Parcours patient

16.02.2010
UE.3.2.S2
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Parcours patient
- Premières consultation inf. avec la stomatothérapie dans les années 1970.
- L’entretient inf. a été mis en place depuis le 1er janvier 1998.
La consultation inf. permettait de vérifier une dernière fois que le patient a compris les différents
critères : sécurité, hygiène…
La consultation inf. est un moyen de diminuer les DMS.
L’inf. doit avoir une bonne connaissance au niveau pathologique.
La consultation inf. en ORL :
- consultation inf. pré op
- Dossier prévu
- Organisation de toutes les admissions en lien
- Education des patients
- Préparer les patients à leur retour à domicile
- Les informer sur leur éventuel ttt
Il y a aussi une consultation inf. post op  c’est préconiser dans le nouveau plan cancer.
Un N° de tel est donné au patient pour la consultation inf.
Rôle de la consultation inf. :
- Au départ, un bureau est prévu, permettant un contact patient/service (après une
consultation médicale)
- Remplir le recueil d’info du patient
- Complète les infos médicales
- Evalue les connaissances pathologiques du patient
- Parler des possibilités hôtelières
- Récupéré les feuilles de consentement
- Vérifier l’autorisation d’opéré (si la personne est mineure)
- Vérifier que le patient aille faire la prise de sang
- Vérifier les connaissances du patient concernant son ttt
- Donner des conseils adaptés au patient
- Faire en sorte qu’il ait bien assimiler les conseils de l’anesthésiste…
Malgré l’hospitalisation, le patient doit rester acteur de sa santé.
Remettre au patient et à la famille, la feuille de présentation du service, le livret d’accueil, faire
remplir et signer la feuille sur laquelle est désigné la personne de confiance, la feuille de consignes à
suivre (par exemple avant une opération).

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 Expliquez le déroulement de l’hospitalisation + comment gérer la douleur lors du retour à
domicile.
La consultation permet de faire des liens avec toutes les personnes qui entourent le patient. Elle
permet surtout d’améliorer l’info pré op. Elle rapporte une réponse à la peur de l’inconnu. C’est un
droit garanti au niveau légal. L’enseignement pré op du patient, permet de réduire l’anxiété.
L’imprévisibilité fait le plus souffrir.
Rôle de l’inf. en cancérologie
Contact initial entre l’inf. de consultation et le patient.
Le rôle de l’inf. est le même que celui détaillé en amont (ORL), mais l’écoute n’est pas la même.
L’inf. permet au patient d’exprimer ses sentiments (perte d’un statut, projet d’avenir, perte d’une
fonction…). C’est au patient de dire ce qui ne va pas  écoute attentive  expérience positive pour
le patient.
L’inf. a également le rôle de présenté les soins de support (si besoin se mettre directement en lien
avec la psychologue, et l’assistante sociale).
Au moment de la consultation d’annonce, vérifier que le patient n’a pas de pb nutritionnel.
Travail de pluridisciplinarité  rassure le patient.
Cette consultation d’annonce se présente G avec un proche.