Le marketing social et solidaire

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Le marketing social et solidaire
«C’est sans aucun doute l’un des intérêts majeurs de ce travail que de permettre de
connaître dans le détail des pratiques inédites et remarquables... et de favoriser ainsi
leur transmission.
C’est suffisamment remarquable pour être salué.»
Jean-François Draperi
Antoine Pillet
Le marketing social et solidaire
Comment les entreprises de l’économie sociale et
solidaire peuvent mettre en oeuvre, sans perdre
leur âme, des méthodes marketing originales

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Le marketing social et solidaire
Dans une société dominée par les entreprises capitalistes, comment les entreprises sociales, alternatives
et solidaires (sas) réussissent-elles économiquement à prospérer, socialement à se développer, fonction-
nellement à produire, commercer ce qui est produit, communiquer avec tous les acteurs impliqués
dans ce processus, et ce, sans perdre de vue leurs valeurs ?
L’auteur nous propose de partager les expérimentations réussies et de mieux comprendre les inno-
vations de 20 de ces entreprises. En analysant leurs pratiques, il nous montre comment inventer et
mettre en œuvre des politiques marketing originales et efficaces.
Face à une économie qui finalement ne satisfait qu’une minorité, il faut rendre lisibles les alternatives
dont les acteurs sociaux et solidaires sont les nouveaux constructeurs.
Le sommaire
Empruntons au marketing classique ses méthodes...
1 | L’étude de marché et de la situation de l’entreprise
2 | L’étude de l’environnement de l’entreprise
3 | Des études aux moyens d’action sur la demande
...pour analyser les dangers et opportunités qui se présentent...
4 | Évaluer les dangers de l’environnement
5 | Déceler les opportunités de l’environnement
...et étudier les réponses pratiques que leur apportent les entreprises sas...
6 | Pratiques de relations sas
7 | Politiques produit sas
8 | Politiques de commercialisation sas
9 | Politiques de communication sas
10 | Contraintes de gestion et de financement
...et leur coordination en politiques et stratégies.
11 | Politiques et stratégies d’entreprises sas
12 | Cas concrets d’entreprises sas
L’auteur
Antoine Pillet est un militant de l’économie sociale et solidaire à laquelle il participe depuis 1993
comme Cigalier et comme conseil d’entreprises.
Il a travaillé comme responsable d’études de produits de grande consommation (Unilever, Nielsen,
Prodimarques, Prouvost) et conseil en distribution et communication (Michelin, Descamps,
Hachette, Essilor, et autres).
Il est l’auteur du Que-sais-je ? Les Grandes Marques.

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Le marketing social et solidaire
Une approche de terrain
Un regard inédit, éclairé par les expériences complémentaires de l’auteur, celle du marketing classique,
acquise en tant qu’expert-conseil sur de très nombreux marchés, et celle issue de son implication
dans les réseaux de soutien aux créateurs d’entreprises sociales et solidaires.
Une approche pédagogique des concepts du marketing, appliqués aux pratiques d’entreprises
sociales, alternatives et solidaires.
Des schémas et des illustrations pour mieux comprendre et analyser les innovations de l’économie
sociale, alternative et solidaire.
Des mémo-conseils, issus de l’analyse des pratiques.
20 études de cas réalisées à partir d’entretiens et d’échanges avec les responsables d’entreprises
sociales, alternatives et solidaires :
1 | Jardins Du Breil 11 | Salon Ille et Bio
2 | La Cabane 12 | Gaïa Compagnie
3 | Vêt’ Services 13 | Salines de Guérande
4 | Apij-Bat 14 | Alter Éco
5 | Envie-psd 15 | Lobodis
6 | L’Écume Du Jour 16 | L’AMI
7 | Aime 17 | Amis-développement
8 | Élan Créateur 18 | Adja
9 | Ambiance Bois 19 | TMD
10 | Ardelaine 20 | Écodis
L’éditeur
Depuis plus de dix ans, l’association L’AMI – Ateliers Mutualisés pour un usage social de
l’Information – promeut la production, l’échange et l’usage social de l’information, comme moyens
de développement personnel, social et économique.
A travers ses livres, L’AMI valorise et soutient les initiatives de l’économie sociale, alternative et
solidaire, et cherche à suggérer des applications pratiques concrètes.
Son objectif est de relier action et réflexion au service du terrain.
Dans cette optique, L’AMI propose aujourd’hui trois types d’ouvrages : les outils d’information
(guides), les outils de méthodologie (ouvrages de capitalisation et de réflexion) et les outils de
sensibilisation.
Retrouvez les publications de L’AMI sur Internet : lami.org/publications.

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Le marketing social et solidaire
Public : porteurs de projet ; acteurs de l’économie sociale, alternative et solidaire ; étudiants, ensei-
gnants et chercheurs.
Prix : 15 €
Année de sortie : 2006
Nombre de pages : 320
ISBN : 2-9517092-6-9
Édité par l’association L’AMI :
Ateliers Mutualisés pour un usage social de l’Information
61, rue Victor Hugo - 93500 Pantin - 01.48.44.09.52 - [email protected]
Liste des points de vente en ligne : marketing-sas.lami.org
Retrouvez et commandez Le marketing social et solidaire sur Internet : marketing-sas.lami.org
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