaux emplois. CPE CLAIR SOLEIL DE MASCOUCHE De son côté, le CPE Clair Soleil de Mascouche avec ses trois emplacements; installation Rayon avec 80 places, installation Cœur aussi avec 80 places et installation Tournesol avec ses 45 places, répond actuellement aux besoins de 205 enfants. Un projet d’ajout de 95 places est à l’étude présentement, faisant passer le CPE à sa capacité maximale de 300 places. Un agrandissement au site Tournesol permettra l’ajout de 35 places, et la construction d’un nouvel emplacement de 60 places ailleurs dans le secteur complétera le tout. Pour l’instant, le CPE Clair Soleil de Mascouche emploie 76 personnes de façon permanente et sur appel. Outre les postes d’éducatrices et éducatrices spécialisées, les CPE offrent une multitude d’emplois divers allant des postes de direction et d’administration à la cuisine en passant par les conseillers pédagogiques et parfois des postes aussi spécialisés qu’orthophonistes pour la clientèle présentant des défis particuliers. opportunités à saisir En plus des garderies privées, une dizaine de CPE sont en opération dans la MRC Les Moulins. Les nombreuses places accordées, lors des deux derniers appels de projets du ministère de la Famille, démontrent l’étendue des besoins reliés à la famille. Terrebonne et Mascouche totalisent plus de 155 000 habitants. Il s’agit là d’une des plus forte croissance au Québec. Celle-ci demeurera soutenue de telle sorte qu’il est prévu que la population franchisse le seuil des 200 000 habitants en 2031. Les ménages sont majoritairement constitués de familles avec enfants. La contribution à la population active est importante comme le démontre le fort taux de participation au travail. Bien que l’âge moyen soit de cinq ans plus jeune que celui du Québec, la cohorte des 65 ans et plus progresse rapidement. C’est donc dire que si les besoins chez les jeunes et les familles sont indéniables, des opportunités se présentent également chez la population plus âgée avec, notamment, les défis des soins de santé et du maintien à domicile. L’économie sociale se prête également au développement de nouvelles solutions aux enjeux du transport, du développement durable et du logement social. Par ailleurs, le mode coopératif constitue une formule applicable à une multitude de marchés en complément aux entreprises privées. 5 De gauche à droite à l’avant : Yolande Toupin, administratrice au conseil d’administration; Louise Robillard, secrétaire-trésorière au conseil d’administration; Marc Charbonneau, gestionnaire; Pierrette Paquin, présidente du Conseil d’administration. De gauche à droite à l’arrière : Jean-Guy Boulanger, administrateur, et Louise Lalancette, intervenante au soutien communautaire. L’Harmonie en résidence – Pavillon de l’Harmonie Marcelle Mickel et un groupe d’employés Avec ses 49 logements, dont la moitié sont subventionnés, le Pavillon de l’Harmonie, résidence pour personnes âgées autonomes ou en légère perte d’autonomie, est un atout indispensable dans l’économie de la région. Initiative de madame Andrée Martel en 2006, le Pavillon de l’Harmonie est un organisme indépendant et autonome ayant son propre conseil d’administration. D’ailleurs, selon Marc Charbonneau, directeur général de l’office d’habitations municipal de Terrebonne et gestionnaire, le Pavillon de l’Harmonie est un modèle de prise en charge participative par ses résidents. Selon le Regroupement des offices d’habitations du Québec, chaque dollar investi dans le logement social génère des retombées économiques de 3,50 $ dans l’économie régionale. De plus, un dollar investi par une municipalité entraîne des contributions au moins quatre fois supérieures de la part des gouvernements provincial et fédéral. Comme le Pavillon de l’Harmonie est une entreprise d’économie sociale, tous les revenus générés par les loyers sont retournés dans l’amélioration des services, l’entretien ou le service de la dette, réinjectant ainsi les quelque 675 000 $ de revenus annuels dans l’économie locale. De petites attentions pour une grande clientèle 6 La Coopérative de