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COM-GRH / Mercatique / CFE / GSI INFOS UTILISATEURS DECEMBRE 2007 Choisir le Bac STG La 1ère STG > 2 spécialités La Terminale STG > 4 spécialités Se documenter un domaine >> la GESTION 5 diapos une voie de formation >> la VOIE TECHNOLOGIQUE 3 diapos RETOUR SOMMAIRE SCIENCES & TECHNOLOGIES DE LA GESTION 1/5 …ensemble des techniques de contrôle de l'activité des organisations Choisir les sciences et technologies de la gestion, … c’est être intéressé par : le monde de l’entreprise les outils informatiques de communication et de gestion le fonctionnement des groupes humains le traitement des données chiffrées SCIENCES & TECHNOLOGIES DE LA GESTION 2/5 en STG, cap sur les organisations ! …et notamment sur l’entreprise organisations Entreprises Administrations Associations étude des organisations > fonctionnement > outils de gestion SCIENCES & TECHNOLOGIES DE LA GESTION 3/5 Étude des organisations étude de leur environnement économique & juridique étude des techniques au service de leur : > gestion (comptabilité, informatique) > communication interne et externe > administration > fonction commerciale notion centrale information traitée à l’aide des outils informatiques, bureautiques et télématiques 4/5 CFE Comptabilité et finance d’entreprise GSI Gestion des systèmes d’information Gestion Communication COM. Communication et gestion GRH des ressources humaines M Mercatique 5/5 Attention ! nde L’orientation fin de 2 ère et fin de 1 détermine… le choix de la Terminale STG mais aussi celui du BTS à suivre SCIENCES & TECHNOLOGIES DE LA GESTION 1/3 Série technologique STG équilibre entre : un pôle technologique alliant … > études théoriques (dans la spécialité choisie) > études pratiques : informatique, jeux d'entreprises, études de cas, jeux de rôles, visites d'organisations... un pôle économique, juridique et sciences de gestion > économie, droit et management un pôle d'enseignement général > français, maths, LV1, LV2, Philo, Histoire-Géo, EPS SCIENCES & TECHNOLOGIES DE LA GESTION 2/3 pôle technologique • COMMUNICATION & GESTION en 1ère • ENSEIGNEMENT DE SPECIALITE en Terminale pôle économique, juridique et sciences de gestion • ECONOMIE - DROIT • MANAGEMENT DES ORGANISATIONS pôle enseignement général • Français, Philosophie, Histoire - géographie • L.V.1 & L. V.2 • Mathématique • E.P.S. 8h 8h en 1ère en Terminale Coefficients = 12 6h 7h en 1ère en Terminale Coefficients = 10 15h 14h en 1ère en Terminale Coefficients = 18 SCIENCES & TECHNOLOGIES DE LA GESTION 3/3 Bac technologique une façon d’étudier Démarches de projet conduites en groupe activité de l’élève 2 spécialités Communication & Gestion Horaires, Programmes Retour sommaire Goût pour : la communication écrite et orale l'organisation l'informatique la bureautique Projet professionnel orienté vers les métiers de… la communication la gestion administrative la gestion des ressources humaines la relation - client du management commercial Goût pour : la gestion et l’analyse l'informatique les données quantitatives, les calculs, les tableaux chiffrés la méthode, la rigueur Projet professionnel orienté vers les métiers de… la gestion la comptabilité la finance l’informatique Français Histoire - Géographie L.V. 1 et L.V. 2 Mathématiques E.P.S. 3h 2h 5h 3h 2h Spécialité 15h Communication Spécialité Gestion Économie - droit 4h Management des organisations 2h Information et communication 3h 5h Information et gestion 5h 3h 14h Options facultatives : 2 au maximum ( EPS : 3h - Arts : 3h - Langues régionales : 2h ) / classe de première 1/2 Source : BO hors série n° 1 du 12/02/2004 1. L’activité économique > ses agents : entreprises, ménages, administrations > une économie de marché régulée : l’économie française 2. La coordination par le marché > l’entreprise et l’offre sur les marchés des produits > le ménage et la demande > le marché des produits > le marché du travail 3. La régulation par l’état > la place de l’état dans l’économie > la correction des inefficacités du marché > la réduction des inégalités / classe de première 1. Qu’est-ce que le droit aujourd’hui ? 2/2 Source : BO hors série n° 1 du 12/02/2004 2. A qui est confié le pouvoir d’élaborer le droit ? 3. Qu’est-ce qu’une personnes pour le droit ? 4. Comment expliquer la diversité des droits reconnus à une personne ? 5. …et quelle est l’origine des droits de la personne ? 6. Comment faire valoir ses droits ? 1/1 1. De l’action collective à l’organisation Source : BO hors série n° 1 du 12/02/2004 2. Les finalités et les enjeux des organisations > L’entreprise (biens et services, valeur ajoutée et profit…) > Les organisations publiques (services publics) > Les organismes à but non lucratif (associations) 3. Le management : fixer des objectifs et contrôler les résultats 4. Le management : organiser la production et répartir le travail Le management recherche les modes d’organisation de la production et du travail les plus efficaces 5. Le management : animer et mobiliser les hommes > Les différents acteurs et leur rôle > La recherche de compétences > La rémunération et la motivation programme se référant aux sciences humaines et sociales et permettant d’aborder : > le comportement des individus > la communication > l’information > l’organisation EN SAVOIR + PROGRAMME 2 diapos 1/2 1ère STG spécialité « Communication » ère 1 STG spécialité « Gestion » 5h00 par semaine 3h00 par semaine Parties 1, 2, 3, 4 Parties 2, 3 2/2 1. Le comportement des individus > Interaction individu / groupe > Les facteurs du comportement (socioculturels, psychologiques) > La dynamique comportementale 2. La communication > Les bases de la communication > La communication interpersonnelle > La communication des organisations : communication interne et externe, communication orale, écrite, visuelle et audiovisuelle, communication et réseaux informatiques 3. L’information > L’information et les concepts associés > L’identification des besoins et la recherche d’information > La recherche documentaire > L’enquête 4. L’organisation > Les activités de l’individu dans l’organisation > Les principes d’organisation des activités individuelles > La démarche d’organisation des activités individuelles Source : BO hors série n° 1 du 12/02/2004 programme permettant d’aborder : > les sciences du traitement de l’information EN SAVOIR + PROGRAMME 3 diapos > les sciences comptables et financières SERIE STG - DIAPO 22 1/3 ère 1 STG spécialité « Gestion » 1ère STG spécialité « Communication » 5h00 Parties 1, 2, 3, 4 3h00 Parties par semaine par semaine 1, 2 Une 3ème partie aborde l’information financière et de gestion (élaboration et interprétation de l’information comptable) sans entrer dans le détail des mécanismes de la comptabilité 2/3 1. L’entreprise et son fonctionnement - L’entreprise et sa gestion : les finalités économiques de l’entreprise, les partenaires (clients, fournisseurs, banques, État), le personnel, les principales opérations, les objectifs de la gestion… - Les principales activités de l’entreprise : les activités commerciales, d’approvisionnement en biens et services, d’investissement, de financement, de production de biens et services, d’administration (gestion du personnel…) Source : BO hors série n° 1 du 12/02/2004 2. Le système d’information et les bases de données - Les 4 fonctions du système d’information : collecter, mémoriser, transformer et communiquer des informations le plus souvent numérisées - Base de données : schéma de la base (table, enregistrement, champ), langage de requête SQL, gestion de la base de données… - Utilisation d’outils logiciels 3/3 Source : BO hors série n° 1 du 12/02/2004 3. La comptabilité financière > Finalités de l’information comptable : contrôle de l’entreprise, moyen de preuve dans la vie des affaires, aide à la prise de décisions internes et externes > Utilisateurs de l’information comptable : dirigeants, associés et banquiers, administration fiscale, partenaires commerciaux, partenaires sociaux > Traitement de l’information comptable, le système informatique et l’organisation de la comptabilité financière > L’analyse et l’enregistrement des transactions externes > L’élaboration des documents de synthèse : inventaire et clôture des comptes, bilan et compte de résultat 4. La comptabilité de gestion > Instrument au service de la prise de décision : permettre aux dirigeants de faire des choix qui engagent l’entreprise à court et à long terme > Calcul et analyse des coûts… Communication et Gestion des Ressources Humaines Mercatique Comptabilité et Finance d’Entreprise Gestion des Systèmes d’Information Retour sommaire Pour ceux qui aiment… …le travail administratif … l’organisation … la communication Com… GRH… de quoi s’agit-il ? Horaires et coefficients Au programme Après le Bac : études, emploi Retour 1/3 Appréhender la communication des organisations dans ses dimensions spontanées et organisées Mesurer l’importance des problèmes relationnels dans une organisation et percevoir les modes de fonctionnement et de régulation des groupes qui la composent Mettre en œuvre les techniques d’une communication organisée Acquérir les notions élémentaires du domaine des ressources humaines 2/3 maîtriser les méthodes et les techniques propres… > à la fonction administrative > à la fonction information / communication > faire circuler une information > transmettre un message de façon claire > s’adresser au bon interlocuteur dans une situation donnée Outils de gestion et de communication utilisant les TIC Réseaux Internet et Intranet Courrier électronique Présentation assistée par ordinateur Outils bureautiques : traitement de texte, tableur, grapheur, base de données… RETOUR 3/3 complémentarité / imbrication des champs > de la communication > de la gestion de l’information > de l’organisation et de la gestion des R.H. Priorité aux études de cas : taches et activités à effectuer en autonomie dans une situation fictive d’entreprise EN SAVOIR + Communication externe 1/3 Exemple d’outils de communication externe > brochures d’information > site Internet > dossiers et communiqués de presse > création d’événements > lobbying > sponsoring > mécénat Com externe influencer le comportement du public >> augmenter la notoriété de l’organisation, développer l’image d’un produit, d’un service Communication interne 2/3 Exemple d’outils de communication interne > réseau intranet > journal interne > tableau d’affichage > notes de services > livret d’accueil > boîte à idées > séminaires > réunions de services / du personnel … Com interne au service du management favoriser le travail en commun & la cohésion interne faire que chaque salarié s’approprie les finalités de l’organisation Exemple d’analyse d’une situation de communication Gestion des ressources humaines 3/3 couvre de nombreux domaines, intervenant à tous les stades de la « vie » du travailleur dans l'organisation > recrutement > gestion des carrières / administration du personnel > formation > évaluation des performances > gestion des conflits > concertation sociale > motivation et implication du personnel > communication > satisfaction au travail > conditions de travail Exemple d’analyse d’une situation de G.R.H. Analyse d’une situation de communication 1/3 La situation > Société TID (Traitement Industriel de Déchets) Des réunions de travail se tiennent tous les lundis matin avec le directeur. Elles réunissent les responsables de secteurs et leurs adjoints. Objectif : échanger sur les problèmes rencontrés au cours de la semaine, prendre les décisions qui s’imposent, désigner les personnes qui vont suivre la mise en œuvre des décisions. Les participants ne savent pas à l’avance sur quelle question va porter la réunion. En effet les réunions sont systématiques et ne font jamais l’objet d’un écrit, que ce soit avant ou après la réunion. Pourtant l’entreprise dispose d’un Intranet. Source : EDUSCOL > Bac STG Document d’accompagnement de l’épreuve de spécialité en COM-CGR - 01/06/2006 Analyse d’une situation de communication 2/3 > Société TID La situation (suite) > Le directeur est directif, stressé, facilement agacé par la moindre contradiction. > Les participants s’expriment peu, essentiellement à sa demande. Le climat est parfois pesant : certains affichent leur désaccord ou leur scepticisme en adoptant un comportement distant. D’autres, intimidés, se font les plus discrets possibles. > Le directeur donne les orientations pour le travail de la semaine. > La réunion dure peu, chacun se lève et retourne à son bureau. Source : EDUSCOL > Bac STG Document d’accompagnement de l’épreuve de spécialité en COM-CGR - 01/06/2006 Analyse d’une situation de communication Exemple de travail demandé 3/3 > Société TID Rédigez en 2 pages > une analyse des phénomènes qui caractérisent les réunions de direction dans la société TID > des propositions susceptibles d’améliorer le fonctionnement actuel de ces réunions Concevez un document type de format A4 permettant de conserver une trace écrite des échanges et des décisions prises lors des réunions. Précisez les solutions informatiques permettant d’élaborer le compte-rendu en collaboration et de le diffuser tout en veillant à la sécurité des données sur le réseau. Source : EDUSCOL > Bac STG Document d’accompagnement de l’épreuve de spécialité en COM-CGR - 01/06/2006 Analyse d’une situation de gestion des R.H. 1/2 La situation > Société ALDOR (conseil en stratégie et management) Lors d’un comité de direction, la décision est prise d’embaucher un ou une assistant(e) de direction bilingue qui sera rattachée à trois directeurs de projet. Mme Z…, directrice des ressources humaines, est chargée de mettre en œuvre cette décision. Après avoir envisagé d’accomplir elle-même le recrutement, elle pense faire appel à un