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Validation module marketing –
Benjamin UZAN et Jonathan FLENDER
Stratégie marketing de C
CC
C
Sommaire :
Introduction :
1 - Analyse du marché
2 - Segmentation
3 - Ciblage
4 - Positionnement
5 - Mise en œuvre :
A - Produit
B - Prix
C - Distribution (Présence)
D- Communication (Publicité et promotion)

Il est important de préciser que cette étude porte sur Coca-Cola Entreprise France et l’accent
sera mis sur le produit Coca-Cola.
Introduction :
Histoire de Coca-Cola :
Doté d’un sens inné du commerce, Asa Candler transforma une simple invention en une
véritable affaire. Partant du principe que les gens avaient soif un peu partout, il sut trouver des
procédés brillants et novateurs pour leur faire connaître ce rafraîchissement nouveau et
stimulant. Il distribua des bons gratuits pour goûter au Coca-Cola.
Etre imité est certainement la meilleure preuve de succès. Pourtant, loin d’en être flatté, Coca-
Cola n’apprécia pas particulièrement la prolifération de ces copies qui tiraient partie de sa
popularité. En tant que formidable produit et grande marque, coca-cola devait être protégé.
Les campagnes publicitaires centrèrent alors leur message sur l’authenticité du coca-Cola.
Après 75 ans de succès avec Coca-Cola, l’entreprise décida de lancer de nouvelles boissons :
Sprite en 1961, TAB en 1963 et Fresca en 1966.
L’entreprise poursuivait son expansion vers l’étranger.
D’année en année, Coca-Cola s’établit dans des pays toujours plus nombreux comme le
Cambodge, le Paraguay, Macao ou la Turquie.
Les années 80 furent une période de changement et d’innovation pour Coca-Cola. En 1981
Roberto.C Goizucta devint le président directeur Général de The Coca-Cola Compagny,
Goizueta qui avait fui le Cuba de Castro en 1961, bouleversa complètement l’entreprise avec
une politique qu’il avait baptisée « « stratégie de risque intelligent ».
En 1985 Coca-Cola devient le premier « soft drink » consommé dans l’espace.
En 1886 Coca-Cola avait apporté un rafraîchissement surprenant au clients d’une petite
pharmacie d’Atlanta.
Désormais, la compagnie a pour but de rééditer cet exploit tous les jours, Dans 200 pays
différents, grâce à plus de 250 marques.

1 - Analyse du marché :
Le marché interne :
Coca-cola France dépend de la maison mère Coca-Cola-Company (C.C.C).
Voici un rapide schéma de l’organisation de Coca-Cola France :
The Coca-Cola-Company
Coca-Cola-Entrprise
France
-produit et vend le
concentré aux sociétés
d’embouteillage
-développe des produits
-se charge du contrôle
qualité
-assure le marketing vers
les consommateurs
2 filiales
Coca-Cola-Services
France
-80 personnes à Issy-les-
Moulineaux
-Développe des produits
Se charge du contrôle
qualité
-Assure le marketing vers
les consommateurs
Varoise de Concentrés S.A
(Coca-Cola midi)
-219 personnes à Signes (83)
-produit,vend, approvisionne
des concentrés, des bases, des
jus de fruits et des services
associés aux sociétés
d’embouteillage en
Europe,Afrique et Asie
Coca-Cola Enterprise
INC.

Chaîne de valeur de l’entreprise :
Présents dans plus de 200 pays, premier producteur et distributeur de boissons non alcoolisées
au monde et avec un chiffre d’affaire dépassant les 21 milliards de dollars en 2004 (source
coca-cola France) Coca-Cola doit sa richesse à cette boisson unique qui a fait sa renommée.
Selon Coca-Cola France le Coke se doit d’être « La Boisson » rafraîchissante.
La politique de Coca-Cola France suit celle établie par DOUG DAFT.
Si Coca-Cola est devenue une énorme multinationale, c’est grâce au fait de faire fonctionner
The Coca-Cola-Company comme un ensemble d’entités plus petites, gérées au niveau local.
Coca-Cola-Company comme Coca-Cola-Entreprise-France reste attachée aux marchés
locaux, à l’écoute de ce que les gens issus de cultures et de contextes différentiels aiment
boire et, où et comment, ils souhaitent le boire.
Toutes les 10 secondes 126 000 personnes choisissent un produit fabriqué par THE- Coca-
Cola-Company et la mission de Coca-Cola est de rendre systématiquement ce choix stimulant
et satisfaisant.
La marché externe :
La croissance de la consommation des ménages en eaux et boissons rafraîchissantes s’est
accélérée en 2003 tant en valeur qu’en volume. Les fortes chaleurs de l’été 2003 ont
significativement dynamisé la demande. Ces bonnes
performances sont également à attribuer aux stratégies de revalorisation de l’offre et de
communication des opérateurs.
Consommation des ménages
unités : indices en valeur et en volume base 100 en 1995
Les dépenses des ménages en eaux et boissons rafraîchissantes ont
progressé de 8% en 2003, pour s’établir à 4,97 milliards d’euros.
La hausse en valeur n’est qu’en partie imputable à un effet prix. Les tarifs
ont augmenté de 2% en 2003. Le prix des eaux embouteillées a progressé
de 1,3% tandis que celui des boissons gazeuses, de jus et des
sirops a augmenté de 2,5% en 2003.