Rapport d`activité 2015

Rapport
d’activité
CHRU DE NANCY
2015

Les hôpitaux urbains
Nancy-Centre ville
Hôpital Central
Hôpital Saint-JulienCentre Saint-Stanislas
Bâtiment Philippe Canton
Les hôpitaux de Brabois
Technopôle Nancy-Brabois
Hôpital Brabois enfants
Hôpital Brabois adultes
Institut Louis Mathieu
Maternité
LES SITES DU CHRU DE NANCY
Centre Chirurgical Émile Gallé
SOMMAIRE
L’activité du CHRU mois après mois 4-27
Les pôles médicaux et médico-techniques en chiffres 28-36

RAPPORT D’ACTIVITÉ 2015 CHRU DE NANCY RAPPORT D’ACTIVITÉ 2015 CHRU DE NANCY
45
Twitter, Facebook :
le CHRU sur les médias sociaux
Le CHRU de Nancy est sur Twitter avec près de 650
abonnés. Il en compte plus de 2 200 pour sa page
Facebook. Deux supports de la communication
digitale de l’établissement pour informer les usagers
de l’actualité de l’offre de soins du CHRU, souligner le
dynamisme de ses professionnels, se faire l’écho des
évènements santé, des campagnes de prévention et
partager avec les patients et les professionnels « les
temps forts » de la vie du CHRU.
Janvier
Janvier
Les Consultations
Jeunes
Consommateurs :
agir avant l’installation
de l’addiction
Les Consultations Jeunes Consommateurs
(CJC) sont un dispositif conçu pour aider
les jeunes de 12 à 25 ans et leur famille
confrontés aux questions d’addiction.
Gratuites, ces consultations sont destinées
à faire le point sur une consommation ou
un comportement addictif.
La Maison des Addictions du CHRU
de Nancy accueille les jeunes
consommateurs au sein de 2 consultations
dans ses locaux à l’Hôpital St-Julien et à
la Maison des Ados (OHS Lorraine).
Ouverture d’une unité saisonnière
de post urgences polyvalente
Une unité saisonnière de 15 lits a été mise en place le 19 janvier en extension de l’Unité de Post
Urgences Polyvalente (UPUP) qui dispose de 24 lits à l’Hôpital Central. Activé de façon provisoire,
ce secteur contribue à gérer les tensions rencontrées par le service d’accueil des urgences du
CHRU et prémices à la mise en œuvre du dispositif « Hôpital en tension ».

