Rencontre ETAPE « Evaluation individuelle des patients » Note de

CelluleETAPE
EducationthérapeutiqueAméliorationdesPratiques&Evaluation
MembredePACE(PlateformeAquitainepourdescompétencesenéducationdupatient)
RencontreETAPE«Evaluationindividuelledespatients»
Notedesynthèse
Bordeaux,le17janvier2012àIMS
Bayonne,le7février2012auCHCB
Formatdelarencontre:10h16H
Animation:ArlyCommunier,AnouckParthenay,CatherinePourin
NoterédigéeparAnouckParthenayetdiffuséeauxparticipants
CONTEXTE
Selonl’HAS,L’évaluationindividuelledespatientspermetdemettreenvaleurlesdiverses
transformationsobtenuesparlepatientetsonentourage.
Atraversunedémarcheformative,elleapourobjectifde:
 Permettreaupatientdedonnersonavissurleprocessuséducatifetsonorganisation
 S’assurerdelapertinencedudiagnosticéducatifetdel’acquisitiondescompétencesen
fonctiondesprioritésd’apprentissage
 Permettreaupatientd’exprimersonvécudelamaladiechronique,samanièredegérersa
maladieauquotidien
LorsdesaccompagnementseffectuésparlaCelluleETAPE,lessoignantsposentfréquemmentdes
questionssurl’évaluationindividuelledespatients.Afind’yrépondre,cetterencontreaété
proposéeàtoutesleséquipesd’Aquitaineayantdesprogrammesautorisés.
CetterencontremultidisciplinairearéunidesprofessionnelsdesantédontlesprogrammesETP
n’étaientpasaumêmestaded’élaborationmaisqui,néanmoins,portentunintérêtàl’évaluation
individuelledespatientsqu’ilsrencontrent.
Afind’apprécieraumieuxunedémarched’évaluationformative,lajournées’estconstruiteautour
del’analysedelapratiquedechacunenévaluationindividuelle,puislaprésentationd’outils
d’évaluationet,enfin,lafaisabilitédecetteévaluationindividuelledanssonproprecontexte.
OBJECTIFSDEL’ATELIER
 Clarifierleconceptd’évaluationindividuelledespatients
 Analyserlafaisabilitéd’unedémarched’évaluationdansvotrecontexte
 Choisirunoutild’évaluationindividuelle
 Utiliserlesrésultatsd’évaluation
PARTICIPATION
Bordeaux:14professionnelsdelarégionAquitaineontparticipé(cf.Tableaudesparticipants).
Bayonne:24professionnelsdelarégionAquitaineontparticipé(cf.Tableaudesparticipants).

CelluleETAPE
EducationthérapeutiqueAméliorationdesPratiques&Evaluation
MembredePACE(PlateformeAquitainepourdescompétencesenéducationdupatient)
DEROULEMENTDELARENCONTRE
Accueiletprésentation Bordeaux:Technique:Tourdetable(prénom,typede
programmeETP)
Bayonne:OuvertureparMrLassik,directeurdela
qualitéetdelagestiondesrisques.
Techniquedeprésentation:Portraitchinois
Chaquepersonneseprésentedanssongroupe,puisle
grouperéfléchitàunsentimentet/ouunemétaphorequi
estleplusreprésentatifdeleurgroupe.Parlasuite,ils
annoncentexposentleurchoix.
Auto‐évaluationinitialeOutil:EchelleVisuelleAnalogique
Technique:Individuellement,chaqueparticipantsesitue
surchaqueéchelleenappréciantleurdegrédeconfiance
dansleurcapacitéà:
 Expliquercequ’estl’évaluationindividuelleet
sesobjectifs
 Choisiretutiliserdesoutilsd’évaluation
individuelle
 Mettreenplaceunedémarched’évaluationpour
lespatients
 Utiliserlesrésultatsdel’évaluationindividuelle
Ilsexpliquentensuitelesraisonsdecepositionnement
LespratiquesdechacunenévaluationindividuelleOutil:Tableaudespratiques
Technique:Enéquiped’ETP,lesparticipantsrépondent
auxquestionssuivantesconcernantl’évaluation
individuelle:Parqui?Quand?Quellesméthodes?
Quelsoutils?Qu’estcequimeposeproblème?Qu’est
cequej’aimeraisfaire?
Lesoutilsd’évaluationindividuelleOutil:Présentationd’outilsd’évaluationindividuelle
Lafaisabilitédelamiseenœuvredel’évaluation
individuelle
Outil:FFOM/Troisp’titstours
Technique:l’animateurrepèredansletableaudes
pratiquesdesélémentspermettantderemplirletableau
FFOM.Chaqueéquipedonnesonavisetajoutesibesoin
denouvellesdonnéessur:
 Lescontraintesnepouvantêtrelevées
 Lesdifficultéspotentiellespouvantêtre
contournées
 Lesressources
 Lesopportunités
Auto‐évaluationfinaleIdemauto‐évaluationinitiale
+participantsrépondentauxquestions:
‐ Pourvous,cettejournéeen1mot
‐ Surquelle(s)compétence(s)vosdegrésont
bougéaucoursdelajournée?
‐ Aquoiattribuez‐vouscecheminement?

