GRH et performance organisationnelle

REI 2240
La gestion des ressources humaines et la
performance organisationnelle

Le plan de la séance
1. La notion de performance
2. Une GRH préoccupée d’évaluation
3. Méthodes d’évaluation de la GRH
4. GRH et performance organisationnelle
5. Exercice en équipe
6. Un nouveau regard sur la fonction RH
7. Le tableau de bord équilibré
8. Le mythe ou la réalité des meilleures
pratiques de GRH

1. La notion de performance
•Variable selon les normes
–1990
•Excellence, approche basée sur la notion de coûts
– Aujourd’hui
•Qualité totale, approche basée sur les résultats, avantage
concurrentiel
–Synonymes:
•Efficacité, succès, etc.

2. Une GRH préoccupée d’évaluation
Une gestion préoccupée d'évaluation qui se met
au diapason des autres fonctions de
l'organisation pour démontrer les effets de sa
contribution à la réalisation des objectifs
organisationnels
Elle permet de contrôler les coûts

3. Méthodes d’évaluation de la GRH
Elles se divisent en trois approches:
approches qualitatives
approches quantitatives
approches financières