Etude de cas

Etude de cas
Dossier DELTA
Recherche d’informations sur Computer Ltd

•Vous êtes consultant de la société Poucet,
Chaperon&associés
•Société d’IE composée de 22 salariés créée
en 2006 par Bernard Milan et Michel Toulouse
•Société qui propose des services en veille et
investigations
•CA de 7 M€

•Vous êtes appelé par la société Computer Ltd pour vous occuper de l’affaire
Delta
•Le dossier Delta est un appel d’offres qui a été lancé il y a 3 ans par une
société du secteur de la grande distribution
•Ce dossier est très important pour Computer LTD car le montant global du
dossier représente 1 an de CA

Computer Ltd
•La société Computer est une société de
production de terminaux portables
•La société est américaine
•Elle est composée de 5000 personnes
dans le monde
•Elle fait un CA de 2 milliards de dollars
•Elle a une filiale française
•Elle a pour finalité de commercialiser les
produits de la marque
•60 personnes travaillent dans la filiale

•Monsieur François Perrin dirige la filiale, 44 ans, diplômé d’une école de commerce,
ancien commercial de chez Xerox, chef des ventes et directeur commercial France.
Devient directeur commercial de Computer LTD France, puis DG depuis 3 ans.
•La société est structurée en plusieurs services:
1. DG: 2 personnesDG et une assistante
1. Service administratif: 8 personnes2 réceptionnistes, 1 DAF, 3 comptables, 1
DRH, 1 personne à la DRH
1. Service logistique 9 personnes 1 directeur, 5 personnes à l’administration des
ventes, 4 manutentionnaires
1. Service marketing / développement : 13 personnes1 directeur marketing, 3
personnes marketing, 1 ingénieur développement produit, 3 développeurs
internationaux, 5 ingénieurs avant vente
1. Service soft: 6 personnes1 directeur, 5 développeurs
1. Un service commercial: 19 personnes