CelluleETAPE
EducationthérapeutiqueAméliorationdesPratiques&Evaluation
MembredePACE(PlateformeAquitainepourdescompétencesenéducationdupatient)
Techniquedeprésentation
ABayonne,chaquegroupes’estprésentégrâceauportraitchinois.Voicilesnomsdes
différentsgroupesformésetl’explicationdeleurchoix:
Nomsdesgroupes Explicationsdesnoms
GâteauPlusieursingrédients,plusieursrecettes
Savoirfaire;Tourdemain
L’envelopper
Onpeutlerater,lepartager
Aveclesmoyensdisponibles
RandonnéePlaisir;Ilfautenavoirenvie
Objectifsdifficilesounon
Sacàdos;Avecdesoutils
Groupe;Alafileindienneouensemble
Pastousàlamêmevitesse
Seposer;Evaluercequ’ilresteàfaire
Bellesrencontres;Echanges
Cailloudanslachaussure:quefait‐on?
PuzzlePiècesdifférentesàassembler
Excitant,énervant,agréable
Chercherdesidées;transmettre
Sentimentdecontinuité:1départ,desobjectifs
Belleœuvre;Onpeutl’exposer
Poulpe8tentaculesdanstouteslesdirections
Chercheroutils,informationsdanstoutesles
directions
3cœurs=3pôles(soignants,diet/psy,médecin)
Pourmotivation:1cerveau,1tête:1objectiffinal

CelluleETAPE
EducationthérapeutiqueAméliorationdesPratiques&Evaluation
MembredePACE(PlateformeAquitainepourdescompétencesenéducationdupatient)
Lespratiquesdechacunenévaluationindividuelle
Parqui?‐ Lepatientéduqué,voiresafamille
‐ L’équipe
‐ Unintervenant
‐ Quelqu’und’extérieuràl’équipesoignante
‐ Lemédecintraitant
Quand?‐ Aprévoir
‐ Selonlemomentdelamaladie
‐ Avant,pendant,aprèsl’atelier,àdistance
‐ Encoursd’hospitalisation
‐ Enfonctiondesbesoinsdupatient
Quellesméthodes ?Quelsoutils ?‐ Outilschoisisenéquipe
‐ Enfonctiondupatientetdesapathologie
‐ Plusieursoutilsexistants(quizz,escalier,
chemind’Eli,Cible…)
‐ Centréssurl’évaluationindividuelle/le
domained’objectifs
‐ Supportpapier/FormulaireUTEP
informatique
‐ Selonlepositionnementde
l’équipe/évaluation
Qu’estcequimeposeproblème ?‐ Implicationdespatients(organisationet
disponibilité)
‐ Lesincidencespathologies(cognitifs)
‐ Intégrationdansladémarcheactuelle
‐ Letemps(synthèse,disponibilitésoignant)
‐ Logistique:matériel,moyens
‐ L’évaluationindividuelleauseind’un
groupe
‐ Hétérogénéitédel’équipe(formation,
vision…)
‐ Utiliserlesrésultats
Qu’estcequej’aimeraisfaire?‐ Transversalité
‐ Avoirdutemps
‐ Trouverunconsensus
‐ Développerdesrelais,développerl’UTEP
‐ Développerdesoutils,seformeràd’autres
outils
‐ Développeruneévaluationnonvécu
commeunesanction
‐ Partagerlesexpériences
‐ Valoriseretexploiterlesrésultats
‐ Communiquer
Synthèseenplénière+présentationinteractive(ArlyCommunieretCatherinePourin)

CelluleETAPE
EducationthérapeutiqueAméliorationdesPratiques&Evaluation
MembredePACE(PlateformeAquitainepourdescompétencesenéducationdupatient)
Lesoutilsd’évaluation
Présentationd’outilsd’évaluationindividuellepardomained’objectifs:
Domaines
d’objectifs
SesituerCommuniquer,s’exprimerAppréciersesstratégiesRésoudreunproblèmeS’expliquer,
comprendre
Faireungeste
technique
Outils Chemind’ELI
 Carnetde
surveillance
 EchelleVisuelle
Analogique
 Escalier
 Questionnairede
satisfaction
 Jeuxderôles
 Cartesémotions
 Rondedes
décisions(cartede
Barrows)
 Carteconceptuelle
 Casconcrets Questionnairede
connaissances
avecdegréde
certitude
 Carte
conceptuelle
 Grille
d’observation
Critèresdequalitéd’unoutild’évaluation
Synthèseplénière+présentationinteractive(ArlyCommunier,AnouckParthenay)
Lesoutilsd’évaluationsontadaptésàl’objectifquel’onsouhaitemesurer