questionnaire de sortie des patients hospitalises

CENTRE DE GERIATRIE ET D’ACCUEIL SPECIALISE
LE PAVILLON DE LA CHAUSSEE
TEL : [phone]
Cellule qualité - 2013 Questionnaire sortie patient V2 4/4
QUESTIONNAIRE DE SORTIE
DES PATIENTS HOSPITALISES
Ce questionnaire vous est proposé afin de nous
permettre d’améliorer la qualité de nos services
Chaque question vous offre différentes possibilités de réponses
 Satisfait
 Plutôt satisfait
 Mécontent
Cellule qualité - 2013 Questionnaire sortie patient V2 1/4

L’accueil
L’amabilité du personnel d’accueil :
La durée de l’attente
La qualité des informations :
Les informations et les droits
Le déroulement des soins, les traitements
et les examens effectués ?
Votre consentement a-t-il été demandé
pour les soins prodigués ?
La qualité des soins
Le personnel soignant a-t-il porté attention à:
L’hygiène
L’alimentation
La douleur
Le personnel
L’amabilité et la disponibilité :
De l’équipe médicale ?
De l’équipe soignante ?
VOTRE AVIS NOUS INTERESSE
Cellule qualité - 2013 Questionnaire sortie patient V2 2/4
VOTRE AVIS NOUS INTERESSE
De l’équipe de rééducation ?
De l’équipe administrative ?
Les prestations
Etes-vous satisfait (e) :
De la qualité des repas ?
Du confort de la chambre ?
De la propreté de l’établissement ?
Appréciation globale de votre séjour
Etes-vous satisfait (e) de l’ensemble du
séjour ?
Recommanderiez-vous l’établissement
à vos proches ?
COMMENTAIRES:
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