Compilation questionnaire situation de la sécurité dans

CSSS Chicoutimi
CHUS
CSSS Suroit
Contention, code blanc
Code blanc (PAB et
agent se déplacent)
Code blanc, sur
demande agent en
certaines situations
Avez-vous des politiques ou procédures Code blanc, niveaux de
traitant la sécurité dans vos organisations?
surveillances
Code blanc, entente
service police, code
orange
Comment contrôlez-vous les patients
violents?
Code blanc
Avez-vous des agents de sécurité dans votre
urgence et combien?
Majorité du temps
pour usagés avec
comportements
perturbateurs
Non
Non
Possédez-vous des détecteurs de métal à
l'entrée de votre urgence?
Non
Non
Non
Formation OMÉGA
agent et PAB
Ronde agent
(24/8hre,20 min.),
formation
pacification/OMÉGA
pour PAB et infirmière
Quelles-sont les mesures préventives que
vous déployez pour maintenir un milieu
sécuritaire?
CSSS de la Haute-Yamaska
CSSS Baie des Chaleurs
CH-R Trois-Rivières
Appel sécurité puis
Code blanc (agent
policier. Visiteur
sécurité, PAB, salubrité
escorter extérieur,
et personnel sur lieu
patient code blanc et
de l'événement)
contention
Code blanc,
contention, policier si
nécessaire
Code or (plusieurs
intervenants), code
blanc
Politique tolérance
zéro, code blanc, en
cas d'assaut grave (en
écriture)
Niveaux de
surveillances, code
blanc (en révision)
1 la nuit mais fait
d'autre tâches
1 à l'entrée presque
24/24h sauf pause et 1
dans secteur SM (santé
mentale?)
Non
Non, mais disponibilité
d'un portable
rapidement
CSSS Sud-Ouest-Verdun
Code blanc (en
révision)
Politique de non
violence
Pas spécifique à
Non mais bureau près l'urgence, 2 de jour, 2
de la salle d'attente de soir, 1 de nuit pour
l'hôpital
Non
Assistance et ronde
par agent, formation
Formation sur la
code blanc (CPI crisis
pacification, tout le
prevention institute) personnel de l'urgence
aux employés
Non
Alarmes type ARGUS, 1 caméra.
Sécurité 72 angles caméra pour
Barre portes du CLSC soir sauf
urgence en tout temps, sécurité
accueil, nuit 1 porte à codes entrée
tournée s. attente, urgence. Salle
patients , interroge avant d'ouvrir.
d'examen toujours barrée ou
Formation sur la pacification .
ouverte par inf., aire soins contrôlé
Comité santé et sécurité (emp.
carte magnétique, population 2
présent). Porte plainte si patient
portes d'accès
est agressif
Formation Oméga
pour agent, PAB et
secteur SM
CSSS Gatineau
CSSS Les Eskers CSSST
(Ville-Marie)
CSSS Les Eskers (Abitibi)
CSSS Laval
CHUM
Institut universitaire en
santé mentale Douglas
Hôpital MaisonneuveRosemont
Urgence en rénovation
Comment contrôlez-vous les patients
violents?
Code blanc (géré par
agents de sécurité, soutien
des PAB de l'urgence
formés, équipe sur les
unités de soins également)
Avez-vous des politiques ou procédures
traitant la sécurité dans vos organisations?
Un comité de travail,
travail actuellement
sur le sujet
1 sur 3 de jour, soir, nuit
Avez-vous des agents de sécurité dans votre mais couvre les pauses
des autres. Non présent
urgence et combien?
24/24 à l'urgence
Possédez-vous des détecteurs de métal à
l'entrée de votre urgence?
Quelles-sont les mesures préventives que
vous déployez pour maintenir un milieu
sécuritaire?
Non
Policier (SQ), salle
d'isolement
Code blanc, code 33.
Code blanc (appel
Manette pour assistance
stat. Civière avec
général). Équipe code
contention dispo en tout blanc pour l'hôpital
temps
Politique sur la
violence
Cartable mesure d'urgence
contenant algorithme de
fonctionnement. Politique
acc inc (?). Gestion des
risques
Nuit 23h30 à 6h30
mais fait aussi de
l'entretien sanitaire
(double tâche)
1 par quart entrée
principale (urg??).
Tournées régulières 3
quarts à l'urgence. Adm.
psychiatrie accompagne le
personnel et l'usager.
Non
Un comité de travail, Formation, point ordre
travail actuellement
du jour réunion de
sur le sujet
département
Non
Gestion des risques fait suivi
des dossiers. 4 bulletins InfoSécur annuellement.
