BAC+3 BACHELOR COMMERCIAL ET MARKETING Pour accéder à la préparation de ce diplôme de niveau 2, enregistré au RNCP, il faut être titulaire, soit : d’un diplôme Bac+2, d’un titre de niveau III RNCP d’un BTS de 120 crédits ECTS Le Responsable du développement commercial et marketing met en œuvre les compétences suivantes : 1. Analyser le marché et l’environnement Le Responsable du développement commercial et marketing réalise des enquêtes auprès de ses prospects ou clients. Il doit aussi avoir des informations actualisées : veilles concurrentielle, technologique, législative et réglementaire. 2. Elaborer un plan d’action marketing Le Responsable du développement commercial et marketing participe à la réalisation du mix marketing et peut être amené à concevoir et faire appliquer un plan marketing. Il détermine les moyens humains et financiers, participe à la création d’outils, suit la mise en œuvre et met en place des actions correctives si nécessaire. 3. Construire et mettre en œuvre un plan d’action Le responsable du développement commercial et marketing, souvent en collaboration étroite avec son équipe, détermine les actions commerciales à mettre en œuvre (plan de prospection, de communication, fidélisation, …). 4. Animer l’équipe commerciale C’est un point primordial pour atteindre les objectifs fixés. Le responsable du développement commercial et marketing participe au recrutement, pilote en fonction des objectifs de vente, forme ses collaborateurs et motive avec les différents leviers de motivation : rémunération, challenges, …. Il contrôle et suit l’activité de l’équipe commerciale grâce à l’analyse des résultats et le calcul du retour sur investissement. 5. Vendre aux clients grands comptes Le responsable commercial et marketing peut aussi avoir comme mission de développer de nouveaux comptes, gérer, optimiser et fidéliser les comptes actifs. Les emplois les plus fréquemment occupés sont les suivants : Chef de secteur, Ingénieur d’affaires, Responsable commercial, Chargé d’affaires, Responsable clientèle, Chef de produit. FORMATION EN ALTERNANCE DURÉE DE LA FORMATION : 455 heures sur 1 an DÉMARRAGE : 7octobre octobre 2016 RYTHME D’ALTERNANCE : 1 jour en centre de formation (vendredi) 4 jours en entreprise Titre « Responsable du Développement Commercial et Marketing » code NSF 312P, niveau II, enregistrée au RNCP et publié au J.O du 09/08/2014, sous l’autorité et délivré par le Collège de Paris – Institut Supérieur de l’Entreprise Le Bachelor Commerce et Marketing a pour objectif l’insertion professionnelle. Cependant la poursuite d’études est envisageable en Mastère MUO, Titre RNCP de Niveau 1, ou en Ecole de Commerce (concours Passerelle 2), en Master Européen,… Alésia Formation 65, Rue de l'Abbé Bonpain - 59700 Marcq en Baroeul Tél. : 03.20.51.26.27 – Fax : 03.20.51.26.66 - www.alesia-formation.fr CONTENU DES ENSEIGNEMENTS BACHELOR COMMERCIAL ET MARKETING UE6 DROIT - 30H - Droits des contrats - Droit social et du travail - Veille légale et sociale UE7 OUTILS QUANTITATIFS - 20H - L’informatique de gestion : connaître les différents logiciels d’aide à la gestion et au management : ERP, CRM applicables à un service UE8 ANGLAIS SPÉCIFIQUE - 60H - Maitriser le vocabulaire technique lié à la gestion et au management, savoir s’exprimer de manière orale et écrite UE9 COMPÉTENCES PROFESSIONNELLES - 40H - Impliquer le stagiaire dans les activités de l’entreprise avec : *La réalisation d’une note de synthèse concernant une action de communication émise par la direction *La préconisation ou la recommandation d’un projet de développement commercial et marketing validée par l’entreprise *La rédaction d’un rapport d’activités présentant toutes les missions effectuées lors de la réalisation du projet et les compétences acquises. *La soutenance de ce même rapport d’activités TOTAL : 455H UE 1 MANAGEMENT : 45H - Management d’une équipe - Management d’un service - Philosophie de l’économie et des affaires UE2 GESTION - 30H - Gestion et budget d’un service - Contrôle de gestion des activités commerciales et marketing - Renforcer l’efficacité du reporting, accompagner les plans d’action. UE3 MARKETING COMMUNICATION - 140H - Marketing opérationnel - Marketing stratégique - Marketing international - Communication interpersonnelle/Conduite de réunion - Communication/ web digital UE4 DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL - 60H - Management interculturel - Les outils d’accueil et d’intégration - Le pilotage de la performance commerciale UE 5 RESSOURCES HUMAINES - 30H - Les fondamentaux de la GRH : connaître les outils et méthodes d’un service RH - La gestion des conflits RÉFÉRENTIEL D’EXAMEN ÉPREUVES UE1 Management MODE DURÉE CRÉDITS Ecrits 3,5h 5 crédits UE2 Gestion Ecrits 3h 6 crédits UE3 Marketing/Communication Ecrits 4,5h 15 crédits + Communication/ web digital Ecrits 3h UE4 Développement Commercial Ecrits 3,5h 11 crédits + Dossier sur le management interculturel Contrôle continu UE5 Ressources Humaines Ecrits 3h 2 crédits UE6 Droit Ecrits 3h 4 crédits UE7 Outils quantitatifs UE8 Anglais 2 crédits Contrôle continu Ecrit 1h Oral 30 min 2 crédits 13 crédits UE9 Compétences professionnelles - Création d’entreprise Ecrit + Oral 30 min - Rapport d’act + mémoire Ecrit + Oral 1h Les frais d’inscription à l’examen « Responsable du développement commercial et marketing » sont de 350€ 150€ seront à la charge du stagiaire et 200€ seront pris en charge par Alésia Formation Total : 60 crédits