L`INfO PIERRE-BOUCHER - fÉvRIER 2014

VOLUME 9, NUMÉRO 1 • février 2014
HUIT MILLIONS DE DOLLARS INVESTIS AU
DÉPARTEMENT D’IMAGERIE MÉDICALE
UN DEUXIÈME TOMODENSITOMÈTRE INSTALLÉ SOUS PEU.
- Détails en page 2
Aussi, dans ce numéro :
CRÉER DES LIENS POUR MIEUX COMMUNIQUER
03 Un projet LEGG en partenariat
avec le Centre montérégien de
réadaptation est en cours
06 L’accès à l’information et la
protection des renseignements
personnels : pour y voir plus clair
05 Lancement d’une démarche
d’optimisation à la direction
DPSAPA
Et plus encore!
1
Une gouvernance pour être
digne de confiance
Les médias ont fait grand état ces derniers temps d’histoires de dérapages administratifs, de fraudes et d’abus de
confiance au sein de certaines organisations, dont quelques-unes font partie du réseau de la santé et des services
sociaux. De telles situations se sont malheureusement produites et ce, malgré les cadres législatifs et règlementaires
auxquels les grandes entreprises et les institutions publiques doivent se conformer. À mon avis, c’est indigne de
l’appareil public et des personnes qui y travaillent.
À titre de directrice générale d’un établissement qui gère un budget annuel de quelque 315 millions de dollars, je me
sens constamment interpelée par l’utilisation adéquate et rigoureuse de ces fonds publics. Les membres du conseil
d’administration de notre CSSS, les médecins et le personnel partagent cette vision et se sont affairés, au fil des
années, à bâtir une véritable culture de rigueur et de prévoyance en cette matière.
Comme équipe et comme établissement, nous ne serons jamais complètement à l’abri d’une situation indésirable
en regard de la gouvernance. Il m’apparait néanmoins important de mettre en lumière certains aspects ayant trait
à la gestion des fonds publics au sein de notre organisation. D’abord, malgré toute la pression que cela nous
occasionne, notre établissement respecte le budget qui lui est alloué depuis sa création en 2004. La rémunération du
personnel d’encadrement est 100 % conforme aux règles qui prévalent. Les normes d’Agrément Canada touchant
la gouvernance sont appliquées. Les résultats de la vérification annuelle des états financiers par des firmes externes
sont irréprochables. Et enfin, l’attribution et la gestion des contrats s’avèrent des plus rigoureuses. Et c’est tout en
notre honneur.
La gouvernance d’entreprise, c’est l’ensemble des règles qui déterminent la manière dont une entreprise est gérée
et contrôlée. Et, à sa face même, sur la base entre autres des évaluations et des contrôles externes qui sont effectués,
on peut affirmer que la gouvernance du CSSS Pierre-Boucher est saine. Elle est le reflet des principes et des valeurs
organisationnelles qui nous animent et illustre nos efforts quotidiens pour faire de notre CSSS un établissement
digne de confiance.
La directrice générale,
Louise Potvin, B. Sc. inf., MBA
D’IMPORTANTS TRAVAUX EN IMAGERIE MÉDICALE
Depuis juin dernier, d’importants travaux ont cours au département d’imagerie médicale
situé au 1er étage de l’Hôpital. L’ajout et le remplacement d’appareils de haute technologie
ainsi que l’agrandissement et le réaménagement de certains locaux sont au nombre des
projets réalisés en cascade afin d’éviter toute interruption des services offerts aux usagers.
À ce jour, l’ensemble des travaux avancent rondement.
Parmi eux, l’ajout d’un deuxième tomodensitomètre est sur le point d’être achevé.
L’appareil, autorisé par le ministre de la Santé et des Services sociaux en juillet 2012, sera
installé en vue d’améliorer l’accessibilité à ce type d’examen pour la clientèle. Pour ce faire,
une nouvelle salle est aménagée à proximité de la salle actuelle. Ces travaux sont d’une
valeur de 1 600 000 $, incluant l’achat de l’appareil et les travaux d’agrandissement. Quant
au premier tomodensitomètre, il fera l’objet d’un remplacement au cours de la prochaine
année.