cabinet de recrutement. Source : EDUSCOL > Bac STG Document d’accompagnement de l’épreuve de spécialité en COM-CGR - 01/06/2006 Analyse d’une situation de gestion des R.H. 2/2 Exemple de travail demandé Rédigez en une page maxi un texte présentant les principaux moyens de recrutement du personnel auxquels Mme Z… aurait pu avoir recours et expliquant les raisons qui l’ont conduite à préférer les services d’un cabinet de recrutement. Présentez sous forme de tableau le profil du poste de l’assistant(e) de direction à recruter. Rédigez le descriptif du poste, qui identifie l’employeur, le type de contrat, sa rémunération et énumère, en les résumant en quelques mots, les principales responsabilités correspondant au poste de travail. Source : EDUSCOL > Bac STG Document d’accompagnement de l’épreuve de spécialité en COM-CGR - 01/06/2006 COMMUNICATION ET GESTION DES RESSOURCES HUMAINES Français Épreuve anticipée fin de 1ère Philosophie Histoire - Géographie L.V. 1 et L.V. 2 Mathématiques E.P.S. 2h 2h 6h 2h 2h coef. coef. coef. coef. coef. 2 2 3+3 2 2 4h Économie - droit Management des organisations 3 h SPECIALITE coef. 4 14 h coef. 14 coef. 6 coef. 4 Com-GRH Options facultatives : 2 au maximum ( EPS : 3h - Arts : 3h - Langues régionales : 2h ) EN SAVOIR + SUR LES EPREUVES DU BAC 1 diapo 7h coef. 10 8h coef. 12 Épreuves obligatoires Source : BO hors série n° 2 du 24/02/2005 et BO n° 10 du 9/03/2006 Français Épreuves anticipées Français 2 coef. 2 écrite (4h) coef. orale (20 minutes) Épreuves terminales Histoire - géographie écrite (3h) coef. Philosophie écrite (4h) coef. Mathématiques écrite (2h) coef. Langue vivante 1 écrite (2h) et orale en CCF coef. Langue vivante 2 écrite (2h) et orale en CCF coef. E.P.S. CCF coef. Économie - droit écrite (3h) coef. coef. Management des organisations écrite (3h) Épreuve de spécialité : communication et gestion des R.H. écrite (4h) et pratique (0h45) coef. 12 (7+5) 2 2 2 3 3 2 6 4 8h00 par semaine COURS 4h TRAVAUX DIRIGES 4h 3 diapos 1/3 A. LES GROUPES 1. Le groupe Définition, typologie, caractéristiques… 2. La dynamique du groupe Cohésion, décision, leadership B. LA COMMUNICATION 1. La communication dans les organisations gestion documentaire (gestion électronique), classement, stockage, production de documents numériques (standards de présentation, logiciels…), portail de l’entreprise, sites internet et intranet > Protection, sécurité des documents et archivage Source : BO hors série n° 2 du 24/02/2005 > Phénomènes informels > Communication organisée > Communication organisée et gestion des documents 2/3 B. LA COMMUNICATION (suite) 2. La communication au sein des groupes restreints > Phénomènes d’influence : climat relationnel, convivialité, conformisme, minorité active… > Techniques de communication de groupe : écoute active, argumentation, créativité (associations d’idées, remue méninges) > Situations de communication de groupe : réunion, conflits dans les groupes, dépassement des confits (recours hiérarchique, négociation…) 1. Les spécificités des ressources humaines dans les organisations 2. Le parcours professionnel > Recrutement, gestion de « carrière », départ du salarié Source : BO hors série n° 2 du 24/02/2005 C. LA GESTION DES RESSOURCES HUMAINES C. LA GESTIONDES RESSOURCES HUMAINES (suite) 3. Les conditions de travail 3/3 > Enjeux > Rémunération > Aménagement du temps de travail > Sécurité et santé au travail 4. Les indicateurs de la gestion sociale > taux d’absentéisme, taux de rotation… D. L’ORGANISATION 2. L’amélioration de la performance > L’organisation du travail > L’étude des processus > Le travail coopératif assisté par ordinateur Source : BO hors série n° 2 du 24/02/2005 1. L’organisation, facteur de performance des groupes Exemples de poursuite d’études en lien avec la spécialité étudiée en classe de terminale STG COM GRH COMMUNICATION ET GESTION DES RESSOURCES HUMAINES BTS Assistant de direction BTS Assistant secrétaire trilingue BTS Assistant de gestion PME-PMI BTS Communication des entreprises BTS Notariat DUT Carrières juridiques DUT Gestion administrative et commerciale DUT G.E.A. Gestion des entreprises et des administrations options : Petites et moyennes organisations & Ressources humaines DUT Information et communication STG Société de capital investissement, basée à Paris, recherche une ASSISTANTE DE DIRECTION Exemples d’offres d’emplois à Bac+2 Rattachée à la direction générale, vous assurez le secrétariat pour les cadres de la société (rédaction des courriers, préparation de rendez-vous, organisation et contacts téléphoniques). Le second volet de votre mission porte sur le suivi administratif et juridique des dossiers de participation. De formation BTS, vous justifiez d’une expérience réussie d’au moins 3 ans. Vous ferez preuve de réelles capacités relationnelles, de rigueur et de discrétion. 1/4 STG Leader européen des services immobiliers aux entreprises, recherche ASSISTANT ADMINISTRATIF ET COMMERCIAL H/F Exemples d’offres d’emplois à Bac+2 2/4 Rattachée au directeur de l’agence, vous serez chargé d’assurer son secrétariat et la gestion administrative du centre de profit. De formation Bac+2, vous justifiez d’expériences similaires. Doté d’un bon sens relationnel, vous êtes organisé, rigoureux et maîtrisez parfaitement les outils bureautiques (Word, Excel, Powerpoint, navigation Internet et Lotus). Connaissances en anglais. STG Groupe en fort développement, implantation nationale avec une quarantaine de magasins, recherche pour son siège SECRETAIRE RESSOURCES HUMAINES Exemples d’offres d’emplois à Bac+2 3/4 Profil : Vous avez environ 30 ans, de formation Bac+2 (option RH) avec une expérience réussie dans une fonction similaire, vous maîtrisez parfaitement tous les outils bureautiques. La connaissance de notre logiciel paye (HYPERVISION ADPGSI) et la gestion des temps (GESTIL ADID) serait un plus. Mission : Vous assurerez le secrétariat du service paye, des ressources humaines (gestion courriers, candidatures, documentation sociale, relation téléphonique avec les directeurs de magasins). Vous assurerez également la gestion des relevés d’heures des différents services du siège et des magasins, vous en contrôlerez la cohérence avec l’accord d’entreprise (35 heures) et le code du travail. STG Exemples d’offres d’emplois à Bac+2 Société leader sur le marché des produits carnés recherche son CHARGE DE COMMUNICATION Sous la responsabilité du directeur, vous intégrerez une équipe au sein de laquelle vous serez principalement chargé du suivi de la communication interne, sur proposition de l’équipe de direction décisionnaire : > conception et réalisation de l’affichage interne > rédaction et mise en forme des notes de vulgarisation, des circulaires d’information à destination des salariés, des tableaux de bord internes > rédaction d’un journal interne trimestriel et livret d’accueil > préparation des réunions d’information Titulaire d’un BTS communication ou expérience professionnelle, avec des connaissances en droit social. Rigoureux et organisé, vous êtes doté d’un bon esprit de synthèse et de qualités rédactionnelles, une bonne expression orale et un sens de l’écoute seront des atouts nécessaires. 