Olim-IL-Health-System_fr

Les services médicaux

2Les services médicaux
Département des publications
Directrice: Ida Ben Shitrit
Enquête en anglais : Laura L. Woolf
Section française
Rédactrice : Carole Dana-Picard
Jérusalem © 2010
Numéro de catalogue: 0913010020
יתלשממה סיפדמה תועצמאב ספדוה
Tous nos remerciements au Dr Ysaac Bralovitch, Directeur de
l’hôpital Wolfson, pour sa contribution à l’élaboration de cette
brochure.

3
Les services médicaux
Sommaire
Introduction - le système de santé israélien
La loi de Santé publique
Le ministère de la Santé
Le «panier» des services de santé
Les Caisses-maladie
Les services d’urgence
La santé dentaire
Les hôpitaux
Les services de santé pour handicapés
L’âge d’or (le 3ème âge)
Grossesse et naissance
Le développement de l’enfant
La santé mentale
La médecine alternative
Les services du ministère de la Santé
Les services de santé proposés par
les autorités locales
Les services de l’Assurance médicale,
Bitouah léoumi
Les services sociaux
Les organismes volontaires
Annexe : les droits du malade
Adresses et téléphones utiles
5
6
9
19
22
23
25
26
27
28
31
33
34
37
38
38
39
40
41
לארשיב תואירבה תכרעמ-אובמ
יתכלממ תואירב חוטיב קוח
תואירבה דרשמ
תואירב יתוריש לס
םילוח תופוק
םורח יתוריש
ןשה תואירב
םילוח יתב
םיידועיס תואירב יתוריש
בהזה ליג
הדילו ןויריה
דליה תוחתפתה
שפנה תואירב
המילשמ האופר
תואירבה דרשמ יתוריש
תויושרה לש תואירב יתוריש
תוימוקמה
ימואל חוטיבל דסומה יתוריש
החוור יתוריש
םיירטנולוו םינוגרא
הלוחה תויוכז :חפסנ
םינופלטו תובותכ

4Les services médicaux
Le système de santé israélien
Il est régit par la loi de Santé publique de 1995, qui stipule que
l’assurance maladie est obligatoire. Tous les résidents israéliens
(y compris les nouveaux immigrants et les résidents temporaires),
en bénéficient quels que soient leur âge et leur état de santé.
L’infrastructure très diversifiée des services de santé: caisses-
maladie, dispensaires, hôpitaux… fait l’objet des chapitres suivants.
Cette brochure n’est qu’un guide et ne peut répondre à toutes vos
questions, aussi nous vous conseillons pour tout renseignement
complémentaire, de vous adresser à votre caisse-maladie, koupat
holim, ou au bureau du ministère de la Santé de votre ville.
En cas de non-conformité entre ce qui est énoncée dans
cette brochure, éditée par le ministère de l’Intégration et les
renseignements obtenus auprès des caisses-maladie ou auprès du
ministère de la Santé, ces derniers auront force de loi.
La loi de santé publique:
résumé des principaux points dont traite la loi:
• Tout résident israélien a droit à être assuré médicalement.
• Le «panier des services de santé» est le même pour tous.
• Les services de santé sont assurés par les caisses-maladie, et
le citoyen doit s’inscrire à l’une des 4 caisses-maladie du pays.
• Le choix de la caisse-maladie est laissé au bon soin du citoyen,
• il est interdit à une caisse de refuser l’inscription d’une personne.
• Toute personne est libre de passer d’une caisse à une autre.
• Les services compris dans le «panier de santé» et les soins seront
accordés aux malades par le personnel médical, selon son
jugement et sa compétence professionnelle. Le traitement sera
de qualité, et devra être effectué dans un délai raisonnable,
ainsi qu’à une distance raisonnable du lieu d’habitation du
malade.

5
Les services médicaux
• L’Etat d’Israël se porte garant du recouvrement des frais du
«panier de santé», comme la loi le spécifie.
• Le paiement de l’assurance médicale se fait par l’intermédiaire
de l’Assurance nationale, Bitouah léoumi. Le montant du
paiement n’est pas unique, il est établi selon une gradation.
• Les employeurs ne peuvent exiger de leurs salariés qu’ils
s’inscrivent à une certaine caisse-maladie.
• Les caisses-maladie sont sous le contrôle de l’Etat.
• Les services de santé accordés au malade se font dans le
respect de sa dignité, de sa vie privée et sous couvert du
secret médical.
• Toute personne qui sentirait que ses droits n’ont pas été
respectés peut porter plainte. Il est interdit à une caisse-
maladie de ne pas prendre en compte les droits de l’un de
ses membres.
Cas particuliers de la loi:
• Les soldats, en service régulier à l’armée, seront pris en charge
par les services médicaux de l’armée.
• Les handicapés suite à leur service à l’armée et qui ont
été libérés du service, ont droit aux services médicaux par
l’intermédiaire du ministère de la Défense.
• Les personnes handicapées suite à un accident de travail, les
femmes hospitalisées pour un accouchement et leur nouveau-
né, ainsi que les blessés par actes terroristes ont droit à une
couverture médicale dispensée par l’Assurance nationale,
Bitouah léoumi.
• Les handicapés de la deuxième guerre mondiale et les victimes
du nazisme ont droit à une couverture médicale accordée par
le ministère des Finances.