À terme, ce sont plus de 8 millions qui auront été investis grâce au soutien de la Fondation
Hôpital Pierre-Boucher, de l’Agence de la santé et des services sociaux de la Montérégie
et du ministère de la Santé et des Services sociaux en vue d’améliorer la qualité et
l’accessibilité aux services d’imagerie médicale pour la population de notre territoire. Nous
vous tiendrons informés de l’avancement des travaux !
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L’INFO PIERRE-BOUCHER - février 2014
Le centre de dépistage CléO :
un projet novateur pour aider plus rapidement les enfants de 0-4 ans qui présentent
un indice de retard ou de trouble de développement
mélanie guilbeault, adjointe clinico-administrative, Natalité
Marie-Claude Paquette, conseillère cadre, direction des services multidisciplinaires
Marie-Josée Roy, directrice des services de réadaptation, pour le comité de pilotage du projet LEGG
Dans le cadre de la troisième cohorte des projets LEGG (Laboratoire
d’Expérimentation en Gestion et en Gouvernance de la santé et des services
sociaux) lancés par l’Agence de la santé et des services sociaux de la Montérégie
(ASSSM), le Centre de santé et des services sociaux (CSSS) Pierre-Boucher et le
Centre montérégien de réadaptation (CMR) se sont associés afin d’améliorer les
services offerts aux enfants de 0-4 ans de ce territoire qui présentent un indice de
retard ou de trouble de développement.
Plus de 19 000 enfants de 0-4 ans résident sur le territoire du CSSS PierreBoucher. Actuellement, l’accès aux services professionnels publics
(ergothérapie, orthophonie, audiologie et physiothérapie) de première
ligne pour les enfants de 0-5 ans est inexistant dans notre réseau local
de services de santé et de services sociaux (RLS). La hiérarchisation des
services permettant d’orienter les jeunes présentant un indice de retard
ou de trouble vers les services appropriés est donc à bâtir.
Objectifs du projet
Le projet vise donc à développer un centre de dépistage et d’orientation
au CSSS Pierre-Boucher dans le cadre prévu à la Loi 21 en regard des actes
réservés pour l’évaluation globale de l’enfant d’âge préscolaire. Une des activités
réservées énoncées dans la Loi permet en effet à des professionnels – travailleurs
sociaux, psychologues, psychoéducateurs, orthophonistes, audiologistes,
ergothérapeutes, infirmières et médecins dans le cadre de leur champ d’exercice
respectif – d’évaluer un enfant qui n’est pas encore admissible à l’éducation
préscolaire et qui présente des indices de retard de développement dans le
but de déterminer des services de réadaptation et d’adaptation répondant
à ses besoins. Étant donné la disponibilité des ressources et l’organisation
des services au programme Famille Enfance Jeunesse, les infirmières sont les
professionnelles identifiées pour offrir le service et le CMR offrira un encadrement
et un accompagnement au développement de leurs compétences.
Il vise également à s’assurer d’un continuum de services avec les partenaires du
RLS pour permettre aux enfants présentant des signes ou des indices de retard ou
d’un trouble de développement de bénéficier de services avant l’entrée scolaire.
Le partenariat avec les établissements et organismes du RLS, notamment les
milieux communautaires, les centres de la petite enfance (CPE) et la Clinique
d’évaluation des troubles envahissants du développement (CETED), sera
consolidé afin d’établir une trajectoire de services fluide qui répond aux besoins.
Le projet LEGG : jusqu’à l’automne 2014
La chargée de projet, Sylvie Ménard, et le comité de pilotage, formé de
gestionnaires administratifs et cliniques des deux établissements, coordonneront
les différentes étapes de réalisation et s’assureront de l’évaluation des résultats.
Un courtier de connaissance de l’ASSSM soutiendra les deux établissements dans
la réalisation du projet. Les professionnels du CMR, programme en déficience
motrice et du langage jeunesse de Longueuil, seront mis à profit et les Dre Julie
Dubé, physiatre, et Dr Gilles Brunet, omnipraticien, assureront la contribution
médicale.
Nous souhaitons que ce projet innovant permette un dépistage et une prise en
charge précoce des enfants 0-4 ans du RLS Pierre-Boucher qui présentent un
indice de retard ou d’un trouble de développement afin d’optimiser leur plein
potentiel et de leur offrir plus de chances de vivre un parcours scolaire réussi.
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3
Centre d’hébergement du
Manoir-Trinité : un souper
savoureux !