4/4 Pour ceux qui aiment… …la négociation commerciale … le contact … la vente Mercatique… de quoi s’agit-il ? Horaires et coefficients Au programme Après le Bac : études, emploi Retour La mercatique, c’est quoi ? ensemble des actions ayant pour objet de : > prévoir > constater > stimuler > renouveler les besoins des utilisateurs d’une catégorie de produits ou de services > réaliser l’adaptation continue de l’appareil productif et commercial d’une entreprise à ces besoins mercatique… pour les biens et les services marchands mais aussi… mercatique politique, publique… 1/3 La mercatique, c’est quoi ? 2/3 démarche globale d’organisation de l’entreprise reposant sur la : Connaissance du marché >> études de marché Mise en place d’une politique de « marchéage » >> Actions sur 4 variables PRODUIT : qualité, caractéristiques, style, conditionnement… PRIX : tarif, remise, conditions de paiement et de crédit… COMMUNICATION : publicité, promotion des ventes… DISTRIBUTION : canaux de distribution, force de vente, stocks… La démarche mercatique 3/3 Étapes essentielles de la démarche mercatique 1. analyser (le marché) comprendre les besoins à l’origine d’une demande de biens ou de services 2. construire (l’offre) correspondant à cette demande 3. communiquer (l’offre) 4. distribuer (l’offre) 5. contrôler (l’action mercatique) MERCATIQUE Français Épreuve anticipée fin de 1ère Philosophie Histoire - Géographie L.V. 1 et L.V. 2 Mathématiques E.P.S. 2h 2h 5h 3h 2h coef. coef. coef. coef. coef. 2 2 3+2 3 2 4h Économie - droit Management des organisations 3 h SPECIALITE coef. 4 14 h coef. 14 coef. 6 coef. 4 Mercatique Options facultatives : 2 au maximum ( EPS : 3h - Arts : 3h - Langues régionales : 2h ) EN SAVOIR + SUR LES EPREUVES DU BAC 1 diapo 7h coef. 10 8h coef. 12 Épreuves obligatoires Source : BO hors série n° 2 du 24/02/2005 et BO n° 10 du 9/03/2006 Français Épreuves anticipées Français 2 coef. 2 écrite (4h) coef. orale (20 minutes) Épreuves terminales Histoire - géographie écrite (3h) coef. Philosophie écrite (4h) coef. Mathématiques écrite (3h) coef. Langue vivante 1 écrite (2h) et orale en CCF coef. Langue vivante 2 écrite (2h) et orale en CCF coef. E.P.S. CCF coef. Économie - droit écrite (3h) coef. coef. Management des organisations écrite (3h) Épreuve de spécialité : M e r c a t i q u e écrite (4h) et pratique (0h45) coef. 12 (7+5) 2 2 3 3 2 2 6 4 8h00 par semaine COURS 4h TRAVAUX DIRIGES 4h Source : BO hors série n° 2 du 24/02/2005 1/3 1. Les bases de la mercatique Définition, place de la mercatique dans l’histoire du commerce, généralisation de la démarche mercatique : mercatique publique, sociale, politique, des associations, des organisations sans but lucratif… 2. Analyser le marché ● Définition d’un marché : offre et demande, influence de l’environnement ● Analyse de la demande : facteurs explicatifs du comportement des consommateurs, processus d’achat (besoins, types d’achat…) ● Analyse de la concurrence, recueil et analyse des informations commerciales : veille mercatique et commerciale, études qualitatives et quantitatives, bases de données commerciales… 2/3 3. Construire l’offre ● L’offre : produits et services, gamme, assortiment, composantes matérielles et immatérielles, marque, cycle de vie… ● La valeur de l’offre : perception d’une offre (image de marque, positionnement…), facteurs explicatifs d’un prix, politiques de prix, promotion des ventes… 4. Communiquer l’offre ● La communication commerciale ● Les moyens de communication : communication de masse (publicité, parrainage, mécénat, événementiels), communication relationnelle (communication par le personnel de contact, mercatique directe ● L’argumentation commerciale et sa mise en œuvre 3/3 5. Distribuer l ’offre ● La distribution (objectifs, enjeux) ● Les unités et les équipes commerciales ● Le réseau de distribution… 6. Contrôler l’action mercatique ● Contrôle interne : performances et cohérence Vérifier le degré de réalisation des objectifs fixés et mettre en œuvre les actions correctrices ● Contrôle externe : la mercatique et la société civile - Aspects éthiques (codes de déontologiques, chartes éthiques) - Aspects juridiques : protection du consommateur, règles de concurrence - Consumérisme Exemples de poursuite d’études en lien avec la spécialité étudiée en classe de terminale BTS Négociation Relation Client BTS Management des Unités Commerciales STG Mercatique BTS Commerce international BTS Professions immobilières BTS Banque BTS Assurances BTS Ventes et productions touristiques BTS Technico-commercial DUT Techniques de commercialisation STG Spécialisé dans l’Agencement Naval, notre fort développement nous amène à renforcer notre Service Achats et à recruter un : Assistant Achats Exemples d’offres d’emplois à Bac+2 1/7 h/f Mission : en collaboration étroite avec le responsable Achats, vous gérez la relation fournisseurs et sous-traitants. Vous effectuez les demandes de prix, négociez les offres et les devis. Vous prenez en charge le suivi des commandes et veillez au bon respect des délais. A court terme, vous managez une équipe de 4 / 5 personnes. Profil : A 30 ans environ, de formation BTS Management des Unités Commerciales, vous êtes organisé, tenace et diplomate. Vous maîtrisez l’anglais et l’outil informatique. A l’aise avec les chiffres, votre sens commercial et votre expérience dans l’univers de l’agencement / Bâtiment vous permettront de réussir à ce poste et d’évoluer. STG Conserverie de poissons (100 personnes) recherche 1 ASSISTANT COMMERCIAL Exemples d’offres d’emplois à Bac+2 2/7 H-F Rattachée la direction commerciale, il sera chargée : > d’assister la Direction Commerciale pour le suivi des clients et de la force de vente > d’assurer le règlement des litiges clients > d’effectuer la facturation > d’organiser l’interface entre le Commercial et la Production De formation BTS Management des Unités Commerciales ou Négociation Relation Client, elle devra justifier d’une première expérience de quelques années dans une fonction similaire et être dotées de réelles capacités commerciales. La connaissance des outils de gestion (EXCEL, WORD, ACCESS) et l’expérience de la Grande Distribution sont indispensables. STG Société régionale, spécialisée dans la commercialisation de l’outillage portatif recherche dans le cadre de son développement ATTACHES COMMERCIAUX Exemples d’offres d’emplois à Bac+2 3/7 ( h/f ) De formation BTS Négociation Relation Client ou équivalent et/ou ayant une expérience dans le secteur de la quincaillerie, vous serez chargés de vendre auprès d’une clientèle de professionnels. Persévérant