MARKETING – COMMUNICATION -PUBLICITE 12MK115

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Profil stagiaire
Utilisateur régulier d’Internet.
Objectifs
Comprendre le fonctionnement des réseaux sociaux et leur
langage,
Savoir utiliser les fonctionnalités des principaux réseaux
sociaux,
Savoir utiliser les fonctionnalités marketing des différents
réseaux sociaux (Facebook, Twitter, Viadeo)
Comprendre l’importance des réseaux sociaux pour la gestion
de sa e-réputation,
Découvrir les outils d’aide au développement de sa notoriété.
Méthode pédagogique
Un poste informatique par participant,
Un support de cours,
Création de compte en temps réel
Des exemples, cas pratiques.
Programme
Introduction
 Internet en chiffres
Cartographie des réseaux sociaux
 Les différents réseaux sociaux
 Quelques chiffres sur les réseaux les plus utilisés
 Un nouvel espace de communication, un nouveau
langage
 Fonctionnement d’un réseau social
 Les réseaux sociaux horizontaux et verticaux
Les valeurs ajoutées d’une présence sur les réseaux
sociaux:
 Facebook, Google +, etc…
 Twitter, etc…
 Viadeo, LinkedIn, Xing, etc..
 Dailymotion, Youtube, Myspace, FlickR, etc..
Comprendre et connaître les notions d’e-réputation
 Comprendre le système d’e-réputation autour de la
marque et de la marque/société
 Qu’apportent les réseaux sociaux : gestion et
prévention de sa e-réputation
 Eviter les erreurs : supprimer ou faire supprimer des
publications
Comment créer et paramétrer un compte
 Créer un compte et maîtriser les principaux
paramètres (tous réseaux)
 Paramétrer un compte professionnel
 Créer un style de publications
 Faire des liens
 Connaître les astuces pour recruter des fans,
développer son activité et sa base contact
Développer une politique de communication et une
gestion efficace
 Agrégateurs pour gérer les réseaux sociaux
 Définir une logique et une politique de
communication
 Agir face à la critique
 Créer des Widgets et aborder les techniques du
marketing viral
Durée de la formation 2 jours
MARKETING – COMMUNICATION -PUBLICITE 12MK115
Les réseaux sociaux : comment communiquer