Cette stratégie de définition d'objectifs vous aidera aussi dans la planification financière
et l'élaboration du budget du centre en identifiant les domaines qui doivent être
améliorés. Cela peut vous permettre de planifier ces dépenses supplémentaires. Par
exemple, l'une des nouvelles exigences est qu'un lavabo à la taille des enfants soit
disponible dans la salle de jeux. En tant qu'organisation, vous pouvez vous rendre
compte que vous n'avez pas les moyens d'installer ce lavabo en 2014 ou 2015 ;
cependant, sachant que c'est quelque chose que vous aimeriez faire, vous pouvez
décider de planifier son installation pour 2017.
Un analyste en assurance qualité, ou AAQ, effectuera chaque évaluation annuelle. Ces
visites ne sont pas annoncées et sont effectuées de manière aléatoire.
Une fois l'évaluation effectuée, l'AAQ rencontrera le superviseur du centre ou son
délégué et lui fera un compte rendu. S'il y a des domaines dans lesquels les exigences
minimales n'ont pas été satisfaites, l'AAQ informera le superviseur, qui devra élaborer
un plan d'actions d'amélioration. L'évaluation de l'ACQ est transmise au conseiller de
district du centre, qui assure un suivi.
Pour nous assurer que les AAQ utilisent correctement la mesure de l'évaluation, nous
avons un processus de test dénommé fiabilité inter-évaluateur. Les AAQ doivent obtenir
un minimum de 80 % et subissent ce test de fiabilité au moins trois fois par an.
En 2008, les Services à l'enfance ont commencé à publier les notations de qualité sur
leur page Web. Ceci a permis aux familles de disposer de plus d'informations lors du
choix d'une garderie pour leur enfant. Les fournisseurs de services et les conseils
d'administration peuvent utiliser les notations comme outil de marketing. La publication
des notations a conduit plus de centres à se conformer aux exigences minimales.
Auparavant, environ 67 % des centres répondaient aux exigences minimales ; depuis la
publication des notations, le nombre de centres répondant aux exigences minimales a
dépassé les 90 %.
En plus d'aider les familles à prendre des décisions éclairées sur la garde de leur
enfant, les Services à l'enfance sont responsables du bon usage des dollars des
recettes fiscales dans le système de garderies. La mesure de l'assurance qualité est
l'une des manières d'atteindre cet objectif et de nous assurer que nous finançons des
programmes d'apprentissage de grande qualité pour les jeunes enfants.
Avec la révision de l'évaluation, dont l'échelle de mesure passe de 4 à 5, il est important
de se souvenir qu'il peut y avoir un impact sur la notation finale du centre par rapport