Formation PPCT tout le
personnel. Bonne technique
d'installation des contentions
(en développement)
NPG (Normes et
pratiques de gestion)
Mesures de sécurité et
code blanc
1 agent 24/24
Non
Oméga et pacification
selon le niveau
d'intervention
Code blanc,
Demande d'assistance,
contention, policier.
code blanc (2 agents se
Bouton panique
rendent sur place),
mobile pour tous les
policier
employés
Demande d'assistance,
code blanc (2 agents se
rendent sur place + 3
PAB de urg.), policier
Code blanc (en révision),
individus armé, prise
Code blanc, politique sur le Code blanc. Coordonnateur
harcèlement et la violence. des soins chef de l'équipe d'otage, fouille et saisi (en
Favorise de + en + le dépôt d'intervention composé de préparation), politique sur
de plaintes lors d'agression
PAB, inf, sécurité
le harcèlement et la
violence.
2 agents 24/24 1 présent en tout
temps salle d'attente et contrôle
les accès, le second fait autres
tâches dans le secteur de l'urgence
(ronde)
1 agent en permanence 1 en permanence garage
ambulance contrôle les
des fois doit quitter pour
accès et oriente la clientèle.
répondre à des codes Fin réno aura ajout 1 agent
d'urgence
salle d'attente
oui modèle aéroport
Un seul pour l'urgence
(bâton) n'est pas une
psychiatrique (Notrearche. Utiliser pour
Dame) utilisé pour
tous les patients et
patients et visiteurs
visiteurs
Oméga pour PAB et infirmière.
Formation Code blanc maison
pour les besoins des agents
donné par une formatrice
(Oméga) de l'organisation. (90
minutes + directive de la
Sécurité Physique)
Non
Oméga pour équipe code
blanc: PAB, infirmière, agent
de sécurité. Bouton panique
pour tous les employés
(localise et autres employés se
déplace vers le lieu). Caméra
int. et ext, contrôle des accès
Oméga tous les agents.
Blitz actuel de rattrapage
pour le personnel de
l'urgence PAB et inf.
Bouton panique fixe
Collaboration avec service
de police importante
compréhension des rôles de
chacun. Très grand
complexe 34 bâtiments
Approche différente en
fonction d'un patient admis
ou non, de son congé. Pas
de directive de
l'organisation pour porter
plainte systématiquement
si agression.
CHUS Hôtel-Dieu
Centre universitaire Mcgill Hôpital du Sacré-Coeur
Hôpital Général de Montréal
de Montréal
Comment contrôlez-vous les patients
violents?
Demande d'assistance,
code blanc, policier.
Ambulancier avise si patient
à risque (PAB urg, 2 agents,
brancardier, infirmière)
Code Blanc (2 agents
sécurité, 2 PAB et 1
infirmière)
Demande d'assistance,
code blanc. (pas d'équipe
de code blanc lors d'un
appel le personnel se rend
sur place)
Avez-vous des politiques ou procédures
traitant la sécurité dans vos organisations?
Code blanc, entente service
police, politique contention,
politique non violence.
Judiciarisation par dépôt de
plaintes menaces, bris
Code blanc, politique
tolérance zéro
Politique sur le
harcèlement, politique non
violence
1 agent 24/24, ronde
1 agent 24/24, contrôle
intérieur de l'urgence,
d'accès (carte), assure
Avez-vous des agents de sécurité dans votre
assistance aux soins.
respect viste et nombre
urgence et combien?
Fleurimont: aucun ronde de visiteur auprès des
au 45 - 60 min
patients
Possédez-vous des détecteurs de métal à
l'entrée de votre urgence?
Quelles-sont les mesures préventives que
vous déployez pour maintenir un milieu
sécuritaire?
Non
Non
1 agent 24/24, contrôle
les accès, assure respect
viste et nombre de
visiteur auprès des
patients
Urgence principale non,
en psychiatrie oui (bâton)
patient seulement
Formation CPI aux
agents, PAB et
Oméga pour tout les
Formation Oméga tout le
agents, PAB urgence et infirmières.
Bouton personnel en psy Urg les
psychiatrie. Bouton
panique fixe et mobile.
PAB
Bouton
panique fixe et mobile CPI Intervention physique panique fixe et mobile
non violente (2 jours)
Configuration permet à l'agent
vision sur urg. et urg psychiatrique.
Détecte et accompagne durant le
continuum soins jusqu'à l'étage.
Avec l'urgence psy. cela à permis
allocation pour sécurité
Pavillon principal: PAB et sécurité
en soutient, PAB et inf Oméga.
Formation maison agent sécu.
(intervention équipe et leur
protection) Pavillon psy PAB et
agent travail en équipe tous formé
Oméga