la fiche de poste

LA FICHE DE POSTE
deux types d ’entretiens :
entretien mené par chaque
cadre (N+1) pour élaborer
avec chacun de ses
collaborateurs (N) sa fiche de
poste
détermination conjointe des
objectifs
ENTRETIEN CENTRÉ
SUR LA FICHE DE POSTE
entretien mené par chaque
cadre (N+1) avec chacun de
ses collaborateurs (N) pour :
faire un bilan et une analyse
du travail accompli au regard
des objectifs fixés,
déterminer de nouveaux
objectifs,
reconnaître les efforts
entrepris,
aborder l’avenir.
ENTRETIEN D’ÉVALUATION
ENTRETIEN
PROFESSIONNEL
la fiche de poste :
un outil de communication
La fiche de poste N’EST PAS une fiche
métier, N’EST PAS une fiche emploi
un poste
un métier
un emploi
un poste
un emploi
un poste
un emploi
la fiche de poste :
un outil de communication
une FICHE-METIER
Regroupement théorique de postes très proches les
uns des autres
Outil de recrutement et de gestion collective des
compétences
Défini sur la base de deux critères :
 activités théoriques à réaliser
 compétences à maîtriser pour les réaliser.
ex: secrétaire de direction, gestionnaire de personnels
.....
la fiche de poste :
un outil de communication
Un POSTE
Descriptif du travail réel et concret, à un
moment et à un endroit donnés.
Prise en compte de l’environnement de travail, du
service et de l’encadrement éventuel.
Une fiche de poste par agent.
Ex : tel poste de secrétaire dans tel EPLE, le poste de gestionnaire
des concours de ...
la fiche de poste :
les principes fondamentaux
La fiche de poste est élaborée avec l’agent
concerné,
Elle est précise et concise (activités
essentielles sélectionnées et
hiérarchisées),
Elle est évolutive, datée et réactualisée,
Elle est validée par le chef de service.
la fiche de poste :
les enjeux
La fiche de poste est un outil de
communication : dialogue avec le N+1,
C’est un outil de clarification du mode
d’organisation, des responsabilités de
chacun sur des missions explicites,
Elle permet le bilan de l’activité et la
définition d’objectifs, le repérage des
difficultés, des réussites.
la fiche de poste :
le contenu
trois grandes rubriques :
 la présentation du poste,de l’agent et du
service
 le descriptif de ses missions, activités et
difficultés
 les compétences requises pour le poste
la fiche de poste :
la présentation du poste
son intitulé
Dénomination officielle, nom couramment utilisé pour
désigner le poste
identité agent, son statut ou sa classification
Mr X…Adjoint administratif, personnel de catégorie C
son positionnement dans l’organigramme
Mr. X est placé sous la responsabilité de…, il encadre...
sa situation dans le service
Il est rattaché au service…
la mission principale du service
la fiche de poste
 Mission principale (ou globale)
 grands domaines d’activité (missions)
 activités
 Difficultés ou les enjeux
la fiche de poste
MISSION GLOBALE
DOMAINE D’ACTIVITES
1
activités
activités
DOMAINE D’ACTIVITE
2
activités
activités
la fiche de poste
la mission principale (ou globale) du poste
C’est l’expression de la raison d’être du poste.
À quoi et à qui le poste est-il utile en priorité ?
Sa finalité ?
Elle est formulée en une phrase composée :
 d’un verbe d’impact,
 d’un domaine principal de résultat.
la fiche de poste
la mission principale du poste
un verbe d’impact :
 assurer, garantir,
 contribuer, participer
un domaine principal de résultat, sur lequel le
poste exerce :
 une responsabilité totale - assurer, garantir
 une responsabilité partielle - contribuer,participer
la fiche de poste
les missions du poste
La mission principale se décline en plusieurs
missions (de 2 à 6) qui expriment les grands
domaines d’activité.
La syntaxe et le vocabulaire sont les mêmes que
pour la mission principale.
Un poste d’encadrement comporte au moins une
mission tournée vers l’encadrement de l’équipe.
la fiche de poste
les activités
Elles sont déclinées à partir des missions et
exprimées en verbe d’action.
Ce qui est fait concrètement par le titulaire du
poste (travail réel).
Il y a toujours un écart entre le travail prescrit
et le travail réel. Il est à prendre en compte
dans les objectifs.
la fiche de poste :
les compétences requises
savoir
savoir-faire
savoir-faire comportemental
L’entretien professionnel : enjeux
Ouvrir un dialogue constructif pour :
donner un sens au travail collectif,
échanger sur le contenu, l’organisation et les
modalités de travail,
responsabiliser chaque agent sur des activités
mieux définies,
reconnaître les efforts et le travail accompli.
Se fixer des objectifs partagés, réalistes et
réalisables pour les atteindre.
Aider ses collaborateurs à progresser.