solidarité d’aide à domicile Les Moulins, située à Mascouche, est une entreprise d’économie sociale qui a pour mission de contribuer à l’amélioration de la qualité de vie de la population de la MRC Les Moulins depuis 1997. L’entreprise emploie près de 100 personnes dévouées et attentionnées qui ont été formées par la Coopérative. L’offre de services comporte l’aide domestique, l’assistance personnelle et le répit. Marcelle Mickel, directrice générale – Coop de solidarité d’aide à domicile Contrairement à la croyance populaire, les services de la Coopérative s’adressent à tous, sans exception. La Coopérative s’est donnée un mandat social en souhaitant venir en aide aux plus vulnérables, mais sa popularité en a fait un organisme incontournable dans la région. Ainsi ce sont au-delà de 1 000 clients de la MRC Les Moulins qui reçoivent les services de l’entreprise. Selon Marcelle Mickel, directrice générale, « Les gens sont de plus en plus nombreux à utiliser plus d’un service de la Coopérative. Au lieu de recevoir la visite de deux ou trois personnes pour leurs différents besoins, nous avons des ressources polyvalentes qui peuvent s’acquitter de toutes les tâches, diminuant le stress des personnes les plus vulnérables. » Avec sa centaine d’employés, la Coopérative de solidarité d’aide à domicile Les Moulins est un organisme majeur dans la région du point de vue économique. Point de convergence du communautaire et de l’économie sociale – Le Chez-Nous du Communautaire La Coopérative de Solidarité Le Chez-Nous du Communautaire des Moulins permet à 18 organismes communautaires d’avoir pignon sur rue de façon permanente, dans des locaux de qualité et à des prix défiant toute compétition. L’immeuble a été construit en 2008, grâce aux programmes gouvernementaux pour la construction d’édifices communautaires. Situé à Mascouche, aux abords du parc du Grand-Coteau, l’édifice permet d’abriter plusieurs sièges sociaux d’organismes tels l’Action populaire des Moulins ou Dysphasie Lanaudière, ainsi que des bureaux satellites pour d’autres organismes comme Parrainage civique Lanaudière ou encore la Société de l’autisme. De plus, ces mêmes organismes peuvent louer des salles communautaires pour leurs activités. Lors de périodes inactives, les salles communautaires sont par la suite offertes aux autres organismes sans buts lucratifs de la région, puis aux entreprises ou aux particuliers afin de maximiser l’utilisation des salles et Espaces industriels, commerciaux et professionnels disponibles diminuer d’autant le fardeau financier de la Coopérative. La coordonnatrice de l’organisme, Élisa-Ann Sourdif, gère l’édifice, la location et les réservations, mais participe aussi à une multitude de comités de coordination entre les divers intervenants permettant un partenariat harmonieux entre les divers organismes. À Terrebonne et à Mascouche, découvrez les nouveaux édifices commerciaux et à bureaux haut de gamme. Que ce soit sur le boulevard de la Pinière avec accès direct à l’autoroute 640 ou encore sur le boulevard Ste-Marie, tout près de l’accès à l’autoroute 25, plusieurs options s’offrent à vous. Pour location ou achat, bâtiments et condos industriels vous offrent des superficies de 2 300 à 50 000 pi2. Pour avoir plus de détails sur les emplacements disponibles, appelez Caroline Tremblay au 450 477-6464, poste 234 2500, boulevard des Entreprises, Terrebonne (Québec) J6X 4J8 Téléphone : 450 477-6464 Télécopieur : 450 477-9573 Courriel: [email protected] Internet : www.cldem.com Centre local de développement économique des Moulins Élisa-Ann Sourdif, coordonnatrice économie | emploi | entrepreneurship | technologies de l’information Le CLDEM fait du chemin sur l’autoroute de l’information Centre loCal de développement éConomique des moulins 2500, boul. des Entreprises, Terrebonne (Québec) J6X 4J8 Téléphone : 450 477-6464 Télécopieur : 450 477-9573 Courriel : [email protected] www.cldem.com Joignez-vous à notre communauté www.communautecldem.com https://www.facebook.com/cldem facebook.com/cldem https://twitter.com/CLDEM_com @CLDEM_com