Système de Management Intégré

IAEA Training Course on
Effective and Sustainable Regulatory Control of Radiation Sources
Système de Management
Systèmes de Management Intégrés
Objectif

Décrire l’importance d’un système de management
intégré.
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Contenu

Concept d’un système de management intégré

Comment l'intégration est abordée dans le GS-R-3

Le modèle d’un système de management intégré

Avantages et défis d’intégration

Exemples de l’importance de l’intégration des concepts
du système de management
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Integration

L’intégration est le «Processus d'atteindre une
coordination étroite et transparente entre plusieurs
départements, groupes, organisations, systèmes, etc»
Business Dictionary Online: Integration
Retrieved April 29, 2009 from http://www.businessdictionary.com/definition/integration.html

“Un système de management intégré est un système de
management qui intègre tous les composants d'une
entreprise en un seul système cohérent de manière à
permettre la réalisation de son objectif et sa mission ”
Chartered Quality Institute
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GS-R-3 Intègre le Concept d'un Système de
Management Intégré

Le système de management est un système intégré unique pour la
gestion des processus et les activités qui
ont été établies pour atteindre les objectifs –
Il fournit la documentation essentielle
pour décrire et soutenir ces objectifs, tout en
tenant compte des éléments physiques et
intangibles de l’organisation.
NOTE: GS-R-3 traite d'un système de management comme un
système intégré, par définition.
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Pourquoi les systèmes de management
INTEGRES?

Quand une organisation développe des éléments de ses systèmes
de management de manière ad hoc, il y a un danger que cela peut
avoir un impact négatif sur la sûreté

Par conséquent, il est nécessaire d'intégrer tous les éléments de la
gestion des installations et des activités nucléaires afin de s'assurer
que les sujets économiques, de la santé, de la sécurité, de la
qualité et les questions environnementales ne sont pas considérés
séparément aux questions de sûreté
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Évolution des systèmes de management intégrés
GSR Partie 3
2012
Sûreté & Performance
Systèmes de
Management
(Intégrés)
GS-R-3
2006
(Total) Management de la Qualité
Assurance Qualité
50-C-Q
1996
Contrôle Qualité
50-C-QA
1985-88
Temps
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AIEA – Système de Management Intégré :
Définition

Un système de management unique et cohérent dans lequel
toutes les parties composantes d'une organisation sont
intégrées pour permettre l’atteinte des objectifs de
l'organisation.

Tous les domaines de management sont abordés: la sûreté, la
qualité, l’environnement, la santé, la sécurité, le business, le
personnel, l’équipement, la culture, les politiques et les
processus documentés, la structure organisationnelle et les
ressources

Un ensemble de processus organisationnels qui traitent de la
totalité des objectifs/exigences de l'organisation
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Comment l’Intégration est Abordée dans le
GS-R-3?

GS-R-3, §2.1. Le système de management doit être établit, mis en
oeuvre, évalué et amélioré en continue. Il doit être aligné avec les
objectifs de l’organisation et doit contribuer à leur réalisation.
L’objectif principal du système de management doit être atteint et
doit renforcer la sûreté en:



Réunissant de manière cohérente toutes les exigences pour la gestion de
l'organisation;
Décrire les actions planifiées et systématiques nécessaires pour donner la
confiance appropriée que toutes ces exigences sont satisfaites;
Veiller à ce que les exigences de la santé, l'environnement, la sécurité, la
qualité et les exigences économiques liées ne sont pas considérés
séparément aux exigences de sûreté, pour aider à empêcher leur éventuel
impact négatif sur la sûreté.
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Comment l’Intégration est Abordée dans le
GS-R-3? (suite)

GS-R-3, §2.3. Le système de management doit identifier
et intégrer les exigences de cette publication :




Les exigences légales et réglementaires de l’Etat Membre;
Toutes les exigences formellement convenues avec les parties
intéressées (aussi connues comme ‘parties prenantes’);
Toutes les autres publications de l’AIEA des exigences requises
de la sûreté;
Exigences d'autres codes et normes adoptées pour l'utilisation
par l'organisme.
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Avantages et Défis de l’Intégration
Défis
Avantages
réduire les
chevauchements et les coûts
l'équilibre
des priorités parfois contradictoires et
les objectifs de l'organisation, en clarifiant les
relations et l'élimination des responsabilités et des
relations à conflit
accent
sur la réalisation des résultats souhaités en
se concentrant sur les objectifs du business
la formalisation des systèmes informels
des
pratiques harmonisées et optimales pour
profiter des avantages d'échelle de la normalisation
des contraintes de
temps pour atteindre les
exigences d'intégration
la
réalisation d’une gestion saine du changement
Malaise réglementaire
Les défis
pour le statu quo
besoin
d'un support solide du leadership à
«investir» dans le changement
un besoin
de planification forte
un manque de concentration
une plus grande cohérence
communication
facilitation de la formation et
une compréhension commune des
processus
réduction des risques
une meilleure
parvenir à
surmonter la politique organisationnelle
le développement
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Qu’est ce quelle fait l’Intégration?

Permet la réalisation de la mission et des objectifs des organisations

Définit l'ensemble des processus et les interfaces de l'organisation

Intègre toutes les activités, les objectifs et les processus dans un seul système

Fournit des responsabilisations et des responsabilités claires

Permet l’alignement des processus, des personnes et des ressources

Permet l'uniformité du produit

Contrôle la génération de documents

Constitue une base pour la formation

Fournit un outil de gestion pour aider dans le rôle de surveillance

Aide à identifier ce qu'il faut améliorer
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Exemple de l’Importance de l’Intégration des
Systèmes de Management pour la Sûreté

Exemple de la mort d’un athlète aux jeux olympiques de Vancover
en Fév, 2010




La piste de luge / bobsleigh a été conçu et construit plus de quatre ans
avant les compétitions olympiques.
La Fédération Internationale de Luge (ILF) a signalé que la piste était trop
rapide et dangereuse et a fait des recommandations
Le Comité Olympique de Vancouver (VANOC) à mis en œuvre toutes les
recommandations de l’ ILF
Malgré tout ç, un géorgien athlète a été tué lors d'une descente
d'entraînement
Pas d’intégration du SM?
 Est ce que la sûreté était une
une priorité absolue?

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Résumé

Un système de management intégré comprend toutes les
exigences d'où qu'elles viennent

Un système de management intégré comprend
également la structure et les ressources de
l'organisation, car elles auront également une incidence
sur la façon dont elles s'acquittent
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Exercice

Dans vos groupes de travail, discuter de votre
expérience, des exemples d'accidents où l'organisation
s'intéresse à la sûreté, mais pas de manière intégrée.

Choisissez le meilleur exemple, résumez sur un tableau
et le présenter aux autres participants pour discussion.
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