Partie 5 Chapitre 11 L’élaboration de systèmes et la gestion de projet Systèmes d’information de gestion. Reproduction interdite © TC Média Livres Inc. Chapitre 11 • SECTION 11.1 – L’élaboration de systèmes – – – – – Introduction L’élaboration de systèmes d’information Le cycle de vie de l’élaboration de systèmes Les méthodologies d’élaboration de systèmes L’élaboration réussie d’un système • SECTION 11.2 – La gestion et la gouvernance de projets – – – – – – – – » PARTIE 5 Introduction La gestion de projet d’élaboration de logiciels Les éléments fondamentaux de la gestion de projet Choisir les projets stratégiques et leur gouvernance Comprendre la planification d’un projet Gérer un projet Mesurer la valeur d’un projet Externaliser un projet Systèmes d’information de gestion. Reproduction interdite © TC Média Livres Inc. 2 Objectifs d’apprentissage » 1. Expliquer les avantages découlant d’une élaboration de systèmes réussie, notamment la façon dont les questions et les défis liés au développement des systèmes d’information internes prennent de l’importance dans la conception de systèmes globaux. 2. Décrire et comprendre les relations entre les sept phases du cycle de vie de l’élaboration de systèmes. 3. Résumer et comparer différentes méthodes d’élaboration de systèmes. 4. Expliquer l’importance d’adopter de bonnes pratiques dans la gestion de projet. 5. Décrire les avantages et les difficultés inhérentes à l’externalisation d’un projet d’élaboration de systèmes. PARTIE 5 Systèmes d’information de gestion. Reproduction interdite © TC Média Livres Inc. 3 SECTION 11.1 L’élaboration de systèmes » PARTIE 5 Systèmes d’information de gestion. Reproduction interdite © TC Média Livres Inc. 4 Les méthodologies d’élaboration de systèmes Figure 11.1 CVES et activités qui y sont associées Le cycle de vie de l’élaboration de systèmes (CVES) désigne le processus général d’élaboration de systèmes d’information. Il comprend sept phases distinctes. » PARTIE 5 Systèmes d’information de gestion. Reproduction interdite © TC Média Livres Inc. 5 Les méthodologies d’élaboration de systèmes (suite) Figure 11.2 Méthodologie en cascade traditionnelle Le taux de succès des projets d’élaboration de logiciels qui font appel à cette approche est d’environ 10 %. » PARTIE 5 Systèmes d’information de gestion. Reproduction interdite © TC Média Livres Inc. 6 Les méthodologies d’élaboration de systèmes (suite) Tableau 11.1 » PARTIE 5 Difficultés liées à la méthodologie en cascade Systèmes d’information de gestion. Reproduction interdite © TC Média Livres Inc. 7 SECTION 11.2 La gestion et la gouvernance de projets » PARTIE 5 Systèmes d’information de gestion. Reproduction interdite © TC Média Livres Inc. 8 La gestion de projet d’élaboration de logiciels Figure 11.5 Triple contrainte touchant la gestion d’un projet La gestion d’un projet est la science consistant a faire des compromis intelligents entre la durée, le coût et la portée. La combinaison de ces trois facteurs détermine la qualité d’un projet. » PARTIE 5 Systèmes d’information de gestion. Reproduction interdite © TC Média Livres Inc. 9 Les éléments fondamentaux de la gestion de projet Figure 11.6 » PARTIE 5 Art et science du rôle de chef de projet Systèmes d’information de gestion. Reproduction interdite © TC Média Livres Inc. 10 Comprendre la planification d’un projet Figure 11.7 Critère SMART présidant à la formulation d’objectifs fructueux Les objectifs d’un projet sont les éléments les plus importants à définir. La figure 11.7 présente le critère SMART (Specific Measurable Agreed upon Realistic Timeframe), qui comporte des rappels utiles au sujet de la nécessité d’assortir le projet d’objectifs compréhensibles et mesurables. » PARTIE 5 Systèmes d’information de gestion. Reproduction interdite © TC Média Livres Inc. 11 Comprendre la planification d’un projet (suite) Figure 11.8 » PARTIE 5 Caractéristiques d’un plan de projet bien défini Systèmes d’information de gestion. Reproduction interdite © TC Média Livres Inc. 12 Externaliser un projet Figure 11.11 Services faisant généralement l’objet d’une externalisation Tableau 11.2 » PARTIE 5 Principales causes d’externalisation Systèmes d’information de gestion. Reproduction interdite © TC Média Livres Inc. 13 Externaliser un projet (suite) Figure 11.12 Modèles d’externalisation et réduction des coûts Les trois options disponibles en externalisation sont : 1) l’externalisation nationale; 2) l’externalisation continentale; 3) l’externalisation à l’étranger. » PARTIE 5 Systèmes d’information de gestion. Reproduction interdite © TC Média Livres Inc. 14