et combatif, vous êtes disponible et autonome, tout en sachant évoluer au sein d’une structure à taille humaine. Nous vous offrons une rémunération selon performance comprenant un fixe + commissions + primes. Véhicule fourni + frais de vie. STG Société de machines spéciales plus de 50 % du chiffre d’affaires à l’export, recherche Chargé de la prospection commerciale France et Europe (sédentaire) Exemples d’offres d’emplois à Bac+2 4/7 Mission : • Identifier les prospects, les contacter, organiser les semaines de rendez-vous des technico-commerciaux. • Organiser, participer et assurer le suivi de salons. • Élaborer les différents supports de communication. Profil candidat : • Maîtrise parfaite de l’Anglais et de l’Allemand. Une 3ème langue sera un plus (Espagnol, Italien). • BTS Commerce international (ou équivalent). • Expérience dans un environnement industriel (de préférence mécanique). • Habitude et aisance au téléphone. STG Notre métier : l’achat et la distribution de marchandises grand public invendues, fins de séries... En croissance rapide avec plus de 100 magasins, nous recherchons : Assistant(es) Télémarketing Bilingue allemand ou italien ou anglais Exemples d’offres d’emplois à Bac+2 5/7 Votre mission : • Au sein d’une équipe télémarketing, vous prospectez, vendez et imposez notre concept à une clientèle européenne d’industriels • Grâce à une fibre commerciale et un excellent sens du contact téléphonique, vous persuadez vos interlocuteurs et organisez des rendez-vous pour nos acheteurs terrain. Votre profil : • De BTS Négociation Relation Client, Management des Unités Commerciales, Commerce international, DUT Techniques de commercialisation, débutant ou première expérience en télémarketing, télévente, enquête • Maîtrise d’une des langues exigées : italien, allemand ou anglais Rémunération : Fixe + Primes sur objectifs / Horaires de bureau STG JEUNES DIPLÔMÉS BAC + 2 ou 3 Moi ? Dans un an, responsable d’un centre de profit, de mon budget et manager d’un équipe ? Enseigne de supermarchés recrute, MANAGERS DE RAYONS Exemples d’offres d’emplois à Bac+2 6/7 H/F Après une formation alternant stages en magasin et en rayon école, vous intégrez l’un de nos supermarchés en tant que manager de rayons. Vous définissez les objectifs et les budgets de vos rayons et animez votre équipe. Diplômés Bac+2/3, de formation commerciale ou agroalimentaire, vous avez moins de 26 ans ou une expérience réussie dans le domaine. Vous avez le goût du commerce, vous êtes un leader et avez le sens de la gestion. Votre passion du commerce et votre qualité de manager vous permettront d’évoluer au sein de l’enseigne. STG SOCIETE GENERALE Jeunes commerciaux Bac+2 débutants Exemples d’offres d’emplois à Bac+2 Pour renforcer les équipes commerciales parisiennes en relation avec la clientèle de particuliers, la Délégation Régionale recrute des collaborateurs. Les postes, basés dans l’ouest de la région parisienne, s’adressent à de jeunes candidats titulaires d’un BTS ou d’un DUT commercial. Autonome, organisé et enthousiaste, vous avez un réel tempérament de vendeur et êtes attirés par les produits financiers. Nous vous offrons de débuter sur des fonctions de : Chargé d’accueil En étroite collaboration avec les conseillers de clientèle, vous accueillez les clients, gérez leurs opérations bancaires et leur proposez des produits et services adaptés. 7/7 Pour ceux qui aiment… …les chiffres … la logique … l’analyse … la gestion Comptabilité… de quoi s’agit-il ? Horaires et coefficients Au programme Après le Bac : études, emploi Retour La comptabilité, c’est quoi ? 1/3 tenue des comptes d’une entreprise mais aussi et de plus en plus analyse, conseil, aide à la prise de décisions OBJECTI F permettre aux dirigeants de prendre des décisions pertinentes dans un environnement complexe cela suppose une véritable connaissance : > des méthodes d’élaboration des données chiffrées > de leur interprétation La comptabilité, c’est quoi ? 2/3 Étude de notions relatives à : > la comptabilité financière > la comptabilité de gestion informations financières et de gestion rôle déterminant dans la gestion des organisations exprimées en termes monétaires, elles permettent une évaluation synthétique : > de la situation financière de l’entreprise > des performances de l’entreprise prise de décision analyse prévisionnelle Etudier la comptabilité 3/3 Comprendre : > les fondements du traitement des données comptables > la structure normalisée des documents de synthèse Comprendre l’intérêt : > d’une analyse interprétative de ces documents > du calcul des coûts dans pour la prise de décision > d’une démarche prévisionnelle COMPTABILITE ET FINANCE D’ENTREPRISE Français Épreuve anticipée fin de 1ère Philosophie Histoire - Géographie L.V. 1 et L.V. 2 Mathématiques E.P.S. 2h 2h 5h 3h 2h coef. coef. coef. coef. coef. 2 2 3+2 3 2 4h Économie - droit Management des organisations 3 h SPECIALITE coef. 4 14 h coef. 14 coef. 6 coef. 4 Comptabilité et finance d’entreprise Options facultatives : 2 au maximum ( EPS : 3h - Arts : 3h - Langues régionales : 2h ) EN SAVOIR + SUR LES EPREUVES DU BAC 1 diapo 7h coef. 10 8h coef. 12 Épreuves obligatoires Source : BO hors série n° 2 du 24/02/2005 et BO n° 10 du 9/03/2006 Français Épreuves anticipées Français 2 coef. 2 écrite (4h) coef. orale (20 minutes) Épreuves terminales Histoire - géographie écrite (3h) coef. Philosophie écrite (4h) coef. Mathématiques écrite (3h) coef. Langue vivante 1 écrite (2h) et orale en CCF coef. Langue vivante 2 écrite (2h) et orale en CCF coef. E.P.S. CCF coef. Économie - droit écrite (3h) coef. coef. Management des organisations écrite (3h) Épreuve de spécialité : M e r c a t i q u e écrite (4h) et pratique (0h45) coef. 12 (7+5) 2 2 3 3 2 2 6 4 8h00 par semaine COURS 4h TRAVAUX DIRIGES 4h Source : BO hors série n° 2 du 24/02/2005 1/1 EN SAVOIR PLUS 1. L’organisation de la comptabilité dans l’entreprise 2. La production de l’information financière : comptabilisation et contrôle des opérations courantes 3. L’organisation et la gestion des systèmes comptables informatisés 4. L’élaboration des états financiers : travaux d’inventaire et application des principes comptables 5. L’interprétation des états financiers 6. L’analyse des charges et l’aide à la décision 7. Les prévisions de résultat et de trésorerie 1/7 1. L’organisation de la comptabilité dans l’entreprise 1.1 La fonction comptable dans l’entreprise 1.2 La normalisation de la comptabilité financière 1.3 La contingence de la comptabilité de gestion 1.4 Le rôle de l’informatique normalisation de la comptabilité financière la réglementation comptable française informatisation de la comptabilité caractéristiques fonctionnelles des logiciels adaptés à la fonction comptable : tableur, progiciel spécialisé… 2/7 2. La production de l’information financière : comptabilisation et contrôle des opérations courantes 2.1 