À la rencontre des PME:

Les petites et moyennes entreprises de l’Ouest du Canada
exportent des produits et des services évalués à plusiers milliards de
dollars chaque année.
• Quelsélémentspermettentauxpetitesetmoyennesentreprisesde
fabrication de réussir en tant qu’exportatrices?
• Quelsélémentsnuisentàlaréussitedeleursexportations?
• Quelschangementspouvez-vousapporterpourmieuxréussirvos
exportations?
• Commentpouvez-vousaidervotreentrepriseàpoursuivreson
ascension?
Le Western Centre for Economic Research (WCER) s’est penché sur
ces questions dans le questionnaire de 2007 À la rencontre des PME :
la façon dont les petites entreprises de l’Ouest du Canada exportent.
L’étude, financée par le ministère de la Diversification de l’économie de
l’Ouest canadien, reposait sur des entrevues auprès de 400 entreprises
del’Ouestcomptantmoinsde100employés.L’échantillonincluait
beaucoup d’entreprises provenant du secteur manufacturier, ainsi
que quelques entreprises provenant des services professionnels et
techniques.
Nosconclusionsjettentunregardapprofondisurplusieursdes
questions complexes entourant les exportations. En tant que propriétaire
d’une entreprise, il est possible que certains des points communs à ceux
soulevés dans le questionnaire doivent être pris en considération lors de
la planification et la recherche de votre propre entreprise.
Western Centre for Economic Research
School of Business, Université d’Alberta
Edmonton, Alberta T6G 2R6
Tél.:(780)492-2235
[email protected]
À la rencontre des PME:
la façon dont les petites entreprises
de l’Ouest du Canada exportent
Dans l’univers de l’entreprise très concurrentiel
d’aujourd’hui, la connaissance du climat économique aide les
entreprisesàplanierlaréussitedefaçonstratégique.
Le WCER surveille la performance de l’économie de l’ouest du
Canada,sespolitiques,sesprogrammes,ainsiquelesrépercussions
qu’ont ces derniers sur les entreprises commerciales.
Le WCER contribue à une meilleure planification de l’entreprise en
vous permettant d’accéder à l’information. Parrainé par le School
ofBusinessetlesDepartmentsofEconomicsetRuralEconomyde
l’université de l’Alberta, le Centre attire un vaste éventail d’expertises.
Pour consulter le sommaire et le rapport complet À la rencontre des
PME : la façon dont les petites entreprises de l’Ouest du Canada
exportent, une étude technique qui a été financée par le ministère
delaDiversicationdel’économiedel’Ouestcanadien,veuillezvous
communiquer avec notre bureau, ou rendre à l’adresse :
www.business.ualberta.ca/wcer

Stratégies d’exportation et de croissance
• Laplanicationestundéterminantimportantdelaréussitede
l’exportation.Deuxtiersdespetitesetmoyennesentreprisesde
fabricationayantréponduauquestionnaireduWCERpossèdentun
plan d’entreprise qui indique l’intention d’exporter et le besoin d’un
financement supplémentaire, particulièrement pour accéder aux
marchésautresqu’états-uniens.
• LesÉtats-Unissontleplusimportantmarchéd’exportationdesPME
de l’Ouest, suivi par l’Europe. Environ 90 % des entreprises recensées
exportentverslesÉ.-U.,35%versl’Europe,25%versl’Asie,18%vers
l’Océanie(Australie,Nouvelle-Zélandeet23nationsinsulaires),10%
versleMexique,9%versl’AmériqueduSud,8%versleMoyen-
Orient,5%versl’Amériquecentraleet2%versl’Afrique.
• Lesentreprisesexportatricesseconcentrentsurplusieursmarchés
plutôtquesurunseulpays.
• Lesentreprisesdontlepropriétairepossédaituneexpérience
professionnelleauseindepaysétrangersétaientplussusceptibles
d’être de meilleures exportatrices.
Établissement de relation
Ilexisteplusieursfaçonspourlespetitesetmoyennesentreprises
d’accéderauxmarchésétrangers,parmilestroisprincipales,onretrouve:
• Lesrelationspersonnelles;
• Lesagentsetlesdistributeurs;
• L’internet(particulièrementpourlesmarchésautresqu’états-uniens).
Stratégies fructueuses
1. Établissementd’unpland’entreprisequiinclutl’exportation.
2. Recherched’employéspossédantuneexpériencedetravailàl’étranger
ouacquisitiond’unetelleexpériencevous-mêmes.
