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Ethique et qualité de l ’information G. Botti Hôpital Timone adultess Marseille juillet 2004 • Analyse du Rapport du Groupe de travail sur la presse écrite H. Pigeat Juin 2003 www.asmp.fr/travaux/gpw/pbpresse/pig3.pdf • Et parallèle avec l ’information en santé G. Botti Hôpital Timone adultess Marseille juillet 2004 Une question de fond : comment assurer une information libre et digne de confiance ? • Des critères* de qualité et d ’éthique difficiles à définir • Un sujet qui n ’est guère traité en France *repère permettant d ’émettre un jugement G. Botti Hôpital Timone adultess Marseille juillet 2004 L ’ information ? • Ce n ’est pas une donnée • C ’est un renseignement • Bâti à partir de cette donnée G. Botti Hôpital Timone adultess Marseille juillet 2004 Est-ce un savoir ? • • • • Ce pourrait être le cas Si elle n ’est pas coupée de la culture S ’il existe un temps suffisant d ’élaboration Si la loi du marché n ’est pas prédominante • Donc, s ’il y a production de sens G. Botti Hôpital Timone adultess Marseille juillet 2004 Donner une signification • La rendre compréhensible • La situer dans son contexte géographique • La situer dans son contexte temporel – explication des causes – interrogation sur les conséquences G. Botti Hôpital Timone adultess Marseille juillet 2004 De la donnée à l ’information A partir du même fait : • une image à la Une et avec gros titre • et petit texte explicatif en nième page Est une Information différente de : • Un texte circonstancié et signé • Placé dans une rubrique précise G. Botti Hôpital Timone adultess Marseille juillet 2004 De la donnée à l ’information Une donnée : Glycémie à 3g/l Est une information différente : • chez un diabétique NID décompensé par une infection aiguë = Glycémie (1) très élevée, • chez un patient en réanimation pour coma hyperosmolaire en voie de guérison = Glycémie (2) quasi normale, G. Botti Hôpital Timone adultess Marseille juillet 2004 Apporter non seulement l ’apparence des faits mais aller au delà pour en percevoir le sens réel G. Botti Hôpital Timone adultess Marseille juillet 2004 Apparence des faits • Timisoara : images d ’un charnier G. Botti Hôpital Timone adultess Marseille juillet 2004 • Sciences et Avenir : Chir Coronaire Timone G. Botti Hôpital Timone adultess Marseille juillet 2004 Le sens évoqué • Timisoara : « images insoutenables d ’un charnier … 4360 cadavres … tortures » • Timone : « ces services qu ’il faut fermer » G. Botti Hôpital Timone adultess Marseille juillet 2004 Le sens réel • Timisoara : décédés d ’un hôpital • Timone : malades plus graves (absence d ’indicateur de gravité dans le score) G. Botti Hôpital Timone adultess Marseille juillet 2004 Conséquences • Forcer sur l ’image d ’un tyran sanguinaire et aller dans le sens de la révolution • Détourner les patients de ce service vers d ’autres plus performants G. Botti Hôpital Timone adultess Marseille juillet 2004 Doit aider celui à qui elle est destinée à former son jugement et à prendre des décisions G. Botti Hôpital Timone adultess Marseille juillet 2004 Eléments pour le jugement • Timisoara : Ceaucescu est-il vraiment le tyran sanguinaire ainsi évoqué • Timone : le service est-il vraiment mauvais? G. Botti Hôpital Timone adultess Marseille juillet 2004 Élément pour l ’action • Valeur de glycémie très haute : il faudra • Glycémie (1) : augmenter le traitement, sans doute passer à l ’insuline temporairement • Glycémie (2) : poursuivre et sans doute diminuer les doses puisque le traitement est efficace • Selon que le patient a déjà ou pas été traité G. Botti Hôpital Timone adultess Marseille juillet 2004 Une information fiable, c ’est : • • • • • du travail du temps du recul de l ’espace des moyens G. Botti Hôpital Timone adultess Marseille juillet 2004 Une information fiable : il faut donc • Une prise de conscience de son exigence • Qui se traduise par une volonté forte • Sur toute la chaîne de production G. Botti Hôpital Timone adultess Marseille juillet 2004 La formation des professionnels • Doit faire l ’objet d ’une réflexion • Une culture générale certifiée • doit être associée à une formation spécifique G. Botti Hôpital Timone adultess Marseille juillet 2004 Les responsabilités • C ’est un point sensible • Quand l ’organisation est complexe • Du fait de la multiplicité des acteurs en jeu • Autoanalyse et autocritique rare • Plutôt fuite en avant, projection vers le futur G. Botti Hôpital Timone adultess Marseille juillet 2004 Rendre des comptes • Le journal doit en rendre à ses lecteurs • Il n ’a de légitimité que par rapport à eux • Suppose une certaine conviction au service public, responsabilité publique G. Botti Hôpital Timone adultess Marseille juillet 2004 Ces questionnements • Ne peuvent être ignorés • Au moment où la fiabilité de l ’information est de plus en plus contestée • Avec les mutations de l ’information (NTIC) G. Botti Hôpital Timone adultess Marseille juillet 2004 Le droit • Se charge des prescriptions jugées obligatoires par un système politique donné • Elles font alors l ’objet de lois et de codes • Les décisions des juges constituent une jurisprudence ayant force de loi Exemple : Déclaration des droits de l ’homme de 1789 et la liberté d ’expression G. Botti Hôpital Timone adultess Marseille juillet 2004 La morale • Fournit de grands principes • Et des règles de conduite générale • Notion d ’universalité Exemple : devoir de vérité, de respect de l ’autre G. Botti Hôpital Timone adultess Marseille juillet 2004 L ’éthique • Propose des normes professionnelles • Suppose une théorie des médias (qu ’attend-on de ceux-ci ?) G. Botti Hôpital Timone adultess Marseille juillet 2004 La déontologie • Se base sur l ’éthique • Pour proposer des règles de conduite professionnelle face à des situations précises, contraignantes volontairement. • Prend le relais quand le droit ne fournit pas les normes ou les fournit contradictoires G. Botti Hôpital Timone adultess Marseille juillet 2004 Le contrôle • Autorégulation – codes de déontologie ... • Régulation politique et civile – lois • La presse instrument de l ’état G. Botti Hôpital Timone adultess Marseille juillet 2004 On retiendra • Le droit et la loi ne suffisent pas à garantir une information fiable • Encore faut-il que celle ci réponde à des critères de qualité et d ’éthique • C ’est à dire qu ’elle respecte le public • Le sujet n ’est guère traité en France • Proposition de formaliser une déontologie professionnelle G. Botti Hôpital Timone adultess Marseille juillet 2004