RAPPORT D’ACTIVITÉ 2015 CHRU DE NANCY RAPPORT D’ACTIVITÉ 2015 CHRU DE NANCY
67
Février
Paiement en ligne
des frais hospitaliers
Le développement des moyens de paiement
sur Internet marque une étape importante dans
la modernisation du CHRU de Nancy. Depuis
le 10 février, un service de paiement en ligne
entièrement sécurisé, est accessible 24h/24,
7j/7, depuis la page d’accueil du site www.
chru-nancy.fr. Cette véritable amélioration de
qualité de service pour les usagers constitue
une avancée essentielle pour une gestion
modernisée et sécurisée des nances du CHRU.
Flash Infos, H-MAG, Re.Med. :
nouveaux supports d’information
Tous les mois, le Flash Infos joint à la che de paie de chaque professionnel du CHRU, balaie en bref
l’actualité de l’établissement, fait un point sur les dernières opérations inscrites au Plan de Refondation
et donne des informations pratiques.
H-MAG, le support trimestriel destiné à l’ensemble du personnel du CHRU et de ses partenaires,
vise à promouvoir et valoriser ses métiers et savoir-faire, et informer des grands projets et réussites
organisationnelles, humaines et médicales de l’établissement. Entièrement réalisé par la Direction
de la Communication (rédaction, photos et mise en page), il s’appuie sur un comité de rédaction
composé d’une vingtaine de professionnels issus de tous les horizons. Les recettes générées par la
vente des encarts publicitaires en 2e et 4e de couverture permettent de prendre en charge les coûts
d’impression et d’envoi.
Enn, Re.Med. est la nouvelle revue biannuelle dédiée à la recherche du CHRU de Nancy, pour en
décrypter l’organisation et le fonctionnement. Un contenu volontairement accessible réalisé par la
Direction de la Recherche et de l’Innovation, en ligne sur Internet.
Février
Arrêt cardiaque réfractaire :
les chances de survie
améliorées
Une stratégie thérapeutique innovante mise
en place sur le Grand Nancy associant
urgentistes, chirurgiens cardiaques, cardiologues
interventionnels, perfusionistes et réanimateurs du
CHRU de Nancy pour améliorer le pronostic vital
des victimes d’arrêt cardiaque réfractaire de plus
de 30%.
Audacieuse, cette stratégie qui prend ses distances
avec les recommandations nationales, repose
notamment sur une coopération interdisciplinaire
intra et extrahospitalière d’excellence, la réduction
des délais décisionnels et interventionnels de tous
les acteurs de la chaine de survie, et une expertise
médicale et technique d’assistance circulatoire
(ECMO) au bénéce de la récupération des patients
victimes d’ACR.
Conception & Réalisation : délégation à la Communication du CHRU de Nancy, 2015.
Payez en ligne
vos frais hospitaliers !
sur www.chru-nancy.fr
Ces règlements se font par l’intermédiaire d’un service sécurisé,
élaboré par la Direction Générale des Finances Publiques,
et disponible 7j/7j et 24h/24h.
Pour effectuer le règlement en ligne de vos frais hospitaliers,
munissez-vous de votre facture AVIS DE SOMMES A PAYER
Puis RDV sur le site Internet du CHRU de Nancy
www. chru-nancy.fr
Le CHRU de NANCY met à votre disposition
un service de paiement en ligne
an que vous puissiez régler ces sommes par Internet.
Vous, ou l’un de vos ayants droit, êtes suivis dans l’un des établissements
du CHRU de Nancy (Hôpital Central, Maternité, Hôpitaux de Brabois) et avez
reçu un courrier, par voie postale, vous indiquant que certains frais
restent à votre charge ou « avis de sommes à payer ».
0123 4585 5581 4455
FlashInfos
Tous les mois, l’actu du CHRU de Nancy en bref !
Avril 2016 // Numéro 15
Refond’Action
Démolition
de la TOUR DROUET :
phase intermédiaire
du projet Biologie
Le CHRU et l’ICL sont engagés dans un pro-
jet commun avec la construction d’un bâti-
ment de 8000 m
2
regroupant leurs activités
de biologie et de biopathologie soit une
vingtaine de spécialités, à horizon 2018. Les
bénéfi ces attendus de cette opération :
l’amélioration de la qualité de la prescrip-
tion comme des résultats d’analyse.
Ce nouveau bâtiment de Biologie sera éri-
gé dans le périmètre de la Tour Drouet, qui
devra donc être démolie au plus tard le 31
janvier 2017.
Dans un calendrier contraint, respectant la
qualité et la sécurité des conditions de tra-
vail, le déménagement des services occu-
pant la tour s’étalera du 15 avril au 30 juin
2016. Le désamiantage de l’édifi ce devant
intervenir dès le 1
er
juin.
Le chantier de démolition durera entre 6 et
8 mois.
Services relocalisés dans l’ex bâtiment EFS de
Brabois
Odontologie, Direction de la Recherche et de
l’Innovation, Plateforme d’aide à la Recherche
Clinique, Centre d’Investigation Clinique Innova-
tion Technologique, société Healtis, Laboratoire
d’analyse de la posture, de l’équilibre et de la
motricité.
Transfert des bureaux syndicaux dans la rési-
dence étudiants et du bureau Tatacarte dans
l’ancienne conciergerie (entrée rue du Morvan).
Contact - Suivi de projet : Pascal Hartmann,
direction des services techniques et logistiques
59390 [email protected]
Messagerie sécurisée
Ville - Hôpital
Attendu par l’ensemble des professionnels
de santé, en ville comme à l’hôpital, le
CHRU de Nancy déploie progressivement
la messagerie électronique sécurisée dans
les services de soins.
Ce dispositif doit permettre aux médecins
hospitaliers et de ville d’échanger rapide-
ment et en toute sécurité, les données per-
sonnelles de santé de leurs patients.
Depuis quelques semaines, les médecins
correspondants du CHRU reçoivent les
courriers et comptes-rendus hospitaliers des
patients dans leur boite mail sécurisée.
Cet envoi numérique, déclenché à partir
du Dossier Patient Informatisé, est doublé
d’un envoi papier le temps du déploiement
complet du dispositif à tous les services de
soins du CHRU.
De fait, dès le 1
er
juin 2016, l’envoi des courriers
externes par voie postale sera arrêté, sauf
avis contraire du médecin correspondant.

