guide du patient

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GUIDE DU PATIENT
HÔTELLERIE
votre santé, notre métier

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SOMMAIRE
3 Excellence, modernité et tradition
4 Votre chambre
5 Le service hôtelier
6 La cafétéria
6 Les visites
7 Accès
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FONDATION DE DROIT PRIVÉ RECONNUE
D’UTILITÉ PUBLIQUE, L’HÔPITAL DALER FAIT
PARTIE DU PAYSAGE HOSPITALIER FRIBOURGEOIS
DEPUIS BIENTÔT 100 ANS.

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EXCELLENCE,
MODERNITÉ
ET TRADITION
Nous sommes heureux de vous accueillir pour votre séjour et
espérons que celui-ci se déroulera dans les meilleures
conditions possibles. La Direction ainsi que les collaboratrices
et collaborateurs mettront tout en œuvre pour vous apporter
un service de qualité.
Cette brochure vous est destinée et vous donne des informa-
tions utiles d’ordre pratique. Elle vous renseignera également
sur notre service hôtelier.
Nous vous souhaitons d’ores et déjà un excellent séjour et un
prompt rétablissement!

VOTRE CHAMBRE
L’Hôpital met à votre disposition des chambres confortables
équipées de salles de bains avec toilettes, douches et de
linges de bain.
Les prestations suivantes sont disponibles :
• Radio : activée pour toutes les classes d’assurance avec
mise à disposition d’écouteurs;
• Télévision : activée gratuitement pour les classes
d’assurance privée et demi-privée; pour les chambres
communes, l’accès se fait au moyen du système à
prépaiement Taxcard. Des distributeurs de cartes Taxcard
se trouvent dans chaque unité.
• Téléphone : ligne privée activée au moyen du système à
prépaiement Taxcard;
• Internet : activé gratuitement pour les classes d’assurance
privée et demi-privée; pour les chambres communes, un
accès payant peut être obtenu en s’adressant à l’accueil.
• Objets de valeur : nous vous recommandons vivement de
mettre sous clé vos effets personnels de valeur. L’Hôpital
Daler décline toute responsabilité en cas de vol.
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LE SERVICE HÔTELIER
Vos repas vous sont servis dans la chambre mais,
si vous le désirez, vous pouvez également les prendre
à la cafétéria.
Si l’un de vos visiteurs désire partager le repas avec vous
dans la chambre ou à notre cafétéria, veuillez en aviser le
personnel soignant un jour à l’avance.
En principe, les repas sont servis aux horaires suivants :
Petit déjeuner de 7h15 à 8h00
Repas de midi de 11h30 à 12h00
Repas du soir de 17h30 à 18h00
Si vous n’êtes pas soumis(e) à un régime, vous avez le choix
entre deux menus. Une sélection de mets végétariens ou
«à la carte» sont également disponibles;
plusieurs boissons, alcoolisées (si votre traitement le permet)
ou non, peuvent vous être servies en chambre,
à votre charge. Renseignez-vous auprès de notre personnel
soignant.
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