3. Explorationdeplusieurspaysenvuededénicherlesmarchés.
4. Réseautagepourétablirdesrelationspersonnelles.
5. Participationàdesfoirescommercialesetàdesséminaires.
6. Recherches sur Internet afin de trouver des marchés d’exportation
possibles.
Dés et barrières à l’exportation
• Desproblèmesavecl’administrationdesdouanesetl’obtention
d’information douanière adéquate touchaient plus particulièrement
lemarchéétats-unienquelesmarchésdesautrespays.
• Lesmesuresdesécuritéaccruesàlafrontièrecanado-américaine
pénalisent lourdement les entreprises canadiennes. Beaucoup de
répondants au questionnaire font face à divers niveaux de difficulté
àlafrontièrecanado-américaine.
• Lerepéraged’unemain-d’œuvrequaliéeestlaprincipalebarrière
à l’exportation.
• Larecherchedepersonnes-ressources,lesressourcesnancières,
l’expertise ainsi que la capacité de faire face aux risques étaient
des barrières beaucoup plus importantes pour les marchés autres
qu’états-uniensqueceuxdesÉtats-Unis.
Exportation indirecte
Beaucoup de participants au questionnaire qui n’exportent pas
directement leurs produits jouent un rôle important en amont
en fournissant aux autres fabricants des produits utilisés pour
l’exportation,s’intégrantainsiàlachaîneàvaleurajoutéede
l’exportation de l’Ouest du Canada.
Stratégies fructueuses
1. Renseignez-voussurlesexigencesenmatièrededouaneetde
sécuritéàlafrontièredespaysverslesquelsvousexportez.
2. Favorisezleréseautageetrecrutezvosemployésenutilisantla
techniquedubouche-à-oreille.
3. Mettezsurpieddesprogrammesdementoratetcherchezdes
programmessimilairescomportantdesexportateurschevronnés
andepartagerleurscompétences.
4. Utilisezl’assistancedeformationdugouvernementofferte.
5. Assistezàdesséminairessurlecommerce,dessalonsdecarrières
et d’autres activités promotionnelles.
6. Songezàutiliserdesagents,desdistributeursetl’Internetpour
faire la promotion de votre entreprise.

Stratégies d’exportation et de croissance
• Laplanicationestundéterminantimportantdelaréussitede
l’exportation.Deuxtiersdespetitesetmoyennesentreprisesde
fabricationayantréponduauquestionnaireduWCERpossèdentun
plan d’entreprise qui indique l’intention d’exporter et le besoin d’un
financement supplémentaire, particulièrement pour accéder aux
marchésautresqu’états-uniens.
• LesÉtats-Unissontleplusimportantmarchéd’exportationdesPME
de l’Ouest, suivi par l’Europe. Environ 90 % des entreprises recensées
exportentverslesÉ.-U.,35%versl’Europe,25%versl’Asie,18%vers
l’Océanie(Australie,Nouvelle-Zélandeet23nationsinsulaires),10%
versleMexique,9%versl’AmériqueduSud,8%versleMoyen-
Orient,5%versl’Amériquecentraleet2%versl’Afrique.
• Lesentreprisesexportatricesseconcentrentsurplusieursmarchés
plutôtquesurunseulpays.
• Lesentreprisesdontlepropriétairepossédaituneexpérience
professionnelleauseindepaysétrangersétaientplussusceptibles
d’être de meilleures exportatrices.
Établissement de relation
Ilexisteplusieursfaçonspourlespetitesetmoyennesentreprises
d’accéderauxmarchésétrangers,parmilestroisprincipales,onretrouve:
• Lesrelationspersonnelles;
• Lesagentsetlesdistributeurs;
• L’internet(particulièrementpourlesmarchésautresqu’états-uniens).
Stratégies fructueuses
1. Établissementd’unpland’entreprisequiinclutl’exportation.
2. Recherched’employéspossédantuneexpériencedetravailàl’étranger
ouacquisitiond’unetelleexpériencevous-mêmes.
3. Explorationdeplusieurspaysenvuededénicherlesmarchés.
4. Réseautagepourétablirdesrelationspersonnelles.
5. Participationàdesfoirescommercialesetàdesséminaires.
6. Recherches sur Internet afin de trouver des marchés d’exportation
possibles.
Dés et barrières à l’exportation
• Desproblèmesavecl’administrationdesdouanesetl’obtention
d’information douanière adéquate touchaient plus particulièrement
lemarchéétats-unienquelesmarchésdesautrespays.
