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Cleor, le second réseau de distribution de bijoux en France, renouvelle son partenariat avec
WAX Interactive. Les experts de WAX Loyalty, l’entité fidélisation et marketing relationnel de
WAX Interactive Paris devront définir et déployer la nouvelle stratégie relationnelle du
bijoutier au cours de l’année 2015.
Avec plus de 120 boutiques en France et un site e-commerce nouvellement refondu, CLEOR est un acteur référent
sur le marché du bijou.
Après avoir été accompagné par les experts WAX Loyalty sur la fin d’année 2014 dans une mission d’audit de sa
stratégie marketing relationnelle et la performance du programme de fidélité, CLEOR renouvelle sa confiance aux
équipes en les engageant dans une mission de conseil d’un an pour définir et mettre en œuvre la nouvelle stratégie
relationnelle.
En s’appuyant sur les pôles d’expertise de l’agence Loyalty, CRM, marketing digital et innovation, CLEOR souhaite
se donner les moyens d’atteindre la réalisation d’objectifs commerciaux ambitieux pour l’année 2015.
Le pilier principal de la mission sera de déployer la nouvelle stratégie relationnelle permettant à CLEOR de tirer parti
de son excellent référencement et de sa très large zone de chalandise sur le territoire. Sont également prévus
l’évolution du programme de fidélité et le déploiement d’innovations technologiques dans le but de satisfaire la
clientèle et de positionner CLEOR comme un précurseur et un leader sur son marché.
Pour Gilles Bennejean, PDG de CLEOR :
« Ces enjeux passent forcément par la mise en œuvre de nouveaux moyens opérationnels et
organisationnels. Nous avons choisi de capitaliser sur nos propres ressources, les femmes et les hommes
de notre entreprise et grâce à l’accompagnement de WAX Interactive, d’augmenter leurs expertises, leurs
moyens et leurs champs d’action pour déployer notre nouvelle stratégie. »
Pour Lorine Nanhou, Responsable du Projet Marketing CRM et Guillaume Grimbert, Responsable e-Commerce :
« CLEOR possède des atouts stratégiques. En travaillant avec les experts Loyalty et CRM et en nous
appuyant sur les nouveaux outils nous allons pouvoir exploiter nos forces et apporter davantage de puissance
et d’innovation à nos dispositifs marketing ».

L'histoire de la bijouterie CLEOR
Déjà 17 ans que l’aventure CLEOR a débuté, d’un rêve un peu fou : faire du bijou un accessoire de mode, à la fois accessible et précieux.
Grâce au professionnalisme de nos collaborateurs, et à l’enthousiasme grandissant de nos clients, cette ambition est aujourd’hui devenue
réalité.
Avec plus de 120 bijouteries partout en France, CLEOR se rend accessible, autant géographiquement qu’avec ses prix tout doux. Notre
passion du bijou nous pousse à chercher toujours les meilleurs produits au meilleur rapport qualité prix. Entrer chez CLEOR c’est avoir
l’assurance de trouver des pièces tendances, choisies avec soin, pour tous les budgets et au prix le plus compétitif possible. Grâce au
renouvellement permanent de collections, de marques partenaires, et à ses nombreuses exclusivités, CLEOR vous offre la possibilité de
jouer avec les tendances et de briller au quotidien, comme pour les grandes occasions.
L’expérience CLEOR, c’est aussi bénéficier d’un service de qualité. L’authenticité de nos bijoux est garantie, les paiements peuvent être
échelonnés jusqu’à 10 fois sans frais, et notre service après-vente est réactif et efficace. En boutique, laissez-vous guider par nos conseillers
: or, argent, fantaisie, nouveautés ou basiques ? Quelles que soient vos envies, ils sauront vous aiguiller pour trouver exactement ce que
vous cherchez.
Parce que nous croyons que les bijoux accompagnent la vie, pour les événements que nous n’oublierons jamais autant que pour nous révéler
au quotidien, et parce que le bijou est souvent une manière de faire plaisir ou de se faire plaisir, notre philosophie tient en 3 petits mots :
Vivez, Brillez, Aimez.
A propos de WAX Loyalty : ARCHITECTE EN MARKETING RELATIONNEL ET FIDÉLISATION, WAX Loyalty est une division de
WAX Interactive du groupe SQLI, dont le métier est le conseil en marketing relationnel digital et fidélisation. Sa créativité, sa méthodologie
et ses expertises permettent à WAX Loyalty de créer et de proposer des solutions innovantes dans la définition, la réalisation et l’animation
de programmes de fidélité et de marketing relationnel.
A propos de WAX Interactive : WAX Interactive est une agence de marketing digital qui propose une gamme complète de services et de
solutions pour accompagner les marques et les enseignes commerciales dans leur transformation digitale. Son offre unique, qui associe
marketing, technologie, innovation et créativité, allie la recherche de l’efficacité et de la performance à l’expérience utilisateur, développe la
notoriété et la fidélisation à la marque, et s'articule autour de trois pôles de compétence complémentaires : "Integrated Digital Marketing",
"Connected Commerce" et "Data Intelligence". WAX Interactive imagine, construit et promeut des dispositifs digitaux sur toutes les
plateformes web et mobile autour d'un enjeu simple : connecter pour convertir et fidéliser les consommateurs.
Ses 500 passionnés sont basés en France, en Suisse, en Belgique et au Maroc. WAX Interactive fait partie du Groupe SQLI.
A propos du Groupe SQLI : Créé en 1990, SQLI est le partenaire de référence des entreprises et des marques dans la définition, la mise
en œuvre et le pilotage de leur transformation digitale. Son positionnement unique lui permet de répondre de façon globale aux enjeux de
performance : performance business (marketing digital, connected commerce, data intelligence) portée par la marque WAX Interactive et
performance de l’entreprise (digitalisation des opérations, entreprise collaborative, BI & analytics, CRM, mobilité…) portée par la marque
SQLI Enterprise.
Ses 2000 collaborateurs sont répartis en France (Paris, Lyon, Toulouse, Bordeaux, Rouen, Nantes et Lille), en Suisse (Lausanne et Genève),
au Luxembourg, en Belgique (Bruxelles), aux Pays-Bas et au Maroc (Rabat et Oujda).
Le Groupe SQLI a réalisé en 2013 un chiffre d'affaires de 154 M€. Depuis le 21 juillet 2000, la société SQLI est cotée sur NYSE Euronext
Paris (SQI).
Pour en savoir plus : www.wax-loyalty.com – www.wax-interactive.com – www.sqli.com