Line Pion, chef du service alimentaire, Centre d’hébergement
du Manoir-Trinité
Capsule éthique
Les services
en éthique
clinique : une
présence qui fait
une différence
Le 12 décembre dernier a eu, lieu au Manoir-Trinité, le traditionnel souper des familles
des résidents. Pour ce repas, les cuisiniers ont concocté un festin ambitieux et ô combien
savoureux!
À ce centre, un projet sur les textures purées remodelées est en place depuis quelque temps.
Nous souhaitions faire découvrir les caractéristiques organoleptiques aux membres de familles
des menus habituellement offerts aux résidents qui reçoivent différents types de texture. Par
conséquent, la salade de betteraves purée accompagnait l’originale, et le dessert, servi en
verrine, reprenait la même thématique.
Je rends hommage aux cuisiniers et à toute mon équipe qui s’est dévouée pour faire de
ce repas une réussite. Le repas s’est déroulé au son de la musique et toute la logistique de
l’organisation de la soirée était sous la responsabilité des animatrices en loisirs qui, grâce à
leur expertise, ont su en faire un succès.
Marianne Dion-Labrie, conseillère en
éthique clinique
Saviez-vous que depuis la création des services en éthique
clinique, plus de 90 consultations ont été effectuées? Ces
consultations proviennent de toutes les installations et
concernent une variété de problématiques : relations
affectives entre résidents en centre d’hébergement;
demandes jugées excessives de la part d’usagers à
domicile; gestion de la douleur en fin de vie; opinions
divergentes concernant des décisions de soins, etc. L’unité
de consultation en éthique clinique offre ainsi un soutien
aux soignants dans des situations problématiques afin de
répondre au « comment faire pour bien faire ».
Les services en éthique clinique ne s’arrêtent pas aux
seules activités de consultation! Le comité de bioéthique,
qui se veut un lieu de réflexion et de discussion sur des
problématiques plus globales, a produit un premier avis
portant sur ce que signifie être intervenant au CSSS PierreBoucher en lien avec les valeurs de l’établissement1. Cette
réflexion aborde entre autres la distance usager-intervenant
et comment entrer en relation avec les usagers. Un second
avis portant sur l’implication des familles dans les soins et
services sera diffusé en 2014.
Notons également le développement d’un outil en éthique
organisationnelle pouvant être utilisé lorsque les décisions
à prendre touchent l’ensemble de l’organisation. Les
services en éthique clinique organisent aussi des activités de
formation et de sensibilisation à l’éthique, tel que les cafés
éthiques.
Ainsi, les services en éthique clinique font vivre l’éthique au
quotidien. N’hésitez pas à y faire appel en communiquant
avec la conseillère en éthique clinique.
Merci à tous et à toutes de votre intérêt pour l’éthique
clinique et de votre préoccupation constante à offrir de bons
soins et services au CSSS.
Cet avis éthique est disponible dans la section « éthique » du répertoire
public.
Yves Gauthier et Jean Bilodeau, cuisiniers
À tous les infirmiers
et à toutes
les infirmières
auxiliaires
La formation continue de 10 heures est obligatoire pour tous les membres de
l’Ordre des infirmiers et des infirmières auxiliaires du Québec (OIIAQ), et ce, sur une
période de deux ans, laquelle se terminera le 31 mars 2015.
Le CIIA ainsi que le CII offrent une formation gratuite d’une durée de 90 minutes, le
15 mai prochain lors de leur assemblée annuelle conjointe.
Vous recevrez une lettre personnalisée pour vous inscrire à cette activité gratuite
reconnue par l’OIIAQ. Nous espérons que vous viendrez nombreux et ainsi,
accumulerez vos heures de formation obligatoire.
1
4
Votre comité CIIA
L’INFO PIERRE-BOUCHER - février 2014
Lancement de la démarche d’optimisation à
la direction déficience physique et soutien à
l’autonomie des personnes âgées
Annie Blouin, coordonnatrice, chargée de projet LEAN et
Nancy Bélanger, directrice adjointe à la direction DPSAPA
Le 5 décembre 2013 avait lieu le lancement officiel
de la démarche d’optimisation en soutien à domicile.
Pour l’occasion, un peu plus de cent employés de la
première ligne de la direction déficience physique
et soutien à l’autonomie des personnes âgées
(DPSAPA) étaient réunis.
