Réseaux sociaux et email marketing : 5 techniques

Réseaux sociaux et email marketing : 5 techniques pour réussir votre
campagne marketing
Cet article invité est rédigé par Pierre et Gwen du blog Eldorado immo. Eux même propriétaires de
plusieurs gîtes, ils font part de leurs expériences et astuces de terrain sur leur blog.
Les emails sont devenus ringards… les réseaux sociaux ont pris le relais. Et vous avez à choisir entre
les deux pour mettre en place votre campagne de marketing pour votre location saisonnière.
Exact ?
En fait, pas vraiment. Pour commencer, les emails ne sont finalement pas si dépassés que cela et
fonctionnement toujours très bien, les statistiques sont là pour le prouver. Ainsi, les emails et les
réseaux sociaux ne doivent pas être pris séparément, mais comme un tout, un ensemble global et
complémentaire.
Pour arriver à combiner à la fois les emails et les réseaux sociaux, vous allez devoir mettre en place
la bonne stratégie, celle qui s’avèrera la plus efficace possible.
Cela pour éviter de vous faire perdre à la fois votre temps et votre argent. Et accessoirement, si vous
ne voulez pas ennuyer vos clients potentiels avec une présence trop importante dans leur vie de tous
les jours.
Donc, regardons ensemble la meilleure façon de créer pour votre location courte durée une
campagne marketing intégrant à la fois les réseaux sociaux et les emails.
1/ Ajoutez à vos emails des icônes de réseaux sociaux et des articles tweetables
Commencez par la base : vous devez toujours avec les icônes de vos réseaux sociaux dans les emails
que vous envoyez à vos voyageurs.
Elles doivent être également présentes dans votre esprit lorsque vous créez vous-même le site
internet de votre gîte, comme par exemple pour ces appartements en location courte durée à
Montélimar dans la Drôme.
Vous devez placer ces icônes de réseaux sociaux en haut de votre mail, ou en tous cas dans un
endroit très visible.
Dès que possible, ajoutez une citation qui peut être directement retweetée. Il faut que votre citation
fasse sens avec le reste du contenu de votre email.
Ainsi, votre audience pourra très facilement tweeter votre citation, en un seul clic, cela simplifie la
vie et vous aurez des résultats certains.
Souvenez-vous également que votre citation doit être suffisamment courte pour entrer dans les 140
caractères maximum de Tweeter.
2/ Générez de la publicité ultra ciblée sur Twitter et Facebook
Rediriger une publicité existante est bien plus efficace que de démarrer votre propre campagne de
marketing, dans la mesure où les voyageurs qui ont montré un certain intérêt pour vos
hébergements vont voir votre publicité.
Cette stratégie de marketing dite « de comportement » est relativement nouvelle, et s’inscrit dans la
nouvelle tendance du marketing qui est en train de se développer. L’idée sous-jacente est de
présenter uniquement aux gens des produits qu’ils sont vraiment susceptibles de commander, ce qui
optimise vraiment votre budget publicité.
Comment cela fonctionne ? Vous trouverez ceux qui ont cliqué sur un lien dans votre mail en mettant
en place un outil de tracking sur votre site internet. Cela va envoyer les informations sur votre
plateforme publicitaire, qui va émettre un cookie spécifique pour votre visiteur, de telle manière que
seuls ceux qui sont intéressés verront votre publicité sur Facebook et Twitter. Et en ce qui concerne
Twitter vous pouvez configurer cette technique directement dans leur système.
Pour facebook, il existe des applications dédiées, comme Perfect Audience qui font très bien ce
travail.
3/ Créez une campagne email marketing pour vos réseaux sociaux… et vice versa
Si vous devez booster vos réseaux sociaux, vous pouvez mettre en place une campagne d’email
marketing pour cela.
Vous pouvez demander directement à vos abonnés de rejoindre les comptes de vos réseaux
sociaux… mais ils auront besoin d’un petit coup de pouce incitatif pour franchir le pas.
Pour cela vous pouvez créer une compétition, offrir un code promotion, ou une réduction pour le
séjour de ceux qui auront répondu favorablement à votre demande de passage à l’action. Assurezvous simplement que vous avez une démarche professionnelle de qualité pour toucher l’audience la
plus large possible.
Sinon, vous ferez simplement fuir vos voyageurs…
Vous pouvez également renverser les choses et faire de même pour vos réseaux sociaux et inciter les
voyageurs à s’abonner à votre newsletter.
Là encore vous devrez leur donner une bonne raison de souscrire à la newsletter du site internet de
votre location de vacances. Et assurez-vous que vous leur envoyez toujours du contenu de qualité,
sinon cette stratégie se retournera contre vous.
4/ Créez un réseau social uniquement pour vos abonnés à votre newsletter
Si vous pensez que les abonnés à votre newsletter, donc votre futurs et anciens clients qui ont
vacation à découvrir votre appartement en location, on intérêt à partager leurs expériences sur la
région, les bonnes adresses et lieux à visiter, vous pouvez créer un réseau social qui leur est dédié.
Vous devez toutefois suivre quelques recommandations simples avant de vous lancer pour éviter que
tout cela ne tombe à l’eau.
Souvenez-vous qu’en premier vous avez tout intérêt à créer un sondage pour demander à vos
abonnés si ils voudraient rejoindre un réseau social propre à votre location saisonnière. Demandezleur également ce qu’ils préfèrent : Twitter, facebook, Pinterest…
Ensuite, vous pourrez créer ce réseau social, auquel vous ajouterez UNIQUEMENT les personnes qui
ont répondu à votre sondage et ont donné leur accord. Pensez aussi que vous allez devoir modérer le
groupe. Et évitez de l’utiliser comme un moyen de vendre vos produits, ce qui risque d’irriter vos
membres.
5/ Tirez le meilleur parti de chaque réseau social et des groupes associés
Chaque réseau social a ses spécificités, que vous avez du mal à maîtriser totalement. Cela
demanderait beaucoup trop d’investissement en temps.
Pourtant, les outils existent pour faire grossir facilement votre liste d’abonnés à votre newsletter, et
donc de clients potentiels pour votre chambre d’hôtes.
Par exemple, pour LinkedIn, un email sera envoyé à chaque nouveau membre de votre groupe
Sur Twitter, vous devriez vous intéresser aux cartes de génération de leads, qui se chargeront de
collecter des emails pour vous
En ce qui concerne Facebook, vous pouvez mettre des appels à l’action sur votre page. Ce sont des
boutons sur lesquels vous pouvez indiquer « inscrivez vous » ou « recevez le guide » (sous entendu
des 10 meilleurs sites incontournables de votre région.
Avec un outil de messagerie comme MailChimp, vous pouvez également ajouter un formulaire de
capture de mails sur votre page facebook.
Ces outils ont été créés spécialement par les développeurs, leurs résultats sont donc probants.
En conclusion, vous avez compris que les emails et les réseaux sociaux sont complémentaires.
Alors que les réseaux sociaux sont le support d’une relation plus cool et interactive, les emails restent
un excellent moyen de communiquer des informations plus complètes et sérieuses, et de mettre en
place une conversation.
Commencez dès maintenant à tester quelques unes des idées ci-dessous et donnez votre avis et
votre retour d’expérience dans les commentaires ci-dessous !