Erreurs et interruptions de soins
On considère couramment que les interruptions au cours des soins sont liées un risque accru d’erreurs. Mais quelles sont les conséquences des interruptions? Etude dans un service
d’urgence d’un CHU, basées sur des observations et codages de l’activité effectués par des IDE et des techniciens formés cette tâche. Le temps moyen passé sur des tâches non
interrompues s’établit 296 secondes dans la tâche principale en cours, alors que le temps passé sur des interruptions s’élève 682 secondes. Après corrections, toute interruption
retarde la tâche principale en moyenne de 121 secondes, soit 19% de son temps normal. Les interruptions en provenance du patient et des familles sont les plus intrusives. Pour
résumer, les tâches sont ralenties, et les interruptions constituent une charge de travail supplémentaire.
Cole G, Stefanus D., Gardner H., Levy M., Klein E.The Impact of Interruptions on the Duration of Nursing Interventions: A Direct Observation Study in an Academic Emergency
Department. BMJ Quality & Safety, 20 août 2015, bmjqs ? 2014?003683.
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Diagnostic et traitement des cancers du sein
Les patientes atteintes d’un cancer du sein sont projetées dans un univers médical complexe et doivent se fier l’expertise des professionnels de santé travaillant dans ce domaine.
Pour identifier les risques et déceler les vulnérabilités pour les professionnels et les patients, les auteurs de cet article US ont étudié 562 dossiers de plaintes judiciaires de femmes
atteintes de cancer du sein entre 2009 et 2014. Les problèmes les plus fréquents (342 cas) sont des retards de diagnostic, dont 50% liées des questions d’imagerie (pas demandée,
demandée trop tard, mal archivée, mal transmise), et 39% la pratique médicale proprement dite des généralistes et gynécologues. A noter plusieurs bons cas cliniques cités dans le
texte.
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Greenberg P., Raum D., Siegal D. Navigating Risks in Breast Cancer Diagnosis and Treatment. The Doctors Company, Consulté le 4 novembre 2015.
Médecin seconde victime et système d’aide
Cette étude explore l’impact de l’erreur médicale sur la seconde victime (le médecin) et la mise en place d’une infrastructure d’aide dans un système de soins US. L’étude s’intéresse
plus particulièrement l’existence d’une différence de perception clinique de la sécurité du patient au sein de trois groupes de répondants (non-victimes, secondes victimes avec aide,
secondes victimes sans aide). L’étude montre quantitativement le lien entre l’aide la seconde victime et son influence sur une meilleure culture de sécurité du patient chez le médecin
victime.
Hall L., Scott S.. The Second Victim of Adverse Health Care Events, Nursing Clinics of North America 47, no 3 (septembre 2012): 383?93.
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Erreurs de diagnostic : diffusion du rapport dans le grand public
La particularité de cet article, sur les erreurs de diagnostic, est d’avoir été publié dans le “Wall Street Journal”. Il témoigne ainsi, dans le grand public, de la nécessité de mesurer les
erreurs de diagnostic et de comprendre les facteurs qui y contribuent. L’article résume par interview le contenu du nouveau rapport de l’académie de médecine US sur les erreurs de
diagnostic (Hardeep Singh). Quelques chiffres sont mis en avant: 57% des problèmes de retard et erreurs de diagnostic sont en lien avec les examens complémentaires demandés
(mal suivis, ou pas demandés), 56% avec une anamnèse mal conduite, 47% avec un mauvais examen médical physique, et 15% avec une mauvaise utilisation des résultats déj
disponibles.
Landro, L. A Medical Detective Story: Why Doctors Make Diagnostic Errors. Wall Street Journal, 26 septembre 2015, sect. Life.
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Accidents évitables dans les hôpitaux ruraux
Cette étude compare les accidents évitables dans les hôpitaux ruraux et les non ruraux aux USA. Sauf en ce qui concerne les chutes, les hôpitaux ruraux ont moins de complications
que les non ruraux.
L’étude s’intéresse quatre accidents évitables impliquant des infirmières: les escarres, les chutes avec blessures, les infections urinaires sur sonde,et les septicémies sur cathéter. La
fréquence plus forte des chutes en ville peut vraisemblablement s’expliquer par un nombre plus faible d’infirmières.
Bae S., Yoder L.Implementation of the Centers for Medicare & Medicaid Services? Nonpayment Policy for Preventable Hospital-Acquired Conditions in Rural and Nonrural US
Hospitals: Journal of Nursing Care Quality 30, no 4 (2015): 313?22.
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Un bel exemple de formation sur la sécurité
Une université espagnole a mis en place des cours en ligne de type MOOC («massive open online course») destination des professionnels de santé sur la sécurité du patient. Le
premier cours comprend huit modules sur l’importance de se former et d’établir une culture de sécurité et le second cours inclut dix modules concernant la sécurité domicile.
Sarabia-Cobo C., Torres-Manrique B., Ortego-Mate M., Salvadores-Fuentes P., Sáenz-Jalón M. Continuing Education in Patient Safety: Massive Open Online Courses as a New
Training Tool. The Journal of Continuing Education in Nursing 46, no 10 (1 octobre 2015): 439?45.
http://dx.doi.org/10.3928/00220124-20150918-01
https://miriadax.net/web/seguridad_paciente_5edicion