Mme Louise Potvin, directrice générale et invitée
d’honneur, a souligné que notre CSSS s’est engagé
dans la voie de l’amélioration continue de la qualité
des soins et des services offerts aux usagers.
Leur sécurité est au cœur de toutes nos actions et
décisions et fait office de fondement d’une culture
organisationnelle en pleine évolution. Différentes
directions ont déjà entamé des démarches
d’optimisation, dont la direction DPSAPA.
Mme Michèle Bourassa, directrice du programmeclientèle DPSAPA, a rappelé que cette démarche
d’optimisation vise à offrir à la population en perte
d’autonomie liée au vieillissement ou présentant une
déficience physique, des services accessibles, mieux
coordonnés, plus personnalisés et sans rupture.
Cette démarche est aussi en lien avec la politique
« Chez soi premier choix » et la vision ministérielle
actuelle.
Mme Nancy Bélanger, directrice adjointe du
programme, a exposé quant à elle les grands
objectifs de la direction. Elle a rappelé qu’un des
buts premiers de la démarche est de permettre
l’accessibilité aux services avec une réduction
significative des listes d’attente et des délais de prise
en charge des usagers.
Enfin, Mme Annie Blouin, coordonnatrice, chargée
de projet LEAN, a profité du rassemblement des
équipes des trois sites CLSC pour faire un bilan
des activités réalisées et celles à venir. Une des
activités était la création d’un bulletin d’information
spécialement conçu pour les employés de la
direction DPSAPA : un moyen de communication
simple et accessible pour informer de l’évolution
de la démarche d’optimisation. Le nom du bulletin
mensuel, suggéré par Sylvain Pilon, travailleur social,
gestionnaire de cas au CLSC SMC, a été dévoilé :
« L’Infoptimisation ». Félicitations à M. Pilon et merci
à toutes les personnes qui ont participé à cette
activité!
M. Sylvain Pilon, travailleur social gestionnaire de cas au CLSC SMC
Un premier Kaizen à la direction DPSAPA
Annie Blouin, coordonnatrice, chargée de projet LEAN et
Nancy Bélanger, directrice adjointe à la direction DPSAPA
Un premier atelier Kaizen a eu lieu en soins infirmiers
du 9 au 12 décembre 2013. L’équipe de travail était
composée de :
• Aline Bellerive, ASI (Simonne-Monet-Chartrand)
• Éric Doyle, infirmier clinicien (des Seigneuries)
• Mélanie Gagnon, ASI (Longueuil-Ouest)
• Nancy Gemme, infirmière clinicienne (SimonneMonet-Chartrand)
• Geneviève Gionnet, infirmière auxiliaire (LongueuilOuest)
• Karine Hince, GDC (des Seigneuries)
• Shamim Ismail, infirmière auxiliaire (SimonneMonet-Chartrand)
• Isabelle Jetté, infirmière auxiliaire (des Seigneuries)
• Ida Joseph, infirmière clinicienne (des Seigneuries)
• Nathalie Lang, infirmière clinicienne (LongueuilOuest)
• Johanne Laplante, conseillère-cadre à la direction
des Soins infirmiers
• Céline Leblanc, ASI (des Seigneuries)
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• Pascale Rajotte, infirmière clinicienne (SimonneMonet-Chartrand)
• Isabelle Thibault, conseillère-expert RCGT,
animatrice
• Annie Blouin, coordonnatrice chargée de projet,
co-animatrice
Kaizen en soins infirmiers a fait une présentation aux
équipes de la direction DPSAPA des sites CLSC.
Un prochain Kaizen est prévu avec les équipes des
services psychosociaux des sites CLSC.
Lors de cet atelier, les participants avaient pour mandat
de trouver des pistes de solutions en soins infirmiers
pour établir un plan d’action afin de répondre aux
objectifs, aux cibles et aux différentes orientations
prises par la direction du programme-clientèle
DPSAPA. Le groupe s’est choisi un nom d’équipe qui
permettra de le distinguer lorsque d’autres Kaizen
verront le jour à la direction : les « 3C » : COURAGE,
COMPLICITÉ et COLLABORATION!
