L’AXE GUICHET INTÉGRÉ
Du principe du guichet unique : un numéro, un lieu, un acteur
identifié vers lesquels convergent les demandes. Vers celui du
guichet intégré, mais intégré à qui ou quoi, ou intégrant qui ou
quoi ?
Le guichet intégré doit mettre en lien un ensemble de
professionnels et de dispositifs. Sont concernés tous les acteurs
gériatriques et gérontologiques du territoire : CCAS des mairies,
services sociaux des caisses de retraite, équipes APA du conseil
général, établissements de santé, SSIAD, réseaux de santé…
Qualité, équité, harmonisation.
Le professionnel qui reçoit la demande est garant de la réponse
à apporter. Ce sont les services qui viennent à la personne.
Le guichet intégré a besoin pour se construire d’une fonction
d’animation assurée par une pilote