Atelier 1: Modèles vivants à l’exécution, transformations dynamiques, IHM des transformations Intégration de modèles pour la création de supports communs au sein de projets de développement de systèmes interactifs Stéphanie Bernonville 1, 2 Christophe Kolski 2 (1) Laboratoire EVALAB, CHRU Lille (2) Université de Valenciennes et du Hainaut-Cambrésis [email protected] [email protected] Atelier 1 IHM 08, 2 Septembre, Metz Travaux de thèse (3ème année) • Sujet : Exploitation des techniques du GL et de l’IHM pour améliorer l’intégration des facteurs humains et la collaboration des intervenants de projet au sein des projets de développement de systèmes interactifs, application au cas complexe du circuit du médicament en milieu hospitalier • Directeur de thèse : Christophe Kolski (Université de Valenciennes) • Co-encadrant : Marie-Catherine Beuscart (Laboratoire EVALAB, CHRU Lille) Atelier1 IHM 08, 2 Septembre, Metz Contexte de l’étude • Domaine d’application : Le circuit du médicament en milieu hospitalier – Domaine complexe – Informatisation des processus pour réduire le nombre d’erreurs médicales • Domaine de recherche : Les projets de développement d’outils supportant le circuit du médicament – Implication des facteurs humains – Intervention des ergonomes Atelier1 IHM 08, 2 Septembre, Metz Problématique • Problème: Intégration insuffisante des facteurs humains au sein des projets – Difficulté pour la représentation des données issues des facteurs humains – Exploitation insuffisante des données issues des facteurs humains par les concepteurs • Proposition: Exploitation des techniques de modélisation du GL et de l’IHM pour la création de supports de travail communs entre intervenants – Conception d’un système d’aide à la modélisation – Rassembler les techniques du GL et de l’IHM Atelier1 IHM 08, 2 Septembre, Metz Proposition • Étude de la collaboration ergonomesconcepteurs au sein de la phase d’analyse des besoins – Proposition d’un nouveau modèle – Intégration d’un espace d’échange commun • Gestion de l’espace d’échange commun – Conception d’un système d’aide à la modélisation basé sur l’exploitation des techniques de modélisation du GL et de l’IHM – Gestion des profils « ergonome » et « informaticien » Atelier1 IHM 08, 2 Septembre, Metz Exemples de modèles utilisés et leurs caractéristiques Caractéristiques Adaptations Diagramme d’activité UML Diagramme d’objets UML Diagramme étattransition UML … IDEF0 (SADT) Réseau de Petri ERGOPNETS (contribution) Action Objets État … Tâche État (place) État (place) Flot Association Évènement … Donnée entrante Transition (évènement) Transition (évènement) Décision Agrégation Condition … Donnée sortante Arc Arc Débranchement Composition Transition … Contrôle Jeton Jeton Synchronisation Stéréotypes Activité … Ressource Propriétés Critères ergonomiques État initial Rôle État initial … Partition en travée État final Généralisation État final … Séquence d’actions (utilisation des mots clé ET/OU/PUIS) Type d’action Objet … Partition en travées … La notion OU … Séquence d’actions (utilisation des mots clé ET/OU/PUIS) … Type d’action Enchaînement logique des activités Exploitation Distribution des activités entre acteurs Structure organisationnelle d’une situation de travail ou d’un logiciel Rôle des acteurs, des utilisateurs ou profils … … Décomposition d’un processus Description des Interactions hommemachine (complément d’une maquette graphique) Description des problèmes ergonomiques et des recommandations correspondantes (évaluation ergonomique) Principes du système d’aide à la modélisation Activité du projet concernée Informations à transmettre Évaluation des Solutions de modélisation Solutions de modélisation Caractéristiques des solutions de modélisation Recherche et choix des affichage des informations à informations à transmettre transmettre correspondant Évaluation des solutions de modélisation Choix des solutions de modélisation Atelier1 IHM 08, 2 Septembre, Metz Communication des informations Modélisation Éléments graphiques correspondant à la solution de modélisation choisie Création du modèle Supports communs de travail Contexte de la modélisation Recherche des éléments graphiques de la solution de modélisation choisie Modèles graphiques Donnée de départ Choix de l’activité du projet concernée Recherche et affichage des solutions de modélisation et des caractéristiques des solutions de modélisation Interfaces du système d’aide à la modélisation 1 1 Données utilisateur 2 Contexte de la modélisation Own templates 3 4 Création du modèle (exploitation du logiciel Visio) Évaluation des solutions Positionnent • À ce jour différents modèles ont été réalisés (par des ergonomes) dans le cadre de projet réels, décrivant différentes situations de travail (observée et anticipée), mettant en évidence des changements organisationnels … et transmis aux concepteurs. • Comment exploiter au mieux ces modèles créés par les ergonomes pour aider concrètement à la conception? Utilisation des modèles pour la conception Transformation des données issues des facteurs humains en données pertinentes pour la conception Atelier1 IHM 08, 2 Septembre, Metz