Lettre d`informations sur la collection “ Repères ”

Lettre d’informations sur la collection “ Repères ”
n°16 – février 2004
L’éthique dans les entreprises
Samuel Mercier
2e édition (128 pages – 7,95 €)
Pourquoi les entreprises sont-elles toujours plus nombreuses à expliciter et
affirmer publiquement leur " éthique " ? Comment intégrer la réflexion éthique dans
l'entreprise ? Quels sont les domaines couverts par l'éthique d'entreprise ? Quelles
sont les responsabilités des entreprises et de leurs employés ? Qu'est-ce qui guide le
comportement des individus quand ils se retrouvent face à un dilemme éthique ? Le
respect de règles éthiques est-il au cœur de la réussite des entreprises ? Peut-on
faire de l'éthique un outil au service de l'entreprise ? Le domaine de l'éthique en
entreprise est un sujet sensible et transversal. Il renvoie à des débats actuels à
propos de la lutte contre la corruption, la notion d'entreprise citoyenne, le rôle du
gouvernement d'entreprise ou la quête de la qualité. Cet ouvrage montre pourquoi la
question éthique est devenue un enjeu central dans les organisations. Il présente les
principales recherches portant sur l'éthique appliquée à l'entreprise. Il s'attache à
explorer les effets de la culture organisationnelle et nationale sur la forme et le
contenu des politiques éthiques.
“ Le petit livre de Samuel Mercier dresse un état des lieux clair et précis sur l'éthique
en entreprise aujourd'hui en France ”.
PROJET
“ Les principales voies de recherche ouvertes dans le domaine de l'éthique appliquée
à l'entreprise ”.
ENTREPRISES
“ L'éthique dans les entreprises de manière à la fois concrète et pragmatique ”.
BULLETIN CRITIQUE DU LIVRE FRANÇAIS
“ Parmi de nombreux écrits sur l'éthique de l'entreprise, [ ce livre ] fait aujourd'hui
partie des meilleurs ”.
ENTREPRISE ÉTHIQUE
Samuel Mercier, ancien élève de l'École normale supérieure de Cachan, docteur en
sciences de gestion de l'université Paris-IX-Dauphine, est Professeur en sciences de
gestion à l’Université de Bretagne-Sud et administrateur du Cercle d'éthique des
affaires. Il dirige également le DESS de Gestion des Ressources Humaines à
l’Université de Bourgogne.
Introduction : le besoin d’éthique - La distinction éthique, morale et déontologie -
La distinction éthique-morale (tableau) - Peut-on parler d’éthique en gestion ? - La
structuration de la réflexion éthique en entreprise (encadré) - Formalisation de

