Indicateurs
Mesures fournissant des informations sur l’état ou l’évolution d’un système. Les indicateurs
de développement durable permettent d’évaluer les projets en matière environnemen-
tale (eau, air, sol, déchets, etc.), sociale (qualité de vie, conditions de travail, etc.), et
économique (croissance, efficacité, etc.). Ils jouent un rôle important dans les prises de
décisions. Ils peuvent être chiffrés ou non.
ISO
Les normes ISO sont établies par l’Organisation internationale de normalisation (ISO). Elles
peuvent être introduites par toute entreprise, quels que soient ses produits ou services, et
indépendamment du secteur d’activité. La série de normes ISO 14000 se rapporte à un
système de management environnemental (SME); la série ISO 9000 traite principalement
du management de la qualité (SMQ).
Ozone
L’ozone est un constituant naturel de l’atmosphère. Il se forme par transformation photo-
chimique, soit naturellement à haute altitude dans la stratosphère, soit secondairement
depuis d’autres gaz polluants au niveau du sol.
Dans le premier cas, sa présence est nécessaire, car il agit comme un voile de protec-
tion contre les rayons UV. Mais il est dangereusement détruit par les émissions dues à
l’homme – les CFC. C’est ce qu’on appelle le «trou d’ozone».
Dans le second cas, il est en excès, car les gaz précurseurs à son origine (NOx, COV) –
résultant de l’activité humaine – sont trop abondants. Les concentrations trop élevées en
ozone présentent des effets néfastes pour la santé. Par ailleurs, l’ozone présent dans les
couches basses de l’atmosphère agit comme gaz à effet de serre coresponsable du
réchauffement climatique, avec le CO2, le méthane et la vapeur d’eau.
«Parties prenantes» (angl.: stakeholders)
Ensemble des personnes, communautés ou organisations qui influent sur les activités
d’une entreprise ou sont concernées par celles-ci. Les «parties prenantes» peuvent être
internes à l’entreprise (personnel) ou externes (clientèle, fournisseurs, actionnaires, inves-
tisseurs, communautés locales, etc.).
Recyclage
Procédé consistant à réutiliser la matière à l’état de déchet.
Réglementation environnementale
Obligations légales édictées par les pouvoirs publics visant à imposer des objectifs
respectant des valeurs limites (bruit, concentration de polluants dans l’air ou dans l’eau,
etc.).
Responsabilité sociale des entreprises (angl.: Corporate Social Responsibility
(CSR)
Terme adopté par le secteur privé à la fin des années 90 afin de désigner ses actions en
matière sociale, environnementale et éthique en application des principes du dévelop-
pement durable. En France, on parle souvent de responsabilité sociétale.