Les membres de l’équipe se sont investis et
l’innovation était au rendez-vous! L’équipe Kaizen
en soins infirmiers a déjà présenté ses travaux, dont
le plan d’action, au comité de pilotage et à l’équipe
de projet. Au cours du mois de janvier 2014, l’équipe
Mme Aline Bellerive, ASI au CLSC SMC en soins à domicile
5
L’ACCÈS À L’INFORMATION ET LA
PROTECTION DES RENSEIGNEMENTS
PERSONNELS AU CSSS PIERRE-BOUCHER
Les établissements de santé et de services sociaux
font partie des organismes visés par l’application
de la Loi sur l’accès aux documents des organismes
publics et sur la protection des renseignements
personnels (Loi sur l’accès). Notre établissement doit
donc se soumettre à l’application de cette loi et en
assurer le respect.
renseignements personnels. Est-ce que la
responsable de l’accès à l’information et de la
protection des renseignements personnels doit
aussi veiller à son application?
Qui est la personne responsable de l’application
de la Loi sur l’accès au CSSS Pierre-Boucher?
En regard de l’application de la LSSSS, c’est le
directeur médical et des services professionnels
qui en est responsable chez nous. Grosso modo,
son application vise le caractère confidentiel des
renseignements personnels des usagers en regard de
leur disponibilité, leur intégrité, leur confidentialité,
leur authenticité et leur irrévocabilité. Les services
des archives de notre CSSS détiennent à cet égard
une grande expertise.
Madame France Descôteaux, directrice des
communications et des relations publiques s’est
vue déléguer cette responsabilité par la directrice
générale.
Quel est son rôle?
Prêter assistance, analyser et répondre aux demandes
des citoyens, des entreprises, des médias ou de tout
autre personne ou organisme. Ses réponses aux
demandes constituent des décisions appuyées sur
son interprétation de la Loi sur l’accès et peuvent
faire l’objet d’une révision devant la Commission
d’accès à l’information, un tribunal administratif.
Elle a de plus la responsabilité de s’assurer que
les obligations administratives qui découlent de
la Loi sur l’accès, comme le classement adéquat
des documents, la collecte, la conservation et la
circulation des renseignements personnels sont
respectées au sein de l’établissement.
Enfin, elle a la responsabilité de la tenue du registre
de communication de renseignements personnels
sans le consentement des personnes concernées
conformément à certaines dispositions de la Loi sur
l’accès.
La Loi sur les services de santé et les services
sociaux (LSSSS) comporte aussi plusieurs
dispositions en matière de protection des
France Descôteaux
D’abord, la LSSSS a préséance sur la Loi sur l’accès,
c’est-à-dire que si des dispositions de ces deux lois
diffèrent, c’est l’application de la LSSSS qui prévaut.
Une seule exception relève de l’application de la Loi
sur l’accès en regard des renseignements personnels
des usagers : lorsqu’une demande de rectification
d’un renseignement contenu au dossier d’un usager
survient. C’est alors la responsable de l’accès qui
analyse et répond à ce genre de demande car des
dispositions claires sont prévues dans la Loi sur
l’accès.
Comment la responsable de l’accès peut-elle
assumer cette responsabilité considérant la taille
et la complexité de notre établissement?
C’est en quelque sorte une responsabilité partagée.
Tous les membres de l’équipe du CSSS PierreBoucher sont concernés au quotidien par les deux
grands principes de la Loi sur l’accès : l’accessibilité
et la confidentialité. On n’a qu’à penser aux
membres d’un ordre professionnel dont le code de
déontologie les engage à cet égard, il y a aussi le
code d’éthique de l’établissement et le formulaire
d’engagement à la confidentialité signé par tous les
employés et les médecins.
Il y a également le responsable de la sécurité des
actifs informationnels, les services des archives,
la responsable de la gestion documentaire et
chacune des directions de l’établissement qui ont la
responsabilité d’assurer l’accès aux renseignements
qu’ils détiennent aux personnes qui en ont le droit,
de collecter, de conserver et d’assurer la sécurité des
renseignements nécessaires à l’exercice du mandat
confié à notre établissement.
Enfin, le comité de direction a récemment procédé
à la création du Comité sur l’accès et la sécurité de
l’information, co-présidé par le responsable de la
sécurité des actifs informationnels, Robin Cadieux,
et la responsable de l’accès à l’information et de
la protection des renseignements personnels.
Ce comité regroupe les principaux acteurs
de l’établissement en la matière et permettra
notamment de dresser un état de la situation et
de recommander, au besoin, des actions visant
l’amélioration continue des pratiques en lien avec
l’accès et la sécurité de l’information au CSSS PierreBoucher.
