
TRANSITION DES ACTIVITÉS MANUFACTURIÈRES VERS LES PRODUCT SERVICE SYSTEMS ET L’ÉCONOMIE DE LA
FONCTIONNALITÉ DANS UN CONTEXTE URBAIN – OCTOBRE 2013
4
Outils story-telling : ................................................................................................................... 60
System Map ............................................................................................................................... 63
Offering Diagram ....................................................................................................................... 64
Outil : Creative Debugging......................................................................................................... 70
Outil : Micro-expérimentation .................................................................................................. 72
Outil: Réacteur .......................................................................................................................... 74
Protocole du « Reality Check » .................................................................................................. 78
Réacteur produit pour le concept ............................................................................................. 79
Enseignements et suites pour le projet ..................................................................................... 80
Les suites à donner au projet. ................................................................................................... 83
Protocole du « Reality Check » .................................................................................................. 85
Réacteur produit pour le concept ............................................................................................. 86
Enseignements et suites pour le projet ..................................................................................... 89
Les suites à donner au projet .................................................................................................... 91
Protocole du « Reality Check » .................................................................................................. 95
Réacteur produit pour le concept ............................................................................................. 96
Enseignements et suites pour le projet ..................................................................................... 98
Mise en place et suite du projet .............................................................................................. 102
Chapitre 4 Outils et instruments institutionnels pour soutenir le développement deS PSS A l’échelle
européenne ......................................................................................................................................... 104
4.1 Le cadre stratégique européen ................................................................................................. 105
4.2 Instruments d’orientation et de financement de l’innovation produit .................................... 107
4.3 Les instruments réglementaires ................................................................................................ 109
4.4 Les instruments de marché ....................................................................................................... 110
4.5 Les instruments de communication, d’information, de formation et d’accompagnement ..... 114
Chapitre 5 Recommandations pour faciliter l’émergence de l’économie de fonctionnalité en région de
Bruxelles-capitale ................................................................................................................................ 118
5.1 Dynamiser l’offre ....................................................................................................................... 120
Formation initiale .................................................................................................................... 124
Formation des acteurs relais ................................................................................................... 125