MARKETING – COMMUNICATION -PUBLICITE 12MK115

MARKETING – COMMUNICATION -PUBLICITE 12MK115
Les réseaux sociaux : comment communiquer
Programme
Introduction

Internet en chiffres
Cartographie des réseaux sociaux
Durée de la formation 2 jours





Les valeurs ajoutées d’une présence sur les réseaux
sociaux:

Facebook, Google +, etc…

Twitter, etc…

Viadeo, LinkedIn, Xing, etc..

Dailymotion, Youtube, Myspace, FlickR, etc..
Profil stagiaire
Utilisateur régulier d’Internet.
Objectifs
Comprendre le fonctionnement des réseaux sociaux et leur
langage,
Savoir utiliser les fonctionnalités des principaux réseaux
sociaux,
Savoir utiliser les fonctionnalités marketing des différents
réseaux sociaux (Facebook, Twitter, Viadeo)
Comprendre l’importance des réseaux sociaux pour la gestion
de sa e-réputation,
Découvrir les outils d’aide au développement de sa notoriété.
Méthode pédagogique
Un poste informatique par participant,
Un support de cours,
Création de compte en temps réel
Des exemples, cas pratiques.
Les différents réseaux sociaux
Quelques chiffres sur les réseaux les plus utilisés
Un nouvel espace de communication, un nouveau
langage
Fonctionnement d’un réseau social
Les réseaux sociaux horizontaux et verticaux
Comprendre et connaître les notions d’e-réputation



Comprendre le système d’e-réputation autour de la
marque et de la marque/société
Qu’apportent les réseaux sociaux : gestion et
prévention de sa e-réputation
Eviter les erreurs : supprimer ou faire supprimer des
publications
Comment créer et paramétrer un compte





Créer un compte et maîtriser les principaux
paramètres (tous réseaux)
Paramétrer un compte professionnel
Créer un style de publications
Faire des liens
Connaître les astuces pour recruter des fans,
développer son activité et sa base contact
Développer une politique de communication et une
gestion efficace




Agrégateurs pour gérer les réseaux sociaux
Définir une logique et une politique de
communication
Agir face à la critique
Créer des Widgets et aborder les techniques du
marketing viral
Service Clientèle : 04 42 92 29 72 • 06 68 77 39 18 • 06 68 36 09 89
Le Tertia I • 5, rue Charles Duchesne • 13851 Aix-en-Provence Cedex 03 • [email protected] • www.envoll.fr
ENVOLL Conseil & Formation © 2012 Tous droits réservés