• Lesmesuresdesécuritéaccruesàlafrontièrecanado-américaine
pénalisent lourdement les entreprises canadiennes. Beaucoup de
répondants au questionnaire font face à divers niveaux de difficulté
àlafrontièrecanado-américaine.
• Lerepéraged’unemain-d’œuvrequaliéeestlaprincipalebarrière
à l’exportation.
• Larecherchedepersonnes-ressources,lesressourcesnancières,
l’expertise ainsi que la capacité de faire face aux risques étaient
des barrières beaucoup plus importantes pour les marchés autres
qu’états-uniensqueceuxdesÉtats-Unis.
Exportation indirecte
Beaucoup de participants au questionnaire qui n’exportent pas
directement leurs produits jouent un rôle important en amont
en fournissant aux autres fabricants des produits utilisés pour
l’exportation,s’intégrantainsiàlachaîneàvaleurajoutéede
l’exportation de l’Ouest du Canada.
Stratégies fructueuses
1. Renseignez-voussurlesexigencesenmatièrededouaneetde
sécuritéàlafrontièredespaysverslesquelsvousexportez.
2. Favorisezleréseautageetrecrutezvosemployésenutilisantla
techniquedubouche-à-oreille.
3. Mettezsurpieddesprogrammesdementoratetcherchezdes
programmessimilairescomportantdesexportateurschevronnés
andepartagerleurscompétences.
4. Utilisezl’assistancedeformationdugouvernementofferte.
5. Assistezàdesséminairessurlecommerce,dessalonsdecarrières
et d’autres activités promotionnelles.
6. Songezàutiliserdesagents,desdistributeursetl’Internetpour
faire la promotion de votre entreprise.

Les petites et moyennes entreprises de l’Ouest du Canada
exportent des produits et des services évalués à plusiers milliards de
dollars chaque année.
• Quelsélémentspermettentauxpetitesetmoyennesentreprisesde
fabrication de réussir en tant qu’exportatrices?
• Quelsélémentsnuisentàlaréussitedeleursexportations?
• Quelschangementspouvez-vousapporterpourmieuxréussirvos
exportations?
• Commentpouvez-vousaidervotreentrepriseàpoursuivreson
ascension?
Le Western Centre for Economic Research (WCER) s’est penché sur
ces questions dans le questionnaire de 2007 À la rencontre des PME :
la façon dont les petites entreprises de l’Ouest du Canada exportent.
L’étude, financée par le ministère de la Diversification de l’économie de
l’Ouest canadien, reposait sur des entrevues auprès de 400 entreprises
del’Ouestcomptantmoinsde100employés.L’échantillonincluait
beaucoup d’entreprises provenant du secteur manufacturier, ainsi
que quelques entreprises provenant des services professionnels et
techniques.
Nosconclusionsjettentunregardapprofondisurplusieursdes
questions complexes entourant les exportations. En tant que propriétaire
d’une entreprise, il est possible que certains des points communs à ceux
soulevés dans le questionnaire doivent être pris en considération lors de
la planification et la recherche de votre propre entreprise.
Western Centre for Economic Research
School of Business, Université d’Alberta
Edmonton, Alberta T6G 2R6
Tél.:(780)492-2235
[email protected]
À la rencontre des PME:
la façon dont les petites entreprises
de l’Ouest du Canada exportent
Dans l’univers de l’entreprise très concurrentiel
d’aujourd’hui, la connaissance du climat économique aide les
entreprisesàplanierlaréussitedefaçonstratégique.
Le WCER surveille la performance de l’économie de l’ouest du
Canada,sespolitiques,sesprogrammes,ainsiquelesrépercussions
qu’ont ces derniers sur les entreprises commerciales.
Le WCER contribue à une meilleure planification de l’entreprise en
vous permettant d’accéder à l’information. Parrainé par le School
ofBusinessetlesDepartmentsofEconomicsetRuralEconomyde
l’université de l’Alberta, le Centre attire un vaste éventail d’expertises.
Pour consulter le sommaire et le rapport complet À la rencontre des
PME : la façon dont les petites entreprises de l’Ouest du Canada
exportent, une étude technique qui a été financée par le ministère
delaDiversicationdel’économiedel’Ouestcanadien,veuillezvous
communiquer avec notre bureau, ou rendre à l’adresse :
www.business.ualberta.ca/wcer