Les clients et les fournisseurs 2.2 Les fournisseurs d’immobilisations 2.3 Les banques 2.4 Le personnel et les organismes sociaux 2.5 L’État comptabilisation des factures suivi des comptes clients et fournisseurs comptabilisation des différentes catégories d’actifs immobilisés (incorporels, corporels et financiers) suivi des opérations bancaires, comptabilisation placements (acquisitions, cession, perception de revenus de valeurs mobilières) composantes d’un bulletin de paie (salaire de base, primes et indemnités, cotisations sociales), comptabilisation de la paie… TVA (calcul et comptabilisation) 3/7 1. L’organisation de la comptabilité dans l’entreprise 3. L’organisation et la gestion des systèmes comptables informatisés 3.1 La base de données, support du système d’information comptable 3.2 Le traitement des données comptables en environnement réseau conception de requêtes d’interrogation et de modification de la base de données en langage SQL… l’application informatique et ses composantes (interface utilisateur, logique des traitements gestion des données) la logique de programmation des traitements à travers les feuilles de calculs, les états et les formulaires l’environnement réseau et son organisation (infrastructure matérielle et logicielle) 4/7 1.4.L’organisation la comptabilité dansd’inventaire l’entreprise L’élaboration desde états financiers : travaux et application des principes comptables 4.1 Principe de prudence 4.2 Principe d’indépendance des exercices 4.3 La détermination du résultat et l’établissement des comptes annuels 4.4 L’affectation du résultat les amortissements, les dépréciations, les provisions pour risques et charges… l’exercice comptable, la régularisation des charges et des produits dans le temps, des stocks… l’imposition du résultat et la comptabilisation de l’impôt sur les bénéfices, le compte de résultat, le bilan… bénéfice distribuable, réserve légale, dividendes… 5/7 5. L’interprétation des états financiers 5.1 L’analyse du compte de résultat : activité et profitabilité 5.2 L’analyse du bilan : structure et équilibre financier 5.3 L’analyse de la rentabilité les soldes intermédiaires de gestion, les indicateurs d’activité et de profitabilité, la capacité d’autofinancement… les cycles d’exploitation, d’investissement et de financement, le bilan fonctionnel, le fond de roulement net global… la rentabilité économique et la rentabilité financière 6/7 6. L’analyse des charges et l’aide à la décision 6.1 Le comportement des charges en relation avec le niveau d’activité 6.2 L’analyse de la relation coût / volume / profit indicateurs d’activité… charges opérationnelles, charges de structures… incidence du volume d’activité sur le volume des charges le coût variable et la marge sur coût variable le seuil de rentabilité… la marge et l’indice de sécurité résultats prévisionnels en fonction du volume d’activité… 7/7 7. Les prévisions de résultat et de trésorerie 7.1 La démarche budgétaire 7.2 Le budget de trésorerie 7.3 Le compte de résultat prévisionnel le « cycle » analyse, action, contrôle les budgets : traduction des plans d’action de l’entreprise, ils permettent de préparer de nombreuses décisions de gestion et de prévoir le résultat d’exploitation Exemples de poursuite d’études en lien avec la spécialité étudiée en classe de terminale BTS Comptabilité et gestion des organisations STG BTS Assistant de gestion PME-PMI Comptabilité DUT G.E.A. Gestion des entreprises et des administrations et options : finance > Finances-comptabilité d’entreprise > Petites et moyennes organisations > Ressources humaines DUT Gestion administrative et commerciale STG Entreprise de travaux publics cherche pour son agence de La Rochelle son Comptable Exemples d’offres d’emplois à Bac+2 h/f En relation étroite avec l’exploitation, vous aurez pour mission : - la comptabilité suivi des clients et les dossiers de marchés - l’arrêté des situations mensuelles - les actions administratives courantes Profil : 25-35 ans environ, vous avez une formation comptable (DUT, BTS…). Une première expérience dans le BTP sera appréciée ainsi qu’une bonne maîtrise de l’outil informatique (environnement Windows). 1/6 STG Groupe de la Grande Distribution recrute Exemples d’offres d’emplois à Bac+2 7 FUTURS GESTIONNAIRES COMPTABLES Titulaires d’un Bac+2 (BTS ou DUT) en comptabilité, vous prendrez en charge la comptabilité générale et analytique, les déclarations fiscales et sociales et l’administration du personnel. Agé de moins de 26 ans, vous suivrez une formation qualifiante de 6 mois à Toulouse, à l’issue de laquelle nous vous proposerons un emploi dans le Sud Ouest. 2/6 STG Cabinet d’expertise comptable recrute pour son bureau de St Nazaire (44) : 1 assistant débutant Exemples d’offres d’emplois à Bac+2 3/6 BTS Comptabilité Gestion Pour accompagner les experts conseils dans les missions relatives à l’établissement des comptes annuels des entreprises. Pour ces postes, une formation complémentaire sera assurée. STG Exemples d’offres d’emplois à Bac+2 4/6 BISCUITERIE (Sud Finistère) 200 personnes recherche : RESPONSABLE FACTURATION Intégré au sein de notre équipe Administrative et Financière, vous prendrez en charge : • la facturation quotidienne de nos flux de livraison conformément aux dispositions pré-établies • la gestion de l’ensemble des éléments intervenant dans le processus de facturation (émission d’avoirs) en relation avec les services logistique et commercial • le traitement des litiges dans les délais impartis en collaboration avec le service comptabilité et relance clients • la réalisation de statistiques commerciales mensuelles et trimestrielles ainsi que les commissions de nos agents commerciaux. Notre clientèle est composée de l’ensemble des enseignes de la distribution. Ce poste exige des qualités de rapidité, de réactivité accompagnées d’une grande rigueur. De formation Bac+2 (DUT, BTS Comptabilité, Finances) avec un minimum de 3 ans d’expérience au cours de laquelle votre efficacité, votre dynamisme et votre adaptabilité ont été largement reconnues. STG Société spécialisée dans les produits de glisse recherche pour son siège à Biarritz : un(e) assistant(e) paie Exemples d’offres d’emplois à Bac+2 5/6 Au sein de la D.R.H., vous prenez en charge la préparation, le calcul, le contrôle et la comptabilisation de la paie pour les filiales françaises et étrangères. Vous établissez les déclarations sociales et assurez le paiement des charges sociales. De formation Bac+2 en comptabilité, vous justifiez d’une première expérience significative dans la fonction. Vous maîtrisez l’outil informatique, en particulier Excel, Word et idéalement Zadig Hypervision. La pratique courante de l’anglais est indispensable, l’espagnol serait un plus. Vous êtres rigoureux(se) et diplomate, et avez le sens de l’organisation, du service et du travail en équipe. STG SOCIETE DE TRANSPORTS