Que faire si vous avez des questions des demandes
en regard de l’application de la Loi sur l’accès?
En parler à votre gestionnaire ou communiquer avec
la responsable de l’accès à l’information et de la
protection des renseignements personnels au poste
88431.
VOUS AVEZ...
DES MAUX DE TÊTE? UNE GRANDE FATIGUE? DES PROBLÈMES VISUELS?
AVEZ-VOUS DÉJÀ PENSÉ QU’UNE TENSION ARTÉRIELLE
TROP ÉLEVÉE POURRAIT ÊTRE LA CAUSE DE TOUS CES
SYMPTÔMES?
• dépistage des facteurs de risque;
• enseignement et conseils sur les facteurs de risque, les
causes, les bonnes habitudes à adopter, etc.
Dans le cadre de leur formation académique, les étudiantes
en soins infirmiers du Cégep de Sorel-Tracy se rendent
auprès de diverses clientèles pour effectuer des activités de
promotion de la santé.
Venez nous rencontrer en grand nombre. Cette activité est
tout à fait gratuite et pourrait vous fournir plusieurs outils
forts intéressants pour prendre votre santé cardio-vasculaire
en main.
Nous serons au CSSS Pierre-Boucher le 13 mars et le 14 avril
2014 de 9 h à 13 h à l’entrée de la cafétéria pour effectuer
une clinique de dépistage d’hypertension et de diabète.
Viviane Landry, conseillère responsable des stages DSI, en
collaboration avec Nelly Morin, enseignante au Cégep de
Sorel-Tracy ainsi que ses étudiantes en soins infirmiers
Au menu :
• prise de tension artérielle et de glycémie capillaire;
6
En association avec
L’INFO PIERRE-BOUCHER - février 2014
Chronique ADBD
Dre Lyne Massicotte, PhD, CSPQ, FCACB
Biochimiste clinique, responsable des analyses de biologie délocalisées
Glucomètres ACCUCHEK INFORM II - CERTIFICATION 2014
Nous approchons à grands pas du premier anniversaire de l’implantation des ACCUCHEK Inform II dans notre CSSS. Qui
dit anniversaire, dit certification annuelle!
Pour vous recertifier, vous devez vous assurer que durant les 12 mois précédents la fin de votre certification :
1-Vous avez exécuté les deux niveaux de contrôle de qualité
2-Vous avez fait trois glycémies capillaires sur des patients
Relire la formation peut être un bon rafraîchissement!
Vous pouvez avoir accès à la formation via les postes informatiques où est installé Cobas Academy ou relire le PDF de la
formation. La liste des postes Cobas Academy, ainsi que le PDF, sont disponibles sur le répertoire public du CSSS dans le
dossier ADBD/Glucose. Vous trouverez dans ce même dossier, la liste des opérateurs qui sont déjà recertifiés et ceux qui
ne le sont pas. Aussi, vous y trouverez exactement à quel(s) critère(s) vous avez échoué (mention incomplet). La liste est
longue et redondante, car votre nom et vos certificats passés y figurent avec votre numéro d’employé à 5 et 6 chiffres. Afin
de faciliter votre recherche, cliquez sur la fonction « Rechercher » représenté par l’icône « Jumelle » à gauche de
votre écran, et inscrivez dans le rectangle votre numéro d’employé qui figure sur votre code barre. Vérifiez chacun
des résultats de recherche. Si sur au moins toute une ligne, il y est inscrit OK, vous avez votre nouveau certificat. Des mises
à jour seront faites le 1er de chaque mois jusqu’au mois de juin.
Si vous avez des questions, vous pouvez laisser un message sur la boîte vocale des ADBD, au poste 82345, options 1,
ensuite, 0.
PRIX MÉRITE 2014
Le concours des Prix Mérite 2014, catégories « Qualité de la pratique »,
« Projet » et « Relève », est présentement en cours et se terminera le
1er avril.
Pour proposer une candidature, vous devez produire les documents
suivants :
• une lettre de présentation du ou de la candidat(e) qui explique les
motifs de la candidature, incluant la signature de trois membres du
conseil multidisciplinaire (1 page);
• un cv succinct (1 page).
