Analyse de la prise en charge des douleurs induites par les actes infirmiers chez les patients opérés de la hanche Lebrun florence Introduction Une étude au sein du CHR de la Haute Senne a montré: Une insatisfaction des patients concernant leurs douleurs besoin d’un protocole de prise en charge de ces douleurs. L’institution désirait: Une application stricte de la loi sur les droits des patients. Améliorer la transcription des données observées durant les soins dans le dossier infirmier. Répondre aux besoins fondamentaux des patients. Hypothèse de recherche L’application d’un protocole de soins infirmiers permettant d’éviter les douleurs induites par les actes infirmiers chez les patients opérés de la hanche, diminue celles-ci et augmente la satisfaction des patients. Objectifs de la recherche Réaliser un état des lieux concernant les douleurs induites par les actes infirmiers. Élaborer et mettre en application un protocole de prise en charge de ces douleurs induites. Évaluer l’efficacité du protocole instauré et les changements qu’il a engendré. Méthodologie choisie (1/2) 1. Analyse de la littérature sur: Les douleurs induites Les droits des patients La tenue du dossier infirmier La démarche qualité 2. Réalisation d’une étude rétrospective (T1) composée d’un état des lieux concernant les douleurs induites. 3. Élaboration et mise en application d’un protocole de prise en charge des douleurs induites par les soins Méthodologie choisie (2/2) 4. Seconde état des lieux(T2) concernant l’amélioration de la prise en charge des douleurs induites, grâce au protocole utilisé. 5. Analyse des résultats et conclusions de l’étude 6. Propositions émises en vue de corriger les problèmes non résolus par le protocole Analyse de la recherche La recherche a pour but d’analyser la situation concernant les douleurs induites par les actes infirmiers chez les patients opérés de la hanche. Déroulement de la recherche État des lieux (T1) réalisé du 15 mars au 15 mai 2007. Mise en application du protocole fin mai 2007. Second état des lieux (T2) réalisé du 4 juin au 31 juillet 2007. Échantillon observé Observation de tous les patients, non confus, opérés de la hanche dans le service de chirurgie orthopédique du CHR Haute Senne. En T1 N= 12 En T2 N= 20 Deux observations pour chaque patient au 2ème et 4ème jours postopératoire. Tableau de répartition des divers critères observés (1/4) Critères observés T1 T2 Changements obtenus 72,5% 31% d’amélioration Évaluation des 41% douleurs avant Les soins Pendant les soins 33,3% 60% À la fin des soins 41% 75% 26,7% d’amélioration 34% d’amélioration Tableau de répartition des critères observés (2/4) Critères observés T1 T2 Changements obtenus Informations sur 37,5% 65% 27,50% d’amélioration le déroulement des soins Informations sur 16,66% 27,5% 10,8% d’augmentation la durée du soin mais non certifiée par le test x² Unicité de 62,5% 30% Amélioration de 32,5% l’infirmière pour le soin observé Tableau de répartition des divers critères observés (3/4) Critères observés T1 T2 Matériel complet 41% 70% Sorties de 48,33 chambre durant % les soins Groupement des 41% soins Changements obtenus 29% d’amélioration dans la préparation du matériel 30% 18,33% d’amélioration confirmée par le test du x² 72,5% 31,5% d’amélioration confirmée par le x² Tableau de répartition des divers critères observés (4/4) Critères observés T1 T2 Changements obtenus Utilisation de l’échelle visuelle analogique 0% 100 % Changement maximal Transcriptions présentes dans le dossier infirmier 29% 35% 6% d’amélioration non certifiée par le test x² Graphique des répartitions de la satisfaction des patients Augmentation de 15% de patients satisfaits. 40 40 35 Légère diminution de 1,6% de patients très satisfaits 30 25 25 20 16,6 15 15 10 En totalité 55% de patients satisfaits après l’usage du protocole. 5 0 satisfaits très satisfaits T1 T2 Conclusion de la recherche Amélioration des évaluations des douleurs induites (31%, 27%, 34%). En T2 utilisation à 100% de l’échelle visuelle analogique. Bonne information sur le déroulement des soins (+/-28%). Meilleure préparation du matériel (29%). moins de sorties des chambre durant les soins (↓ 19%). Infirmière moins souvent seule pour réaliser les soins ( amélioration de 33%). Les soins sont mieux regroupés (amélioration de 32%). Points restants à améliorer Améliorer la participation du patient aux soins (T2 65% pour 45% en T1 mais insuffisant). Inciter le patient à émettre ses douleurs durant les soins (35%) Revoir l’antalgie en fonction des évaluations (en T2 55%, augmentation de 17,50% d’antalgiques supplémentaires) Améliorer la satisfaction des patients (augmentation de seulement 15%) Donner une approximation de la durée du soins au malade (augmentation de 11% mais insuffisante). Améliorer la transcriptions des données observées dans le dossier infirmier (T2 35%, 6% d’augmentation). Propositions et discussion Formation en communication Formation à l’écoute Création d’une équipe de la douleur avec des infirmières référentes et réunion en équipe pluridisciplinaire en vue de réajuster le traitement antalgique des patients Amélioration de la transcription dans les dossiers grâce à la mise en place du DI-RHM Appliquer le protocole à d’autres disciplines Réévaluer le protocole dans six mois ou après une action correctrice. Conclusions Les objectifs fixés au début de cette recherche ont été atteints partiellement. Les efforts entrepris doivent être poursuivis en vue de: Prodiguer des soins de qualité Augmenter le seuil de qualité des soins Se conformer à la loi des droits des patients Augmenter la satisfaction des patients Ce travail m’aura permis de: Prendre conscience de l’importance des évaluations des douleurs De me remettre en question sur ma façon de travailler De m’instruire sur la manière de diminuer les douleurs induites par les soins Si tous les intervenants tirent un bénéfice du travail effectué, tous seront satisfaits. Merci de votre attention Autres graphiques Graphique des répartitions des évaluations 80 70 60 60 50 40 30 75 72,5 41 41 33,33 20 10 0 avant les pendant soins à la fin T1 T2 Graphique des répartitions des informations données au patient 70 65 60 50 40 37,5 30 27,5 20 16,66 10 0 infos sur le soin infos sur la durée T1 T2 L’information donnée sur le déroulement des soins a augmenté de 27,50% en T2 et le test x² permet de certifier que cela est bien dû au protocole L’information donnée concernant la durée du soin a augmenté de 10,8% mais on ne peut certifier que ce soit dû au protocole Graphique des répartitions de l’unicité de l’infirmière durant les soins 70 60 62,5 50 40 30 30 20 10 0 une infirmière T1 T2 Graphique des répartitions du matériel complet et des sorties de chambre 70 70 60 48,33 50 40 41 30 30 20 10 0 matériel complet sorties de chambre T1 T2 Graphique de répartition des regroupements des soins 72,5 80 70 60 50 41 T1 T2 40 30 20 10 0 soins groupés Graphiques des répartitions des transcriptions des données observées dans les dossiers 35 35 30 29 25 20 T1 T2 15 10 5 0 transcriptions présentes Graphique des répartitions de la satisfaction des patients 40 40 35 30 25 25 20 16,6 15 15 10 5 0 satisfaits très satisfaits T1 T2