FRIGORIFIQUES Filiale d’un réseau européen spécialisé en logistique sous température dirigée de produits agroalimentaires, recherche Assistant contrôleur de gestion Exemples d’offres d’emplois à Bac+2 6/6 h/f Mission : Rattaché au responsable administratif et financier, vous serez chargé de participer à l’élaboration des budgets, d’analyser les écarts, de réaliser les reporting d’activité, le suivi des différents tableaux de bord et indicateurs économiques en respectant les procédures analytiques, et d’assurer le suivi des assurances. Profil : A 25-30 ans environ, titulaire d’un BTS ou d’un DUT en comptabilité / gestion des entreprises, vous justifiez d’une première expérience réussie dans un poste similaire. Vous possédez d’excellentes qualités relationnelles, vous êtes autonome, rigoureux, et vous êtes à l’aise tant dans l’analyse que dans la synthèse. La maîtrise des outils informatiques (lotus notes, excel, word, access…) est indispensable. La connaissance de l’anglais est un plus. Pour ceux qui aiment… … l’informatique … la logique … la gestion … l’anglais Les systèmes d’information Horaires et coefficients Au programme Après le Bac : études, emploi Retour Les systèmes d’information 1/5 Procédures Matériels informatiques et de télécoms interconnectés Logiciels permettant > d'acquérir > de stocker > de structurer > de communiquer, d’échanger des info° sous forme de textes, d’images, de sons ou de données codées SI Les 3 dimensions du S.I. : > Technologies > Hommes > Organisations Les systèmes d’information 2/5 systèmes liés aux nouvelles technologies dont les entreprises se servent dans leur gestion courante SI nouveaux environnements de travail Sites Internet Sites Intranet Messageries Sites web collaboratifs Outils logiciels Bases de données Réseaux... Terminale GSI 3/5 Il ne s’agit pas : de bâtir des réseaux de concevoir des bases de données d’apprendre des langages de programmation de développer des applications Il s’agit de comprendre : le fonctionnement du SI d’une entreprise les besoins informatique d’une entreprise comment construire un cahier des charges GSI Il s’agit de découvrir : les fondements des technologies des systèmes informatiques Terminale GSI 4/5 Objectifs de la Terminale GSI observation de systèmes d’information (SI) d’organisations diverses analyse de ces SI en prenant en compte leurs trois dimensions : organisationnelle, humaine et technologique GSI la mise en œuvre de démarches et d’outils permettant l’évolution de ces SI afin de les adapter aux nouveaux besoins des organisations Terminale GSI 5/5 Progression au cours de l’année scolaire 3 contextes de système d’information 1er contexte : application monoposte intégrant une base de données locale 2ème contexte : application interne à l’organisation faisant appel à une base de données partagée dans une architecture réseau client-serveur GSI 3ème contexte : application qui met en relation l’organisation et ses partenaires grâce à une base de données partagée accessible par un navigateur Internet Français GESTION DES SYSTEMES D’INFORMATION Épreuve anticipée fin de 1ère coef. 4 Philosophie Histoire - Géographie L.V. 1 et L.V. 2 Mathématiques E.P.S. 2h 2h 5h 3h 2h coef. coef. coef. coef. coef. 2 2 3+2 3 2 4h Économie - droit Management des organisations 3 h SPECIALITE 14 h coef. 14 coef. 6 coef. 4 Gestion des systèmes d’information Options facultatives : 2 au maximum ( EPS : 3h - Arts : 3h - Langues régionales : 2h ) EN SAVOIR + SUR LES EPREUVES DU BAC 1 diapo 7h coef. 10 8h coef. 12 Épreuves obligatoires Source : BO hors série n° 2 du 24/02/2005 et BO n° 10 du 9/03/2006 Français écrite (4h) coef. 2 Épreuves anticipées Français orale (20 minutes) coef. 2 Épreuves terminales Histoire - géographie écrite (3h) coef. Philosophie écrite (4h) coef. Mathématiques écrite (3h) coef. Langue vivante 1 écrite (2h) et orale en CCF coef. Langue vivante 2 écrite (2h) et orale en CCF coef. E.P.S. CCF coef. Économie - droit écrite (3h) coef. coef. Management des organisations écrite (3h) Épreuve de spécialité : Gestion des systèmes d’information écrite (4h) et pratique (0h45) coef. 12 (7+5) 2 2 3 3 2 2 6 4 1/1 A. SYSTEME D’INFORMATION ET ORGANISATION EN SAVOIR PLUS 1. Les contributions du S.I. à l’organisation 2. La représentation des activités dans l’organisation 3. Le projet du système d’information B. SERVICES FOURNIS PAR LE SYSTEME D’INFORMATION ET TECHNOLOGIES ASSOCIEES EN SAVOIR PLUS 1. La gestion des données 2. L’échange d’informations 3. Le recours aux applications C. EVOLUTION DU SYSTEME D’INFORMATION ET DEVELOPPEMENT DES APPLICATIONS EN SAVOIR PLUS 1. Le cadre du développement 2. L’adaptation de l’application 3. L’intégration à l’organisation Source : BO hors série n° 2 du 24/02/2005 1/2 A. SYSTEME D’INFORMATION ET ORGANISATION 1. Les contributions du S.I. à l’organisation 1.1 Système d’information et enjeux pour l’organisation rôle du S.I. dans l’organisation exploitation des informations : niveau opérationnel, niveau décisionnel apports stratégiques du S.I. 1.2 Parties prenantes du système d’information utilisateur, gestionnaire du S.I., informaticiens 1.3 Evolution du système d’information causes du changement : technologique /organisationnelle modalités d’adaptation : spécifiques / standards 2/2 A. SYSTEME D’INFORMATION ET ORGANISATION (suite) 2. La représentation des activités dans l’organisation 2.1 Approche des processus organisationnels 2.2 Modélisation des processus 3. Le projet du système d’information 3.1 Justification économique d’un projet d’évolution de S.I. gestion du projet : coût, qualité, délai; budget d’un projet : coût d’investissement/coût d’exploitation, coûts fixes/variables… 3.2 Organisation du projet équipe projet : maître d’œuvre, maître d’ouvrage, chef de projet; tableau des taches, mesure de la charge de travail, planification 3.3 Suivi du projet critères de suivi : temps prévu, passé, écarts… 1/2 B. SERVICES FOURNIS PAR LE S.I. ET TECHNOLOGIES ASSOCIEES 1. La gestion des données 1.1 Définition, interrogation et mise à jour des données définition des objets de la base de données… requêtes SQL d’interrogation / de mise à jour 1.2 Contrôle d’accès aux données compte d’utilisateur, droit d’accès… 2. L’échange d’information 2.1 Services et protocoles réseau rôle de la normalisation, logique de mise en œuvre… 2.2 Formats d’échange propriétés des documents électroniques : structure, contenu, présentation, support rôle des formats de fichiers; langage à balises… 2/2 B. SERVICES FOURNIS PAR LE S.I. ET TECHNOLOGIES ASSOCIEES (suite) 3. Le recours aux applications 3.1 Environnement de travail de l’utilisateur production de documents et logiciels associés texte, feuille de calcul, graphique, présentation, page Web communication : navigation, échange de messages électroniques, transfert de fichiers importation /exportation de données 3.2 Architecture des applications environnement