l’éthique, responsabilité sociale et développement durable - Le concept de
Stakeholder (encadré)
I. Les enjeux des démarches éthiques en entreprise - L’essor d’une discipline
nouvelle - Approche déontologique ou conséquentialiste ? (encadré) - Les attentes
des parties prenantes - L’investissement éthique et socialement responsable - Le
commerce éthique ou équitable - Décomposition du prix d’un paquet de café
(tableau) - Des entreprises en quête de légitimité sociale - La quête de légitimité
sociale : une lecture institutionnelle (encadré) - L’adaptation à l’environnement
économique - La dimension organisationnelle - Le besoin d’un cadre de référence
commun.
II. L’institutionnalisation de l’éthique dans la gouvernance de l’entreprise - Le
processus d’institutionnalisation (schéma) - L’importance de la direction générale -
L’influence du dirigeant sur les comportements de ses salariés - Le rôle du fondateur
de l’entreprise - Le processus de formalisation de l’éthique - L’élaboration de
l’éthique - La diffusion de l’éthique - Les mécanismes accompagnant la formalisation
- Création d’un Comité d’éthique - Nomination de déontologues - Systèmes de
dénonciation - Exemple de mécanisme de recours (encadré) - Séminaires de
formation - Audits éthiques - La norme SA 8000 (encadré) - Publication de bilans de
développement durable - La loi NRE (encadré)
III. Éthique et culture - Éthique et culture d’entreprise - La culture d’entreprise -
Culture organisationnelle : la définition de Schein (encadré) - Les sous-systèmes de
la culture d’entreprise (schéma) - L’influence de la culture d’entreprise sur le
comportement éthique -La notion de climat éthique - Le modèle de Kohlberg
(encadré) - La prise de décision éthique (schéma) - Les facteurs contribuant aux
comportements non éthiques (tableau) - Les facteurs qui affectent les
comportements individuels dans l’organisation (schéma) - Un processus de prise de
décision éthique (schéma) - Éthique et culture nationale - Business ethics : la vision
américaine - L’utilitarisme (encadré) - Foreign Corrupt Practices Act (encadré) -
Federal Guidelines for Sentencing Organisations (encadré) - Le Japon : une éthique
communautaire - La philosophie du groupe Matsushita (encadré) - Existe-t-il une
vision européenne de l’éthique en entreprise ?
IV. Éthique et responsabilité - Le débat sur la responsabilité sociale de l’entreprise
- Naissance du concept de responsabilité sociale - Éthique de conviction ou éthique
de responsabilité ? (encadré) - La controverse Berle-Dodd (encadré) - La
responsabilité sociale de l’entreprise est d’accroître ses profits - Milton Friedman :
une éthique minimale (encadré) - L’évolution du concept - La responsabilité globale
de l’entreprise selon Carroll (encadré) - La théorie des parties prenantes - Les
utilisations de la théorie des parties prenantes (encadré) - L’organisation et ses
parties prenantes (schéma) - Les principes de gestion des Stakeholders de Clarkson
(encadré) - Éthique actionnariale ou partenariale (encadré) - Les responsabilités de
l’entreprise vis-à-vis de son personnel : éthique et gestion des ressources humaines
- L’éthique comme clarification du contrat psychologique entre l’employeur et
l’employé - Le contrat psychologique (encadré) - Échange entre contributions et
rétributions (schéma) - L’évolution du contrat psychologique (tableau) - Le
management des hommes dans la politique éthique de l’entreprise - Les
responsabilités de l’entreprise (tableau) - Les responsabilités de l’entreprise envers
ses partenaires externes - Le respect des partenaires de l’entreprise - Lerespect de
l’environnement - Les responsabilités vis-à-vis des partenaires (tableau) - L’éthique

de la responsabilité de Hans Jonas (encadré) - L’entreprise citoyenne - Les
responsabilités des salariés - Le pouvoir normatif de l’employeur - Les normes
régissant les rapports internes à l’entreprise - Le pouvoir normatif de l’employeur
(encadré) - Les normes régissant les rapports externes - Les normes en interne
(tableau) - Les normes en externe (tableau)
V. Une typologie de la politique éthique formalisée - Les dimensions de la
réflexion éthique dans l’entreprise - Une réflexion axiologique - Une réflexion
déontologique - Éthique et droit (encadré) - Une réflexion téléologique et ontologique
- Typologie des conflits éthiques - Les différents types de documents éthiques -
Comparaison des différents documents éthiques (tableau) - Valeurs et engagements
du groupe Casino (encadré) - Valeurs du groupe Danone (encadré) - Les principes
d’action de Lafarge (encadré) - Charte des ressources humaines de Bouygues
(encadré) - Exemple de code éthique (encadré)
VI. Les débats portant sur l’utilisation de l’éthique en entreprise - Comment
adapter l’éthique au contexte organisationnel et culturel de l’entreprise ? - Les
problèmes liés au contexte organisationnel - Les problèmes d’ordre culturel - La
théorie des contrats sociaux intégrés (encadré) - Peut-on faire de l’éthique un outil au
service de l’entreprise ? - Le bilan de la formalisation de l’éthique - Les avantages de
la formalisation (encadré) - Les interactions entre éthique formelle et informelle -
Habermas : l’éthique de la discussion (encadré)
Conclusion - Repères bibliographiques.