RAPPORT D’ACTIVITÉ 2015 CHRU DE NANCY RAPPORT D’ACTIVITÉ 2015 CHRU DE NANCY
8
Mars
Mars
Scanners : ouverture d’une plateforme
à l’Institut Louis Mathieu
Les premiers patients de la nouvelle plateforme d’imagerie installée au niveau 1 de l’Institut Louis
Mathieu ont été accueillis le 23 mars. Elle regroupe deux nouveaux scanners qui remplacent
celui du service de Radiologie adultes situé au 1er sous-sol du bâtiment principal.
Cette plateforme améliore la prise en charge des patients avec notamment un meilleur respect
des horaires d’examens programmés et des délais raccourcis pour les demandes urgentes.
Le scanner Révolution est un appareil de haute technologie particulièrement adapté à
l’imagerie cardio-vasculaire et à l’imagerie fonctionnelle, pour un diagnostic plus pointu et
une médecine plus ciblée. Les deux équipements permettent de réduire l’émission de rayons
X délivrée lors de l’examen.
9
Le 1er jeu d’éducation thérapeutique
dédié aux hépatites
330 questions / réponses pour passer en revue les interrogations d’un hépatant : c’est le principe du
jeu « Hépat’oie, épate-moi », imaginé et conçu par Sylvie Ehrhart, inrmière de recherche clinique
et d’éducation thérapeutique, au service Hépato-Gastro-Entérologie du CHRU de Nancy, dans le
cadre du programme « C Hép’Arti ».
Après une validation médicale, diététique et juridique des contenus, 102 boîtes du jeu ont été
produites (nancement d’un laboratoire, partenariat avec un graphiste indépendant et l’association
SOS Hépatites 54). Elles sont mises gratuitement à disposition des hôpitaux et associations impliqués
dans la prise en charge des hépatants en France.
La Restauration du CHRU
certiée
La certication ISO 22000 obtenue par le service
Restauration est le résultat d’un programme
transversal d’actions et d’amélioration lui-même
intégré dans celui plus global de l’amélioration
de la qualité et sécurité des soins du CHRU.
Ce Système de Management de la Sécurité
des Denrées Alimentaires identie et prévient
les multiples risques attachés aux cuisines de
collectivité hospitalière : biologiques, physiques,
chimiques, allergéniques, liés à la prise en
charge hospitalière des patients ayant besoin
d’un régime particulier ou encore à la gestion
des situations d’urgences.
Un chercheur suédois et un chercheur français
sélectionnés pour AG.I.R.
AG.I.R. (AGing, Innovation & Research) est le programme lorrain de recherche sur le vieillissement
des organes et des tissus soutenu par le CHRU de Nancy, l’Université de Lorraine, la Région Lorraine et
le Grand Nancy. Suite à l’appel d’offre international et la constitution d’un comité scientique, une
audition publique avait permis la rencontre avec les postulants. Après délibérations, deux lauréats
de réputation internationale ont été retenus : Magnus Bäck et David Meyre.