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Analyse des fraudes
sur la carte France
Télécom
Vincent Lemaire
FTR&D/DTL/TIC
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France Télécom R&D
Plan de la présentation
Description du problème
Un processus complet de data mining
Innovation FTR&D
Recherche du meilleur modèle
Discussion - Conclusion
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Description du problème
Beaucoup d’alertes !
Création
carte FT
seuils de consommation
journaliers, mensuels, …
Liste des
cartes suivies
Alertes traitées !
Historique,…
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Description du problème
Ce double but nécessite une intervention humaine :
pour pouvoir prévenir le possesseur de la carte d'un usage
anormal
pour s'assurer qu'une carte n'est pas mise en opposition
abusivement.
Ainsi, le système ne peut et ne doit pas être entièrement
automatique.
En accord avec nos partenaires de l'UGC, l'objectif visé est
l'ordonnancement automatique des dossiers à traiter selon la
probabilité de fraude calculée par le système, et ce pour
augmenter le rendement du traitement final qui reste lui réalisé
par les opérateurs humains.
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Un processus complet de data mining
Innovation FTR&D
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