Sous la direction d’Isabelle Wallart Analyse comparée de cibles marketing Segmentation socio-démographique Marianne De Kersauson Estelle Tissot Elisa Sauban Jérémy Salomez Margaux Bourelly Camille Marchal GB-IAAL 5 2015/2016 Sommaire : Les segments Introduction I. II. III. IV. V. VI. VII. VIII. Jeunes mamans Familles nombreuses Hommes/Femmes Etrangers Homosexuels Handicapés Célibataires Jeunes mariés Bibliographie Conclusion Introduction Segmentation qui se base sur des critères d’ordre Qu’est ce que la segmentation sociodémographique ? sociologiques et démographiques. Données déclaratives de type “carte d’identité” Exemple de critères : Age, Sexe, Cycle de vie (jeunes célibataires, jeunes couples, jeunes parents, etc.), Taille du foyer, Taille & poids, CSP (catégorie socio-professionnelle : cadre, ouvrier, etc.) I. Jeunes mamans : Marché d’intérêt Faible marché Mais marché constant ● Pour ce marché, on considère les critères suivants : ■ Localisation de l’étude marketing : en France ■ Maman de son premier enfant ■ Période considérée : les 3 premières années de l’enfant ● En 2013, 811 510 nouveau-nés ont vu le jour en France. 44% sont des premiers enfants. ● ● Âge moyen des mamans ayant leur premier enfant : 28 ans Nombre d’enfants par maman en France : 2,1 ● Intérêt marketing : Capter l'attention de ces clientes et les fidéliser tout au long de la croissance de leur enfant. Idéaliser l’image de la “bonne mère” I. Jeunes mamans : Attentes I. Jeunes mamans : Produits concernés ● ● Produits concernés : ■ Produits laitiers : laits, poudres de laits, yaourts ■ Purées de légumes, compotes ■ Eaux minérales ■ Biscuits et viennoiseries Marques concernées : - Blédina Evian Lactel Nestlé La Mère Poule Mamie Nova Bonne Maman Alsa Candia Services recherchés : ■ Site internet de conseils et recettes pour alimentation saine et diversifiée ■ Forums communautaires ■ Suivi au quotidien (ex : Intermarché) “Tout pour bébé, moins ■ Formats adaptés aux besoins pour maman.” ■ Gamme évolutives aux besoins de l’enfant ■ Cumul de “points fidélité” I. Jeunes mamans : Contraintes et accessibilité ● Cibles relativement facile à capter. ● Accessibilité : Enfants encore insensibles aux publicités Destiné aux mamans ● Contraintes : Cibles très exigeantes, Difficulté pour trouver des données sur ce marché, Hyper segmentation du marché (selon les âges des enfants), Achats réfléchis. Communication : Publicité = Choisir le bon support pour conduire à l’achat Interne : en maternité / au travail / via le corps médical / via la famille et les amis Externe : via internet et les réseaux sociaux / la télévision / la radio / les affiches publicitaires / les magazines Conclusion Les mamans de jeunes enfants représentent un marché à fort potentiel. Pourquoi ? - Leur budget alimentation est élevé afin d’acheter le meilleur pour leurs enfants. Le nombre de personnes concernées est plus ou moins constant au fil des années. Elles sont susceptibles de développer une fidélité assidue à certaines marques. Elles fonctionnent aux coups de coeurs et coups marketing. C’est notamment pour cette raison que la grande distribution et les entreprises agro-alimentaires proposent de nombreux produits qui leurs sont directement destinés. Problème : De plus en plus de concurrence, et un marché qui commence à se saturer. Bibliographie - http://www.familyservice.fr/data/document.pdf http://www.unaf.fr/spip.php?article17048 http://www.doyoubuzz. com/var/f/GU/pW/GUpW0H3mCaEVRZkfDuATieB1g58rF9MOysjvcwJ_Q4xNtYP76n.pdf http://piwee.net/1-difference-vie-reelle-monde-publicite-061114/publicite-cible-marketing-maman/ http://www.e-marketing.fr/Marketing-Direct/Article/Les-ventres-ronds-coeur-de-cible-7437-1.htm http://www.e-marketing.fr/Thematique/Profession-1008/Dossiers/comportement-consommateurs220/Sommaire.htm#SousPartie55 http://www.strategies.fr/etudes-tendances/dossiers/r16868/r16869W/daniel-descombes-les-jeunesmeres-sont-les-plus-faciles-a-convaincre.html http://www.prodimarques.com/documents/gratuit/79/evian-soigne-les-mamans.php http://www.prodimarques.com/documents/gratuit/56/bledina-cote-maman-depuis-100-ans.php