La conception des produits nouveaux dans une optique client

La conception des produits nouveaux
dans une optique client
Analyse de la valeur
Collecte et organisation de l’information
Création de valeur
Acuerdo pour l'ISTIA Innovation et Marketing - Gilles Chauveau 1
partie #2

Acuerdo pour l'ISTIA Innovation et Marketing - Gilles Chauveau 2
Combiner l’ancien et le nouveau
•Combiner les ressources
–Contraintes Réglementaires / Standard de facto
–Design
–R&D
–Production
–Promotion
–Ventes
–Communication
–Distribution
–Organisation
•Mesurer les écarts et apports
•Chiffrer les hypothèses
•Imaginer les points bloquants
•Préparer des scénarios
•Rester en éveil pour réagir
Un exemple lu dans la Presse : Les Echos Innovation du 19/11/2003
Un sous marin conventionnel mais innovant…multiplie les innovations et s’inspire
des modèles à propulsion nucléaire… Les automatismes peuvent se charger de
toutes les tâches subalternes et l’homme supervise.
partie # 2

Innovation et Marketing - Gilles Chauveau 3
La valeur
Création, Proposition,
Analyse, Possibles, Mise
en oeuvre…
Acuerdo pour l'ISTIA
partie # 2

Acuerdo pour l'ISTIA Innovation et Marketing - Gilles Chauveau 4
La création de valeur (Source DFCG- Financium 2002)
–Économiquement la création de valeur est la différence entre :
•La rémunération que génère effectivement l’entreprise pour ses
bailleurs de fond,
•La rémunération qu’aurait générée le capital investi rémunéré au coût
du capital de l’entreprise
–Autrement dit, un actif (entreprise, département, client,
produit…) crée de la valeur lorsque sa rentabilité économique
nette est supérieure au coût moyen pondéré (CPMC) du capital
qu'il consomme
–Les trois facteurs majeurs de création de valeur sont :
•Le développement durable
•Une rentabilité forte
•La fidélisation des clients
partie # 2

Acuerdo pour l'ISTIA Innovation et Marketing - Gilles Chauveau 5
La chaîne de valeur de Porter (simplifiée)
Infrastructure
Gestion des Ressources Humaines
Recherche & développement
Achat
Gestion administration et finance
Durée globale de mise en oeuvre - Coût des délais additionnels
Logistique
Appro.
Production
Opérations Distribution Marketing
& Ventes Service
partie # 2