Les formateurs - Québec International

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Avril 2014
La rigueur du métier. L’expertise du terrain.
Principaux intervenants
 Équipe d’expérience dans les domaines couverts
 Longue expérience dans des entreprises de haute technologie, à forte croissance, en contexte B2B et faisant face aux
enjeux de développement de marchés internationaux.
 Expériences pratiques comme formateur et coach d’affaires.
Étienne Gagnon
Étienne Gagnon est vice-président de la Division des tests et mesures (maintenant la Division de la couche physique et du sans-
fil) depuis juin 2010. Il est responsable des unités fonctionnelles Optique, Accès, Simulateurs et Analyseurs, ainsi que du
marketing de l’entreprise (bureau de la direction technologique, Communications-marketing). En mai 2003, il avait été nommé
vice-président de l’unité fonctionnelle Optique et du Service à la clientèle d’EXFO, puis en mai 2007, il avait accepté la
responsabilité de toutes les unités fonctionnelles télécoms d’EXFO (Optique, Transport et Datacom, Navtel Product Group et
Accès).
M. Gagnon a débuté sa carrière en tant qu'ingénieur de conception chez Bombardier/Canadair, où il a travaillé sur le projet
Canadian Regional Jet de 1990 à 1993. Ensuite, il a agi à titre de responsable du développement des marchés pour France
Télécom, en Hongrie. En 1994, il s'est joint à l'équipe d'EXFO Europe en tant que directeur des ventes régionales, et en 1996, il
est revenu à Québec pour diriger l'un des groupes marketing d'EXFO (réseaux extérieurs). Puis, en 1998, M. Gagnon a été
nommé directeur de la Division réseaux extérieurs d'EXFO, poste qu'il a occupé jusqu'à son départ en 2000 pour TeraXion, un
manufacturier de composants optiques de la région de Québec, où il a occupé le poste de vice-président des ventes et du
marketing jusqu’à son retour à EXFO au début de 2003.
Étienne Gagnon est titulaire d'un baccalauréat en génie mécanique de l'École Polytechnique de Montréal et d'une maîtrise en
affaires européennes de l'École nationale supérieure des télécommunications, en France.
Louis Adam, M.Sc.
Au matin de sa carrière, Louis Adam a triplé les revenus liés aux services de boîte vocale de Microcell/Fido. La table était mise.
S’ensuivirent des mandats dans divers secteurs d’activité, notamment le commerce de détail, les médias et l’industrie
pharmaceutique, pour des clients et employeurs tels que le Groupe Aldo, Transcontinental, Sobeys, COGECO, Radio Rock-
Détente et Bristol-Myers Squibb. Éternel étudiant du marketing, il a également enseigné au cours des 15 dernières années à
HEC Montréal, à l’UQTR et à l’Université Laval. De plus, il a été conférencier et a contribué à la rédaction de livres sur le
marketing et sur l’étude du comportement du consommateur. Il détient une maîtrise en marketing de l’Université de Sherbrooke.
Aujourd’hui, Louis Adam dirige une équipe multidisciplinaire formée de 35 professionnels du marketing électronique, du
placement média, des relations publiques, du design graphique et multimédia, de la rédaction/traduction, de la formation en ligne
et de la gestion de projets et d’événements. Et, question d’en aider d’autres, il prodigue ses conseils à titre de coach pour
certaines entreprises, dont Caristix et Lucas Meyer Cosmetics. Il est également formateur agréé.
Quelques réalisations:
 Synchronisation des activités du Groupe Transcontinental (7 compagnies dans 4 secteurs d’activité)
 Définition de la stratégie de positionnement de bannières membres du Groupe Aldo
 Gestion de la stratégie de repositionnement des Aliments Breton, incluant le lancement de nouvelles gammes de produits
dans les supermarchés nord-américains. 73 % de taux de pénétration des Costco aux États-Unis
 EXFO, employeur actuel : implantation d’indicateurs de performance et supervision de plus de 1300 projets de
communications-marketing par année