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LA PUBLICITÉ Qu’est-ce que la publicité ? 1. Phénomène destiné à promouvoir la vente de biens ou de services; 2. Cherchant à exercer une action psychologique à des fins commerciales. La publicité a donc pour ambition de faire connaître (1) un produit au public, mais aussi d'inciter (2) ce dernier à l'acquérir. Les deux formes de publicité La publicité informative: elle ne joue pas sur l’image et l’émotivité du consommateur. Elle vise plutôt à offrir un ensemble de renseignements utiles comme le prix et les caractéristiques du produit, l’endroit où on peut se le procurer... La publicité persuasive mise essentiellement sur l’émotivité, l’image, les préjugés des personnes à qui elle s’adresse. La beauté, le nationalisme, la jeunesse, l’impression de richesse, les concepts accrocheurs, le vedettariat, l’humour sont fréquents dans ce genre de publicité. L’information y est plus ou moins importante. Il arrive souvent qu’une publicité consiste en un mélange des deux. Il faut savoir reconnaître lequel des deux aspects qui ressort. Les côtés positifs Elle permet de produire en grande quantité et favorise la consommation de masse, donc les coûts de production baissent et le prix aussi. Lorsque les consommateurs arrivent à départager l’informatif et le persuasif, ils arrivent à mieux connaître les nouveaux produits et services offerts sur le marché. Certains secteurs économiques en profitent beaucoup (bureaux de marketing, papeteries, imprimeries, médias, informatiques...). Les côtés négatifs La publicité coûte cher, et le prix se retrouve, en infime proportion, dans le prix des produits et des services. Elle est trop souvent subjective et à l’origine de modes discutables basées sur le superficiel. Les entreprises plus petites peuvent difficilement se payer la qualité de la publicité des grosses entreprises. La publicité favorise les faux besoins et les gens influençables (seulement?) peuvent s’y laisser prendre. Mécanismes de persuasion • • • • • • • Nationalisme (ici, c’est Pepsi) Beauté / jeunesse Impression de richesse Vedettariat Humour Argument d’autorité … • Utilisation de stéréotypes, de normes sociales, d’éléments culturels… Autres moyens d’attirer le consommateur • Les garanties; • L’emballage du produit; • La réputation de qualité des produits ou des services offerts; • Le service après-vente; • Le prix; • Les diverses promotions. La publicité La pub prend toutes sortes de formes. Entre autres : • Télévisuelle; • Radiophonique; • Journaux; • Circulaires (publisac); • Téléphonique; • Internet; • Mode (vêtements griffés); • Avions publicitaires; • Etc. Ah… les Publisacs ! • Distribués dans 900 000 foyers dans la région montréalaise hebdomadairement; • Responsables de la coupe de 45 000 arbres et de 11 000 tonnes de papier à recycler par semaine, au coût de 1 M$/an; • Environ 50 millions de pièces publicitaires distribuées hebdomadairement dans les foyers québécois; • 47 millions de sacs de plastique se retrouvent dans les dépotoirs. La publicité Elle est achetée par les entreprises désirant se publiciser; Cela procure un revenu aux médias concernés; Le prix varie en fonction du média, de la période publicitaire et surtout, en fonction de la portée de l’auditoire. Par exemple, le prix d’un 30 secondes publicitaire au réseau CBS pendant le Superbowl est plus élevé que celui d’un 30 secondes à Télé-Québec. La pub est partout • C’est un champ d’études universitaires; • C’est un domaine d’étude en psychologie et en sociologie; • C’est dans les écoles : Coke, Pepsi, commandites, cours d’économie sur la publicité, etc. Sans publicité? Partout !!! • Pourquoi les concessionnaires automobiles collent-ils leur petit collant lorsque vous achetez un véhicule chez eux ? • Pourquoi trouver des commanditaires pour l’album des finissants ? • Dans plusieurs arénas de quartier, que lit-on sur les murs ou les bandes ? • Sur les autobus, dans les abris d’autobus et dans les métros ? Même dans les toilettes ! Non, mais… quand même … Dans le métro À perte de vue … Un verre de lait … Université McGill Aux États-Unis... Au Pérou? Communication à 360° • Utilisation de tous les plans de contacts avec le consommateur • Interrelation entre les différentes plateformes • Médias sociaux, médias traditionnels, publicité expérientielle… Communication marketing intégrée • Démarche globale • Analyse approfondie de la clientèle • Maximisation de la démarche par une planification rigoureuse • Lien entre la vente, les promotions, la campagne publicitaire, les communications… Tendances • • • • • • Originalité / concepts extravagants Vidéos virales Rendre le client actif Personnaliser l’expérience Publicité participative Importance de l’image de marque Publicité – Des os de cerveau disponibles • Les transports en commun ? C’est du temps de cerveau disponible. Le trajet n’en finit pas : vous posez la tête contre la fenêtre pour piquer un somme quand la vitre vous susurre soudain un message publicitaire. La vitre, vous avez bien lu. Bienvenue dans le monde de la pub par conduction crânienne, testé en Allemagne sur des trains de banlieue par le groupe Sky Deutschland. Un petit transmetteur collé à la fenêtre émet des vibrations qui sont transmises à votre oreille interne par les os de votre crâne. Vous entendez la pub – inaudible pour votre voisin – à l’intérieur de votre tête, indique la BBC. http://www.courrierinternational.com/article/201 3/10/03/publicite-des-os-de-cerveau- Au Royaume-Uni, la télé vous regarde • Dans les prochains mois, l'opérateur de télévision par satellite BSkyB lancera la première contre-offensive de la télévision face à Internet avec son service de publicité personnalisée. Pour la première fois, les publicités sur les chaînes britanniques pourront s'adresser spécifiquement à certains foyers en fonction de leur composition, de leur localisation ou de leurs programmes préférés. On pourrait ainsi limiter la diffusion des publicités pour monospaces aux ménages avec enfants et celles des lessives de luxe aux foyers à hauts revenus. Cette technique permettrait également aux annonceurs de sélectionner des zones géographiques spécifiques, des rues et même certaines maisons. Pour les annonceurs, cette nouveauté pourrait ouvrir le monde de la publicité télévisée à de nouvelles entreprises. Pensez aux restaurants de plats à emporter : ils n'auraient jamais eu les moyens de s'offrir un spot télévisé auparavant. http://www.courrierinternational.com/article/2013/02/07/au-royaume-unila-tele-vous-regarde
