Les villes intelligentes au service du citoyen

Bruno Schröder
National Technology Officer
Microsoft BeLux
Agenda
• Un nouveau contexte
• Quelle technologie?
• La ville intelligente
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• Quelle technologie?
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Le citoyen 3.0
Connectée et bien informées, la nouvelle génération de
citoyens est active, critique, inquisitrice, créatrice de contenu,
férue de buzz et particulièrement créative et innovante.
Aux commandes de leurs interactions avec l’administration, ils
exigent des contacts très personnalisés et pertinents.
Ils changent les modèles existants et mettent les organisations
au défi de s’adapter et d’innover dans un monde d’interactions
permanentes … et gratuites.
Le réseau social comme plateforme
Les plates-formes sociales interopérables, le mobile à haut débit
omniprésent, porteront le pouvoir des réseaux sociaux vers de
nouveaux sommets.
Les organisations intelligentes transformeront le concept de «
communauté » en réseaux coopératifs permettant d’aggréger
ressources et informations disparates pour créer de nouvelles sources
de valeurs, dans la sphère sociale ou économique.
La preuve sociale …
http://techcrunch.com/2011/11/27/soci
al-proof-why-people-like-to-follow-thecrowd/
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La personnalisation de l’IT…
Personal devices
in the workplace
Natural
interaction
Une infrastructure mondiale: le cloud
Hotmail
1.3B boites mail
Windows Live Messenger
300M utilisateurs users
76 pays, 48 langues
~40 million de personnes connectées simultanement
10B messages par jour par Windows Live Messenger
Windows Update
1 Petabyte+ de mises à jour chaque mois vers des millions de serveurs
et des centaines de million de PC
Her Majesty Gov. Cloud Store
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+ Leicester, Oldham,
Medway, Newham,
Lewisham, London et
“Love where you live
UK”
Boris Johnson, Mayor of London, said:
For example complaints about graffiti fell by 30 per cent in just two years from
the system going live and the borough has seen an 87 per cent reduction in
time spent to process an issue reported to them using the system. A report
using this system costs Lewisham £1.50 in comparison to a web based report
costing £4.10 and a report by phone, £5.10.
Eye on Health – Suivi des épidémies
En guise de conclusion
L’infrastructure existe et est, pour une bonne part, gratuite
Les utilisateurs en veulent!
Les applications proviennent de l’économie locale.
Un progrès démocratique.
Le futur est notre seul avenir!
( un technofreak internaute anonyme, 2009)
Ressources
UK CloudStore gouvernemental: http://www.govstore.net/
Street Care: http://www.streetcare.com/default.aspx
LoveClean London: http://lovecleanlondon.org/Reports/Home