protocole absence de reponse d`un patient a domicile

PROTOCOLE
ABSENCE DE REPONSE D’UN PATIENT
A DOMICILE
N° 39
Création le : 07/06/2004
Version n° 1
Fonction Nom et qualité Date Signature
Rédacteur 07/06/2004
Vérificateur
Approbateur
1° Objet et domaine d’application :
Conduite à tenir pour l’équipe soignante du SSIAD de …………. en cas d’absence de réponse d’un patient à
domicile.
2° Responsabilités :
Les aides soignantes sous la responsabilité de l’infirmière coordinatrice ou la directrice
3° Principe et but :
S’assurer que personne n’est en danger et s’il y a danger prendre les dispositions nécessaires.
4° Modalités de réalisation :
Logement collectif
•Essayer de se faire ouvrir la porte de
l’immeuble par un voisin pour aller frapper à
la porte du patient.
•Se renseigner auprès du voisinage ou du
concierge.
•Se faire ouvrir l’appartement par le concierge
avec un pass.
•Téléphoner à l’infirmière coordinatrice
•Téléphoner à la famille ou à l’entourage
•Téléphoner au médecin ou à l’infirmière pour
savoir s’il y a une hospitalisation
•Appeler les pompiers après s’être assuré
partout les moyens possible que la personne
est susceptible d’être à l’intérieur
•Informer la famille et l’infirmière
coordinatrice des démarches engagées auprès
du patient
Logement individuel
•Vérifier s’il y a une porte ou une fenêtre
ouverte pour pénétrer dans la maison
•Frapper au niveau d’une porte ou d’une
fenêtre
•Se renseigner auprès du voisinage
•Prévenir l’infirmière coordinatrice
•Téléphoner à la famille ou à l’entourage
•Téléphoner au médecin ou à l’infirmière pour
savoir s’il y a une hospitalisation
• Appeler les pompiers après s’être assuré
partout les moyens que la personne est
susceptible d’être à l’intérieur
•Informer la famille et l’infirmière
coordinatrice des démarches engagées auprès
du patient
5° Remarques et conditions particulières :
Ne pas sonner et ne pas téléphoner chez la personne (risque d’explosion si fuite de gaz)
6° Documents de référence :
Se référer aux documents de référence de la procédure « Absence de réponse d’un patient à domicile » n°39.
7° Evaluation :
Sécurité : la personne n’est pas ou n’est plus en danger.
Efficacité : la situation exceptionnelle est réglée sans panique.
Organisation : les appels téléphoniques ont été chronologiques et méthodiques.
Diffusion le :
/ /
Destinataires :
L’équipe du S.S.I.A.D.
Touraine
RESSIAD