URML Présentation chirurgie ambulatoire 2007-2008

Amélioration de la qualité et de la
gestion des risques en
Ambulatoire
Polyclinique Sévigné
R. BATAILLON –H. LE HETET
C. BIARD –AS. QUIGUER –M. HELL
Avec le soutien du Fonds d’Aide à la Qualité des Soins de Ville de Bretagne

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Les objectifs
Sécuriser le retour à domicile
Disposer des moyens pour assurer le suivi des patients
Aider le patient à faire face aux problèmes rencontrés.
Améliorer le processus de prise en charge,
notamment au sein de l’unité de chirurgie ambulatoire

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Le circuit
1. Programmation de l’intervention en ambulatoire
2. Consultation d’anesthésie : remise par l’anesthésiste d’un
courrier proposant au patient de prendre rendez-vous chez
son médecin traitant le lendemain de l'intervention.
3. Contact anesthésiste-médecin traitant pour information et
recueil de tous renseignements utiles sur le patient.
4. Envoi d’une fiche médecin décrivant la nature de l’opération
et les suites post-opératoires.
5. Remise au patient d’un dossier de liaison
6. Feed-back du médecin traitant à la clinique
7. Retour du patient sur sa prise en charge
8. Analyse des retours et identification d’améliorations
9. Mise en place d’action d’amélioration par la cellule de
vigilance

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Le dossier de liaison
Le dossier de liaison remis au patient à sa sortie de la structure
ambulatoire contient :
la fiche de liaison à remplir par le praticien et les infirmières
avant la sortie du patient
une fiche d'évaluation de l'état clinique du patient
une fiche décrivant les suites habituelles et les éventuels
risques post-opératoires à destination du patient.
les ordonnances de sortie

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Dossier de liaison