Mémoire

République Algérienne Démocratique et Populaire
Ministère de l’Enseignement Supérieur et de la Recherche
Scientifique
Université Mouloud Mammeri de Tizi-Ouzou
Faculté des sciences économiques et des sciences de gestion
Département des Sciences de Gestion
Mémoire
Réalisé en vue de l’obtention d’un Diplôme de
Magister en Sciences de Gestion
Option : Gestion des entreprises
Thème :
Perception de la formation et la construction de compétences dans les
entreprises publiques algériennes.
Illustration à partir du cas d’Algérie Telecom, Sonelgaz et Saidal.
Réalisé par :
Mr Belkacem BOUKHEROUF
--- Janvier 2011 ---
Encadré par :
Dr Brahim GUENDOUZI
Membres du jury:
1. Pr KHERBACHI Abdelhamid, Professeur Université Abderrahmane Mira de Béjaîa, Président
2. Dr GUENDOUZI Brahim, Maître de conférences (A, Université Mouloud Mammeri de Tizi-
Ouzou. Rapporteur
3. Dr LARABI Kheloudja, Maitre de conférences (A) Université Abderrahmane Mira de Béjaîa,
Examinatrice
4. Dr SI MOHAMED Djamel, Maître de conférences (A), Université Mouloud Mammeri de Tizi-
Ouzou, Examinateur

République Algérienne Démocratique et Populaire
Ministère de l’Enseignement Supérieur et de la Recherche
Scientifique
Université Mouloud Mammeri de Tizi-Ouzou
Faculté des sciences économiques et des sciences de gestion
Département des Sciences de Gestion
Mémoire
Réalisé en vue de l’obtention d’un Diplôme de
Magister en Sciences de Gestion
Option : Gestion des entreprises
Thème :
Perception de la formation et la construction de compétences dans les
entreprises publiques algériennes.
Illustration à partir du cas d’Algérie Telecom, Sonelgaz et Saidal.
Réalisé par :
Mr Belkacem BOUKHEROUF
--- Janvier 2011 ---
Encadré par :
Dr Brahim GUENDOUZI
Membres du jury:
5. Pr KHERBACHI Abdelhamid, Professeur Université Abderrahmane Mira de Béjaîa, Président
6. Dr GUENDOUZI Brahim, Maître de conférences (A, Université Mouloud Mammeri de Tizi-
Ouzou. Rapporteur
7. Dr LARABI Kheloudja, Maitre de conférences (A) Université Abderrahmane Mira de Béjaîa,
Examinatrice
8. Dr SI MOHAMED Djamel, Maître de conférences (A), Université Mouloud Mammeri de Tizi-
Ouzou, Examinateur

Remerciements
Ce travail est bien plus qu’une œuvre individuelle mais surtout le résultat de soutiens,
d’assistance et d’aides émanant de plusieurs personnes que je ne saurai jamais remercier assez.
Mes remerciements vont prioritairement à Docteur Brahim Guendouzi, mon encadreur qui, à
travers ses conseils et ses orientations, sa disponibilité et la confiance qu’il m’a accordé, m’a
conforté dans mes efforts et m’as permis d’avancer à pas constants et à accomplir cette œuvre.
Les membres du jury qui ont eu l’amabilité de lire et d’évaluer ce travail trouveront, ici,
l’expression de ma considération et de mon respect
Je remercie aussi l’ensemble des cadres des entreprises publiques visitées pour leur
collaboration franche et soutenue. Je désire mentionner la disponibilité des Directeurs des
ressources humaines des trois entreprises Saidal, Sonelgaz et Algérie Telecom qui, en toute
modestie, ont compris la portée de mon travail et m’ont grandement soutenu.
Mes collègues Oussalem Mohand Ouamar, Moukkes Farid et Zerkhefaoui Lyès m’ont tous
prodigué des conseils et ont permis l’aboutissement de ce travail. Qu’ils trouvent, ici,
l’expression de ma gratitude et de ma reconnaissance. À travers eux, je désire exprimer ma
reconnaissance à l’ensemble de mes collègues et de mes enseignants qui m’ont beaucoup appris
durant mon cursus de graduation et de post-graduation.
Yazid Zerourou, jeune Directeur d’un établissement de formation, a lui aussi apporté une
assistance logistique considérable. À lui vont mes remerciements.
Des amis et d’autres personnes anonymes ont apporté leur contribution à la réalisation de ce
mémoire. À eux tous, je dis «Merci».

Dédicaces
À ma famille
Et à tous mes amis

Le sommaire
Introduction générale
Partie 1 : mutations économiques et raffermissement du rôle de l’Homme comme acteur
des compétences
Chapitre I – Les mutations mondiales au cœur des bouleversements des compétences et
des économies nationales
Section 1 - Une économie de plus en plus ouverte à la concurrence
Section 2 - L’organisation du travail à la lumière des mutations industrielles
Section 3 - Avènement de l’entreprise apprenante
Chapitre II –l’humain et les compétences et leur nouvelles positions dans le management
Section 1 - L’évolution historique du concept de la compétence
Section 2 - Des logiques tayloriennes aux logiques cognitives de division du travail
Section 3 - Les mutations technologiques et transformations des portefeuilles de
compétences
Partie 2 : la formation et la logique de compétences dans les entreprises publiques
algériennes : articulations ou désarticulations ?
Chapitre III : la formation des salariés en Algérie et logique des compétences dans les
entreprises
Section 1 : la formation professionnelle des salariés en Algérie : entre théorie et
pratiques.
Section 2 : la logique des compétences dans les entreprises publiques, un flou
managérial
Chapitre IV : l’effort de formation et les compétences dans les entreprises publiques
algériennes, objet de perceptions divergentes
Section 1 : objet et sujet de l’enquête
Section 2 : la formation dans les entreprises publiques, déterminants et portée à partir
des résultats de l’enquête
Section 3 : logique de compétences et formation, quelles recommandations ?
Table des matières
Bibliographie
Annexes
Liste des tableaux et des figures