QUESTIONNAIRE DE SORTIE DES PATIENTS HOSPITALISES Ce questionnaire vous est proposé afin de nous permettre d’améliorer la qualité de nos services Chaque question vous offre différentes possibilités de réponses CENTRE DE GERIATRIE ET D’ACCUEIL SPECIALISE LE PAVILLON DE LA CHAUSSEE Satisfait Plutôt satisfait Mécontent TEL : 03 44 62 50 50 Cellule qualité - 2013 Questionnaire sortie patient V2 4/4 Cellule qualité - 2013 Questionnaire sortie patient V2 1/4 VOTRE VOTRE AVIS AVIS NOUS NOUS INTERESSE INTERESSE L’accueil L’amabilité du personnel d’accueil : De l’équipe de rééducation ? La durée de l’attente De l’équipe administrative ? La qualité des informations : Les prestations De la qualité des repas ? Du confort de la chambre ? De la propreté de l’établissement ? Les informations et les droits Le déroulement des soins, les traitements et les examens effectués ? Votre consentement a-t-il été demandé pour les soins prodigués ? Etes-vous satisfait (e) : La qualité des soins Appréciation globale de votre séjour Le personnel soignant a-t-il porté attention à: Etes-vous satisfait (e) de l’ensemble du séjour ? L’hygiène L’alimentation La douleur Recommanderiez-vous l’établissement à vos proches ? Le personnel COMMENTAIRES: L’amabilité et la disponibilité : ----------------------------------------------------------------------------------- De l’équipe médicale ? ----------------------------------------------------------------------------------- De l’équipe soignante ? ----------------------------------------------------------------------------------- Cellule qualité - 2013 Questionnaire sortie patient V2 2/4 Cellule qualité - 2013 Questionnaire sortie patient V2 3/4