La rénovation du BTS technico-commercial Septembre 2006 http://www.lyceedurempart.org Qu’est-ce qu’un Technico-commercial ? C’est un négociateur - vendeur (itinérant ou sédentaire) qui a pour fonction principale la vente de biens et services qui nécessite obligatoirement la mobilisation conjointe de compétences techniques et commerciales pour adapter l’offre aux attentes d’une clientèle. Cinq fonctions essentielles caractérisent son activité : 1 – La vente de solutions technico-commerciales 2 – Le développement de clientèles 3 – La gestion de l’information technique et commerciale 4 – Le management de l’activité commerciale 5 – La mise en oeuvre de la politique commerciale BTS NRC : milieu tertiaire BTS TC : milieu industriel FAMILLES SPÉCIALITÉS Bois, matériaux dérivés et associés Produits et solutions pour la construction Matériaux du bâtiment Domotique et environnement technique du bâtiment Négoce de biens et services industriels Équipements et systèmes Véhicules industriels et équipements automobiles Matériels industriels Nautismes et services associés Matériel agricole et travaux publics Agro-alimentaire Énergie et environnement Énergies Énergie et services Emballage et conditionnement Contrôle et conditionnement Matériaux souples pour l’industrie et l’habillement Mesure industrielle et traçabilité Textiles industriels Habillement et ameublement Les savoirs associés du champ de l’économie et gestion • S1. COMMUNICATION • S2. MERCATIQUE INDUSTRIELLE • S3. TECHNOLOGIES DE L’INFORMATION ET DE LA COMMUNICATION • S4. GESTION COMMERCIALE • S5 & 6. ENVIRONNEMENT ÉCONOMIQUE ET JURIDIQUE • S7. MANAGEMENT Les savoirs associés du champ des sciences et technologies industrielles • S8. OUTILS DE COMMUNICATION TECHNIQUE • S9. TECHNOLOGIE DES SOLUTIONS CONSTRUCTIVES • S10. EXIGENCES ESSENTIELLES DES SOLUTIONS CONSTRUCTIVES • S11. INDUSTRIALISATION DES PRODUITS • S12. RÉALISATION ET CONTRÔLES DES OUVRAGES • S13. ORGANISATION ET SUIVI DE PROJET INDUSTRIEL Des savoirs associés aux enseignements • Les savoirs associés ne peuvent être enseignés indépendamment des contextes professionnels, • Les savoirs associés ne constituent donc pas des enseignements. Des compétences aux enseignements • Un enseignement correspond à un ensemble de compétences • Un enseignement mobilise donc différentes catégories de savoirs associés liés à ces compétences. Les enseignements technologiques • • • • • • Communication - Négociation Développement de clientèles Gestion de projet Management commercial Technologie industrielle Environnement économique et juridique Particularités du BTS Technico-commercial • Certaines compétences mobilisent des savoirs associés du champ de l’économie et gestion et du champ des sciences et technologies industrielles, • La nature des savoirs associés du champ industriel dépend en partie du projet de l’étudiant ou de la spécialité de la section. Une organisation particulière des enseignements • D’où la nécessité pour certains enseignements de prévoir l’intervention de deux professeurs : – un professeur d’économie et gestion, – un professeur de sciences et technologies industrielles. Une organisation particulière des enseignements • Deux enseignements concernés: – Communication - Négociation, – Gestion de projet. • Un enseignement en classe entière assuré conjointement par un STI et un STG. • Des heures dédoublées assurées par le professeur de STG d’une part, le professeur de STI d’autre part La place des TIC • Pas d’enseignement dédié à l’usage des technologies de l’information et de la communication • Les TIC irriguent l’ensemble des enseignements. La formation : des horaires adaptés Étudiants issus d’une filière commerciale, RECRUTEMENT STG – horaire hebdomadaire : Étudiants issus d’une filière industrielle, RECRUTEMENT STI – horaire hebdomadaire : 1ère 2ème 1ère 2ème Français 2 2 Français 2 2 Langue vivante 1 3 3 Langue vivante 1 3 3 Environnement éco et juridique 2 2 Environnement éco et juridique 3 3 Technologies industrielles 12 8 Technologies industrielles 5 4 Gestion de projet 6 4 Gestion de projet 6 4 Développement de clientèles 2 2 Développement de clientèles 4 4 Communication et négociation 4 6 Communication et négociation 6 6 Management commercial 1 2 Management commercial 3 3 TOTAL HEURES 32 29 TOTAL HEURES 32 29 Enseignement facultatif (LV2) 2 2 Enseignement facultatif (LV2) 2 2 Matières Matières Les épreuves à l’examen Épreuves Unité Coef. Forme Durée E1 Culture générale et expression U1 3 écrite 4h E2 Communication en langue vivante étrangère U2 3 orale 30 mn + 30 mn E3 Environnement économique et juridique U3 2 écrite 3h E4 Négociation technicocommerciale U4 4 CCF 2 évaluations E5 Management et gestion des activités technico-commerciales U5 4 écrite 4h E6 Projet technico-commercial U6 5 orale 1h