Modèle d`affaires

INFRASTRUCTURE OFFRE CLIENTS
Compétences et
Ressources
………………………….
Quelles compétences ou ressources
sont nécessaires à notre proposition de
valeur ? À nos canaux de
distribution ? À nos relations clients ?
À nos sources de revenus ?
TYPES DE RESSOURCES
Physique
Intellectuelle (copyrights, données, brevets)
Humaine
Financière
Partenaire réseau
………………………….
Qui sont nos partenaires clés ?
Qui sont nos fournisseurs clés ?
Lesquelles de nos ressources clés
proviennent de nos partenaires ?
Lesquelles de nos activités clés sont
réalisées par nos partenaires ?
MOTIVATIONS DES PARTENARIATS
Optimisation et économie d’échelle
Réduction des risques et de l’incertitude
Acquisitions de ressources ou services particuliers
Proposition de
valeur
………………………….
Quelle valeur apportons-nous au
client ?
Lequel des problèmes de notre client
aidons-nous à résoudre ?
Quelle gamme de produits et services
offrons-nous à chacun de nos segments
clients ?
Quels besoins de nos clients
satisfaisons-nous ?
CARACTÉRISTIQUES
Nouveauté
Performance
Personnalisation
Design
Tâche à faire
Marque / Statut
Prix
Réduction de coûts
Réduction de risques
Accessibilité
Facilité d’utilisation
Relation clients
………………………….
Quel type de relation, chaque segment
client espère-t-il que nous établissions
et maintenions ?
Lequel avons-nous effectivement
établi ?
Comment sont-ils intégrés à notre
modèle d’affaires ?
Combien nous coûtent-ils ?
EXEMPLE
Assistance personnelle
Assistance personnelle dédiée
Libre-service
Services automatisés
Implication dans les communautés
Co-création de valeur
Segments de
marchés/clients
………………………….
Pour qui créons-nous de la valeur ?
Qui sont nos plus importants clients ?
Marché de masse
Marché de niche
Segments de marché
Marché diversifié
Plateforme multisegments
Activités-clés
………………………….
Quelles activités clés sont nécessaires
à notre proposition de valeur ? À nos
canaux de distribution ? À notre relation
client ? À nos sources de revenus ?
CATÉGORIES
Production
Résolution de problèmes
Création de réseaux/plateformes
Canaux de distribution
………………………….
Par quels canaux nos clients
veulent-ils être joints ?
Comment les contactons-nous
actuellement ?
Comment nos canaux sont-ils intégrés
?
Lesquels fonctionnent le mieux ?
Lesquels sont les plus efficients ?
Comment sont-ils intégrés dans le
système du client ?
FINANCES
Structure de coûts
………………………………………………………………………..
Quel est le coût le plus important dans notre modèle d’affaires ?
Lesquelles de nos ressources clés sont les plus coûteuses ?
Lesquelles de nos activités clés sont les plus coûteuses ?
VOTRE PLAN D’AFFAIRES EST DAVANTAGE :
Tourné vers le prix (structure de coût réduite, propositions de valeur à faible prix, automatisation maximum, beaucoup de sous-traitance)
Tourné vers la valeur (priorité à la création de valeur, proposition de valeur supérieure)
EXEMPLE DE CARACTÉRISTIQUES :
Coûts fixes (salaires, locations…)
Coûts variables
Économies d’échelle
Économies d’envergure
Sources de revenus
……………………………………………………………………….
Pour quelle valeur nos clients sont-ils prêts à payer ?
Pour quoi payent-ils actuellement ?
Comment payent-ils actuellement ?
Comment préféreraient-ils payer ?
En quelle proportion chaque source de revenus participe-t-elle au revenu global ?
TYPES :
Vente d’actif
Frais d’utilisation
Frais d’abonnement
Frais de location
Licences
Frais de courtage
Publicité
Modèle d’affaires - Canevas

INFRASTRUCTURE OFFRE CLIENTS
Compétences et
Ressources
………………………….
…
Partenaire réseau
………………………….
…
Proposition de
valeur
………………………….
…
Relation clients
………………………….
…
Segments de
marchés/clients
………………………….
…
Activités-clés
………………………….
…
Canaux de distribution
………………………….
…
FINANCES
Structure de coûts
………………………………………………………………………..
…
Sources de revenus
……………………………………………………………………….
…
Modèle d’affaires - Canevas