Des contenus adaptés selon les supports
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Maîtriser et doper sa communication sur Internet et les réseaux sociaux Animation : Fabien GUILLEUX et David MAUGAN Wedig, agence spécialisée en marketing digital et relationnel =>créer, acquérir et fidéliser vos contacts (clients, visiteurs...) Votre stratégie … Vous êtes Quels supports devez-vous créer ? Site internet Blog Application mobile Réseaux sociaux Procédons par étape… sans a-priori ! 1. Phase d’audit 2. Développer des outils de veille interne 3. Identifier ses groupes d’internautes cibles 4. Définir des Objectifs 5. Définir ses KPI 6. Tester et investir les bons outils 7. Définir son carrefour d’audience digital et les réseaux sociaux à investir 8. Concevoir un plan de diffusion 360° 9. Analyser ses KPI 10. Revoir et affiner sa stratégie... http://www.spreadfamily.fr Que proposez vous au marché ? Produits ou services ? Votre clientèle ? Particulier Modes de vente ? Professionnel Définissez (précisément) vos cibles et personas Un point de vente physique comme force ? • Une concurrence présente ? • Zone de chalandise ? Locale, régionale, nationale… • Quelle opportunité présente le digital ? Ciblage Premiers pas : exister sur le web… … Site web : la pierre angulaire … … des étapes clés à respecter ! PRÉPARER ET IMPLIQUER... VOS IDÉES ÉQUIPE DÉDIÉE VOS OBJECTIFS RÉFÉRENCEMENT : LES CONTENUS ! Site web : la pierre angulaire … … des étapes clés à respecter ! USER CENTRIC : WEB ANALYTICS : A LA PLACE DE VOTRE CLIENT MESURER POUR PERFORMER VOS IDÉES DÉVELOPPEMENTS SPÉCIFIQUES VOUS ETES UNIQUE ÉQUIPE DÉDIÉE BUDGET FORMATION LES MOYENS DE VOS AMBITIONS FAIRE VIVRE Les contenus … N’imitez pas !! Soyez-vous-même … > Le Web n’est que contenu !! « Content is King ! » Bill Gates - 1996 > Différenciez-vous par vos contenus : visuel, textes, vidéo, motion design… > Vous êtes vu et lu avant d’être contacté !! Sur tous vos supports > Des contenus adaptés selon les supports (site, blog, social…). > Votre meilleur investissement ! => La force du contenu et du message Les contenus … N’imitez pas !! Soyez-vous-même … ! Structurer votre stratégie éditoriale et vos contenus Rich média > vidéos, podcats, slides… mais aussi visuels, photos… Agrégation > actualités, annuaires, liens utiles... Fonctionnalités > jeux, quizz, outils... Files > livres blancs, ebook, extraits... User Content > communautés, témoignages, interviews... Textes > présentations, conseils, analyses, étude de cas... Les points de vigilance lors de la création : => Le référencement naturel sur les moteurs VOS IDÉES Techniques ÉQUIPE DÉDIÉE Sémantique Popularité Le Tunnel de conversion : exemple e-commerce = pensez conversion ! Accueil Page Catégorie Fiche produit Commande Achat Prise de contact => pensez données (stockage) et conversion ! Transformer des internautes en ambassadeur ! ATTIRER Internautes CONVERTIR Visiteurs Blog SEO Réseaux sociaux VENDRE Leads Formulaires Appel à l’action Page de destination COMBLER Clients CRM Mailing Marketing automation Ambassadeur Questionnaires Personnalisation Reporting média sociaux Quelques leviers de contacts ! Les mots clés : Google Ads – Bing et Yahoo Les réseaux sociaux : Facebook, twitter… Le display Le sms L’emailing Les liens sponsorisés (SEA) Mots-clés CPC- Enchère Annonces Adwords Page de destination Les médias sociaux : Les médias sociaux … … des contenus différents par supports > Traduction JE MANGE UN #BEIGNET J’AIME LES BEIGNETS C’EST ICI QUE JE MANGE MON BEIGNET VOICI UN BEIGNET #VINTAGE ME VOICI EN TRAIN DE MANGER UN BEIGNET JE FAIS DE BONS BEIGNETS VOICI UN BEAU BOL POUR TES BEIGNETS JE TRAVAILLE CHEZ GOOGLE Les médias sociaux … … pourquoi y aller ? > 68 % des français sont membres d’un réseau social > 1h30 / mois > Créer, animer et développer une communauté > Echanger avec vos cibles et clients > Faire de la veille > Organiser des événements > Fidéliser La publicité sur les réseaux sociaux: Le display L’emailing SMS En synthèse • Garder le bon sens du quotidien • Raison et organisation: Forces/faiblesses, opportunités/menaces Merci ! Qu’avez-vous pensé de cette animation ? Donnez-lui une note sur l’application mobile d’EDO 2016 !