des applications : système d’exploitation, navigateur, moteur d’exécution niveau fonctionnel d’une application coopération entre les applications : architecture clientserveur, serveur d’applications… 1/2 C. EVOLUTION DU S.I. ET DEVELOPPEMENT DES APPLICATIONS 1. Le cadre du développement 1.1 Caractéristiques d’une application fonctionnalités, cycles de vie 1.2 Formalisation des besoins expression des besoins : cas d’utilisation, jeu d’essai 2. L’adaptation de l’application 2.1 Prise en charge du dialogue homme-machine interface homme-machine, maquette, ergonomie… 2.2 Exploitation des données structure de données : tableau, indice… 2.3 Programmation des traitements procédure, fonction, paramètre; contrôle; mise au point de l’application structure de 2/2 C. EVOLUTION DU S.I. ET DEVELOPPEMENT DES APPLICATIONS 3. L’intégration à l’organisation 3.1 Mise en exploitation de l’application installation de l’application habilitation des utilisateurs de l’application 3.2 Documentation de l’application documentation, aide électronique (suite) Exemples de poursuite d’études en lien avec la spécialité étudiée en classe de terminale STG Gestion des systèmes d’information 1/3 BTS Informatique de gestion 2 options : > développeur d'applications > administrateur de réseaux locaux d’entreprises DUT Informatique DUT Services et réseaux de communication DUT Statistiques et traitement informatique des données STG Exemples de fonctions après formation à bac+2 ou 3 minimum Concevoir et faire évoluer des systèmes informatiques et télécoms Développer des systèmes d’information et des logiciels Conduire un projet, conseiller, expertiser Gérer et exploiter des systèmes d’information et des réseaux Former, accompagner et assister des utilisateurs / clients Commercialiser des produits / services informatiques et télécoms… STG Groupe européen, producteur de crèmes glacées, sorbets, pizzas, pains et produits surgelés. Recherche pour son usine en Gironde, spécialisée dans la fabrication de crèmes glacées et sorbets : TECHNICIEN(NE) INFORMATIQUE DE GESTION Exemples d’offres d’emplois à Bac+2 MISSION : sous la responsabilité directe du responsable informatique du site, vous assurez, après une formation spécifique, l’utilisation et la maintenance de notre système intégré ONE WORLD (J.D. Edwards) auprès de l’ensemble des utilisateurs de la société. Vous collaborez avec le responsable info du site et participez au suivi et au développement des autres applications développées sous Visual Basic, SQL serveur et ACCESS, à la gestion du réseau et au suivi du parc matériel. PROFIL : Vous justifiez d’une formation DUT ou BTS Informatique de gestion, vous maîtrisez l’anglais et êtes doté(e) d’une expérience de plusieurs années en administration de bases de données. Votre sens du dialogue et vos capacités d’analyse vous permettent de vous intégrer rapidement à notre environnement de gestion industrielle et commerciale. 1/5 STG Exemples d’offres d’emplois à Bac+2 Nous sommes l’un des centres informatiques régionaux de Groupama (première mutuelle française d’assurance). Nous intervenons auprès de Caisses qui représentent plus de 15 % de l’activité du groupe, et employons plus de cent cinquante personnes sur deux sites : Le Mans et Niort. Pour garantir l’évolution de nos applications, nous recrutons, pour nos Équipes Études, sous CDD (18 mois) ANALYSTES-PROGRAMMEURS Nous renforçons nos équipes pour une mission de réalisation dans un contexte méthodologique et technique de haut niveau (Merise, PacBase, GCOS7). De formation supérieure en informatique de gestion (BAC+2) (informatique industrielle s’abstenir), vous souhaitez acquérir ou parfaire une première expérience du développement en environnement grands systèmes. Vous bénéficiez d’une formation adaptée et découvrirez le domaine porteur de l’assurance. 2/5 STG Groupe industriel français en développement, leader sur ses marchés, recherche pour son service informatique basé à la Roche sur Yon (85) : 4 Développeurs Exemples d’offres d’emplois à Bac+2 3/5 De formation Bac+2 en informatique de gestion, débutants ou possédant une première expérience, vous assurez, sous la responsabilité du chef de service, le développement et la maintenance de nos logiciels de gestion implantés sur l’ensemble de nos sites. Sachant écouter, analyser et traduire la demande des utilisateurs, vous maîtrisez la base de données ORACLE et idéalement les ateliers de génie logiciel UNIFACE et REPORT WRITER. Dotés d’un sens aigu du service client, vous êtes dynamiques, rigoureux et avides d’intégrer une équipe en pleine action. Si vous êtes intéressés par ces CDD d’environ un an, merci d’adresser lettre manuscrite, CV et prétentions. STG La ville Rennes, recrute Un Technicien Supérieur h/f Gestionnaire de Parc Micro Direction des Systèmes d’information et de télécommunication Exemples d’offres d’emplois à Bac+2 Missions : Assurer l’assistance aux utilisateurs et la maintenance du parc micro Gérer les demandes d’intervention par téléphone et sur sites Assurer la maintenance des matériels et logiciels et le suivi des interventions de la société de maintenance Mettre à jour le logiciel de gestion de parc Asset Center Formation et connaissances requises DUT informatique Expérience indispensable dans l’environnement Windows pro Connaissances de Windows 2000 Server, Mac 0S9-10, Windows XP Pratique de la bureautique (Word, Excel, Power Point) 4/5 STG SAGE, leader mondial du logiciel de gestion sur micro-ordinateur pour PME, continue sa progression et recrute pour sa Direction des Services TECHNICIEN SUPPORT LOGICIELS Exemples d’offres d’emplois à Bac+2 Mission : Jeunes diplômés, nous vous offrons l’opportunité d’intégrer un groupe international dans un environnement particulièrement formateur. En pleine croissance, nous avons besoin de vos compétences. Nos défis quotidiens vous permettront d’affûter votre expertise. Au sein d’une équipe jeune et dynamique, vous assurerez l’assistance téléphonique, testerez les nouvelles versions et dispenserez des formations sur nos logiciels de gestion. Profil recherché : doté d’une formation Bac+2 (informatique de gestion, IUT GEA, AES…) avec un sens aigu du contact et du service client. Vous pratiquez la micro-informatique et avez idéalement une première expérience en Comptabilité / Finance. 5/5 1/4 2/4 3/4 4/4 Le Bac STG Conseil pour le maniement du diaporama Pour progresser dans le diaporama : s’il n’y a pas de bouton d’action , il suffit pour obtenir la diapositive suivante de cliquer n’importe où sur la diapositive. s’il y a un bouton d’action , il faut l’utiliser car la progression n’est alors pas linéaire (arborescence). Votre avis et vos suggestions nous intéressent @ Vous avez utilisé le diaporama… > Dans quel contexte ? > A-t-il répondu à vos attentes ? Vous pouvez envoyez vos commentaires par courriel à : [email protected] www.onisep-reso.fr DECEMBRE 2007
