Olivier Aumont

Indicateurs
Quelques éléments de réflexion
Des indicateurs pour faire quoi ?
Types d'indicateurs
Exemple d'indicateurs

Des indicateurs : pourquoi ?
Décrire l'état d'un système
Evaluer les conséquences et l'efficacité des actions
Aide à la décision pour déterminer des stratégies adaptatives de
management
Communiquer vers différentes communautés

Propriétés des indicateurs
Concret et observable
Repose sur une propriété concrète, mesurable
Sensible
Doit être sensible aux processus indentifiés. Cette sensibilité doit être qualifiée (linéaire,
rapide, ...)
Parlant
L'indicateur doit être facile à appréhender. Il doit également répondre aux objectifs de
management.
Peu coûteux
Facile à mesurer ou à produire
Acceptable

Processus de sélection des indicateurs
Etape 1 : Déterminer les besoins des utilisateurs
Etape 2 : Développer une liste d'indicateurs potentiels
Etape 3 : Déterminer des critères d'évaluation
Etape 4 : Noter les indicateurs par rapport à ces critères
Etape 5 : Rapporter ces notes
Etape 6 : Décider du nombre d'indicateurs voulus
Etape 7 : Prendre la décision finale
Etape 8 : Faire un rapport :)

Les grandes classes d'indicateurs
Indicateurs contextuels ou descriptifs
Indicateurs qui donnent une description du système, que l'homme ait un contrôle ou pas
dessus. Ex : température, SOI, etc ...
Indicateurs de contrôle ou de management ou de performence.
Résument l'information sur des conditions sur lesquelles l'homme a une action. Doivent
servir à évaluer les résultats d'action de management.
Indicateurs d'efficacité.
Indique les résultats de l'action humaine par rapport à la pression sur l'environnement. Ex :
volume de fuel/tonnes de captures.
Indicateurs du bien-être total ou de développement durable
Mesure de la soutenabilité pour l'environnement et les sociétés humaines.