Consultation d`observance

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CONSULTATION
D’OBSERVANCE
Aspects pratiques
Aline THEVENY
Infirmière
Définition OMS
• L’éducation thérapeutique est un
ensemble de pratiques visant à
permettre au patient l’acquisition de
compétences, afin de pouvoir prendre
en charge de manière active sa
maladie, ses soins et sa surveillance,
en partenariat avec ses soignants.
• Elle s’applique pour les patients
atteints de pathologies chroniques ou
nécessitant un traitement de moyenne
durée (tuberculose)
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Rôle infirmier
• Selon le décret de compétences
2004-802 du 29 juillet 2004
régissant la profession d’infirmier,
l’information et l’éducation du patient
font partie du rôle propre de
l’infirmière (article R.4311-5).
• Y sont mentionnés : aide à la prise des
médicaments, vérification des prises,
surveillance des effets et éducation
du patient
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Questionnement
• Le patient souhaite-t-il de l’aide ?
• Est-il prêt à prendre un traitement au
long cours ?
• Comment personnaliser la prise en
charge ?
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Organisation
Médecin pour
les urgences
Disponibilité
Équipe
Et non
jugement
Lieu et
équipement
Orientation entre
les acteurs
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Organisation (2)
Une présentation du patient préalable
par le médecin
 Elles privilégient le dialogue et
l’échange
 Le langage employé doit être le plus
simple possible voire même imagé si
nécessaire.
 Les entretiens doivent être
programmés au même titre que les
soins techniques

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Organisation (3)
• Attention lors des entretiens
effectués à respecter
la confidentialité
• L’éducation thérapeutique passe par une
connaissance du patient. Il ne s’agit pas
d’être inquisiteur mais de poser les bonnes
questions. Nous devons adapter notre
discours en fonction de la personnalité et
du caractère du patient
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Les étapes de la PEC
A l’annonce de la maladie
 En amont de la prescription médicale
 A l’initiation du traitement
 Pour évaluer la prise du traitement
 En cas d’échec thérapeutique
 Pour la modification du traitement
 Après un arrêt de traitement
 Pendant la durée du traitement
 Dans le cadre des AES (répétitifs)

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Bénéficiaires des CS IDE
• Patients avec qualité d’observance peu
satisfaisante
• Patients se plaignant de la lourdeur des
traitements au quotidien
• Patients réticents à la prescription ou
nécessitant un travail en amont (peur,
anxiété)
• Les patients non préparés dans le cas
des primo-infections
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Bénéficiaires des CS IDE (2)
• Patients ayant une vie quotidienne
instable (régularité et repères
temporels)
• Patients « précaires »
• Patients avec des capacités
cognitives peu élaborées ou altérées
• Patients ayant des difficultés
linguistiques
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Adhésion au TTT
La rentabilité du traitement dépend
étroitement de la qualité
d’observance du patient.
Un patient a plus de chances
d’adhérer à sa décision de
traitement s’il a effectuer les
procédures suivantes :
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Connaissance du patient
•
•
•
•
Sur
Sur
Sur
Sur
le
le
le
le
plan
plan
plan
plan
émotionnel
cognitif
comportemental
social
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Les obstacles
• Déni de la pathologie
• Manque d’adhésion, de conviction du
patient face au traitement.
• Effets secondaires
• Complexité des traitements.
• Accès au traitement (PIH).
• Perte de revenu ou d’un travail,
précarité.
• Vie familiale perturbée.
• Oublis : occasionnels ou répétitifs
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THEMES ABORDES
Les informations
les
connaissances
Le virus
Les
complications
Les
médicaments
Les T4 et CV
L’ordonnance
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Les informations 2
Les papiers
administratifs
Les astuces
Répondre aux
questions
La PEC et le
suivi
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Les Effets secondaires
CAT
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Les médecines « parallèles »
millepertuis
Argile
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Cultures-croyances-valeurs..
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La prévention
Les AES
et la CAT
Les préservatifs
La sur
contamination
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Le sport
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Les voyages
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Les addictions
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La diététique
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Désir d’enfant
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La lipodystrophie
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QUELS OUTILS
Les affiches et le livret
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Le tableau de
médicaments
Pour tous les patients, avant
la mise en place ou à
l’instauration du traitement.
Il permet de faire une
présentation « physique » du
traitement.
Il sert aussi à percevoir les
premières réactions des
patients et suscite leurs
questions
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La planification journalière
Pour les patients ayant des problèmes linguistiques
Pour les problèmes d’organisation
Pour aider à la mise en place de la routine de prise
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Le CR (informatisé)
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Le dossier « observance »
Dossier observance, contenant le planning et les fiches de suivi.
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Les documents
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Orientation des patients
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