Modèle d`affaires

Modèle d’affaires - Canevas
INFRASTRUCTURE
Compétences et
Ressources
………………………….
Quelles compétences ou ressources
sont nécessaires à notre proposition de
valeur ? À nos canaux de
distribution ? À nos relations clients ?
À nos sources de revenus ?
Partenaire réseau
………………………….
Qui sont nos partenaires clés ?
Qui sont nos fournisseurs clés ?
Lesquelles de nos ressources clés
proviennent de nos partenaires ?
Lesquelles de nos activités clés sont
réalisées par nos partenaires ?
TYPES DE RESSOURCES
Physique
Intellectuelle (copyrights, données, brevets)
Humaine
Financière
MOTIVATIONS DES PARTENARIATS
Optimisation et économie d’échelle
Réduction des risques et de l’incertitude
Acquisitions de ressources ou services particuliers
OFFRE
Proposition de
valeur
………………………….
Quelle valeur apportons-nous au
client ?
Lequel des problèmes de notre client
aidons-nous à résoudre ?
Quelle gamme de produits et services
offrons-nous à chacun de nos segments
clients ?
Quels besoins de nos clients
satisfaisons-nous ?
CARACTÉRISTIQUES
Activités-clés
………………………….
Quelles activités clés sont nécessaires
à notre proposition de valeur ? À nos
canaux de distribution ? À notre relation
client ? À nos sources de revenus ?
Nouveauté
Performance
Personnalisation
Design
Tâche à faire
Marque / Statut
Prix
Réduction de coûts
Réduction de risques
Accessibilité
Facilité d’utilisation
CLIENTS
Relation clients
………………………….
Quel type de relation, chaque segment
client espère-t-il que nous établissions
et maintenions ?
Lequel avons-nous effectivement
établi ?
Comment sont-ils intégrés à notre
modèle d’affaires ?
Combien nous coûtent-ils ?
Segments de
marchés/clients
………………………….
Pour qui créons-nous de la valeur ?
Qui sont nos plus importants clients ?
Marché de masse
Marché de niche
Segments de marché
Marché diversifié
Plateforme multisegments
EXEMPLE
Assistance personnelle
Assistance personnelle dédiée
Libre-service
Services automatisés
Implication dans les communautés
Co-création de valeur
Canaux de distribution
………………………….
Par quels canaux nos clients
veulent-ils être joints ?
Comment les contactons-nous
actuellement ?
Comment nos canaux sont-ils intégrés
?
Lesquels fonctionnent le mieux ?
Lesquels sont les plus efficients ?
Comment sont-ils intégrés dans le
système du client ?
CATÉGORIES
Production
Résolution de problèmes
Création de réseaux/plateformes
FINANCES
Structure de coûts
………………………………………………………………………..
Sources de revenus
……………………………………………………………………….
VOTRE PLAN D’AFFAIRES EST DAVANTAGE :
Pour quelle valeur nos clients sont-ils prêts à payer ?
Pour quoi payent-ils actuellement ?
Comment payent-ils actuellement ?
Comment préféreraient-ils payer ?
En quelle proportion chaque source de revenus participe-t-elle au revenu global ?
Tourné vers le prix (structure de coût réduite, propositions de valeur à faible prix, automatisation maximum, beaucoup de sous-traitance)
Tourné vers la valeur (priorité à la création de valeur, proposition de valeur supérieure)
TYPES :
Quel est le coût le plus important dans notre modèle d’affaires ?
Lesquelles de nos ressources clés sont les plus coûteuses ?
Lesquelles de nos activités clés sont les plus coûteuses ?
EXEMPLE DE CARACTÉRISTIQUES :
Coûts fixes (salaires, locations…)
Coûts variables
Économies d’échelle
Économies d’envergure
Vente d’actif
Frais d’utilisation
Frais d’abonnement
Frais de location
Licences
Frais de courtage
Publicité
Modèle d’affaires - Canevas
INFRASTRUCTURE
Compétences et
Ressources
………………………….
Partenaire réseau
………………………….
…
…
OFFRE
Proposition de
valeur
………………………….
CLIENTS
Relation clients
………………………….
…
…
Segments de
marchés/clients
………………………….
…
Activités-clés
………………………….
Canaux de distribution
………………………….
…
…
FINANCES
Structure de coûts
………………………………………………………………………..
…
Sources de revenus
……………………………………………………………………….
…