Et les faire parvenir à :
Amélie Desjardins, attachée de direction des services multidisciplinaires
CLSC des Seigneuries de Boucherville
160, boulevard de Montarville
Boucherville (Québec) J4B 6S2
Pour de plus amples renseignements, n’hésitez pas à communiquer
avec nous :
Boîte vocale : poste 82402
Courriel : [email protected]
Louise Bellemare, psychologue
Agente de communication
Comité exécutif du conseil multidisciplinaire
CRÉER DES LIENS POUR MIEUX COMMUNIQUER
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Donner à un organisme de
bienfaisance : comment faire
son choix?
Laurence Ravary, conseillère en communication, Fondation Hôpital Pierre-Boucher
Alors que de plus en plus de fondations privées et publiques voient le
jour, les donateurs sont en droit de se demander quelle cause souhaitentils soutenir et quel organisme désirent-ils encourager. Plusieurs facteurs
peuvent influencer cette décision, mais une donnée importante attire
souvent l’attention : le taux des frais de gestion.
Ce taux est calculé à partir d’un ratio entre les revenus totaux et les
dépenses administratives. On obtient un pourcentage qui illustre la part
des dons qui vont directement à la cause. Selon un article de Dominique
Froment paru dans le journal Les Affaires le 30 novembre 2013 portant sur
les frais de gestion de 129 fondations publiques, le taux moyen des coûts
administratifs était de 26 %. La Fondation Hôpital Pierre-Boucher, pour sa
part, annonçait dans son rapport annuel 2012 des frais de 12 %. Ainsi, 88 %
des dons reçus par la Fondation ont directement été remis à l’hôpital pour
la concrétisation de projets prioritaires.
Lorsqu’un donateur fait le choix de donner à une fondation, il s’attend
à ce que son argent soit bien utilisé par l’organisme. Un second outil
permet au donateur de prendre une décision éclairée lorsqu’il s’agit de
choisir la fondation qu’il souhaite encourager. À la suite d’un événement
bénéfice, plusieurs fondations divulguent le montant des sommes
amassées. Toutefois, ce montant brut ne tient pas toujours compte des
dépenses encourues par la tenue d’une telle activité. La Fondation Hôpital
Pierre-Boucher, de son côté, se fait un devoir, après chaque événement,
d’annoncer le bénéfice net obtenu. Par définition, ce montant net donne
l’heure juste aux donateurs qui connaissent ainsi la valeur réelle, toutes
dépenses incluses, de l’argent remis à l’hôpital. Le donateur pourra ensuite
choisir de participer à un événement qui, selon lui, remet une somme
respectable à la cause.
Enfin, peu importe l’organisme choisi, le don est une manière efficace de
contribuer à soutenir une cause, en bénéficiant d’une réduction d’impôt.
Bien que le don doive être initié par un désir charitable et non fiscal, les
crédits d’impôt associés à un don sont souvent intéressants. Que ce soit
suite à un don personnel, un don testamentaire, un don mensuel ou même
un don de titres boursiers, le donateur est en droit de recevoir un crédit
d’impôt. Renseignez-vous sur les différents types de dons en visitant www.
fondationHPB.org. Pour plus de détails sur les frais de gestion, consultez le
site web de l’Agence du revenu du Canada qui possède une fiche détaillée
pour chaque organisme de bienfaisance enregistré.
CALENDRIER DES PARUTIONS DE L’INFO PIERRE-BOUCHER :
Ce bulletin d’information est une réalisation de la Direction des communications
et des relations publiques :
France Descôteaux, directrice
Lise Houle, agente de communication
Myriam Côté, attachée de direction
Isabelle Gaul, agente de communication
Infographie : Anngraphick inc
Merci à toutes les personnes qui ont contribué à la réalisation et à la diffusion de ce bulletin.
L’info Pierre-Boucher est un bulletin d’information du CSSS Pierre-Boucher.
Dépôt légal - Bibliothèque Nationale du Québec, 2014
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DATE DE PARUTIONDATE DE TOMBÉE
14 avril 2014
16 juin 2014
13 octobre 2014
15 décembre 2014
14 mars 2014
16 mai 2014
12 septembre 2014
14 novembre 2014
Envoyez vos textes à Isabelle Gaul par courriel à [email protected]
ou par télécopieur au 450 468-8437.
Vous avez besoin d’aide ? Appelez Isabelle Gaul au 450 468-8111, poste 86122.
Ce document est imprimé sur du papier 100 % recyclé et fabriqué au Québec.
L’INFO PIERRE-BOUCHER - février 2014