Hôpital psychiatrique adulte

SECTEUR
PSYCHIATRIQUE
DE L’EST VAUDOIS
P
Tennis
3
2
Serre
Garage
1
4
Ferme
6
7
5
8
*
P
Arrêt de bus
Parking
9
*
P
10
1. Réception / Secrétariat médical
2. Hôpital psychiatrique adulte (Joran, Vaudaire, Morabia)
3. Cafétéria
4. Salon de coiffure
5. Bureaux des médecins
6. Ergothérapie
7. Grande salle
8. Direction / Administration
9. URH (Fraidieu)
10.Hôpital psychiatrique de la personne âgée
Site hospitalier
Fondation de Nant
Secteur psychiatrique
de l’Est vaudois
Tél :021/925 27 27
Fax: 021/925 27 26/06
E-mail : [email protected]
1804 Corsier-sur-Vevey
www.nant.ch
Secret
L’ensemble du personnel de la Fondation de Nant est soumis au
secret professionnel. Aucun renseignement vous concernant
ne peut être communiqué à des tiers sans votre consentement,
sous réserve des exceptions prévues par la loi. Avec votre
consentement, des informations médicales nécessaires
peuvent être partagées entre les différentes unités de la Fondation
de Nant.
Vous devez vous aussi, ne pas divulguer d’informations
concernant d’autres patients afin de garantir une discrétion
maximale à chaque personne hospitalisée.
Directives anticipées
Si vous avez rédigé des directives anticipées ou si vous avez
désigné un représentant thérapeutique, nous vous prions de le
faire savoir à l’équipe médico-infirmière.
Mesures de contrainte
A titre exceptionnel et pour une durée limitée, des mesures de
contrainte peuvent être prises dans le cadre de votre programme
de traitement. Elles sont strictement encadrées par la Loi sur la
Santé Publique (art. 23d et 23e) et réévaluées très régulièrement.
L’opposition à ces mesures passe par une demande à la
Commission d’examen des plaintes ou à l’autorité judiciaire.
Le médecin responsable de l’hôpital et l’infirmier-chef ainsi que
la direction médicale et la direction des soins sont disponibles
pour discuter du motif de votre plainte.
Droit d’accès à votre dossier
Vous avez le droit de consulter votre dossier et de vous en faire
expliquer le contenu. Adressez-vous à votre médecin, celui-ci
vous accompagnera dans votre démarche.
Médiation cantonale de la santé
Une médiatrice cantonale peut vous informer sur vos droits et
traiter toute plainte relative à une violation des droits du patient.
La médiation permet une recherche de solutions à d’éventuels
conflits.
Coordonnées :
Bureau cantonal de médiation santé
Tél. : 021.316.09.87
./.
Av. Ruchonnet 57
Fax : 021.316.09.89
1003 Lausanne
Accompagnant
Des organismes indépendants à but non lucratif, reconnus
par le Département de la santé et de l’action sociale, offrent
gratuitement leur assistance et leurs conseils aux personnes
hospitalisées. Une liste des accompagnants est à disposition
auprès des équipes soignantes.
Groupe romand d’accueil et d’action psychiatrique (GRAAP)
Association qui aide, conseille et informe les personnes
confrontées à des difficultés psychiques.
Coordonnées :
GRAAP - La Rive
Rue du Mûrier 1
1820 Montreux
Tél. : 021.965.15.20
Fax : 021.965.15.22
L’îlot
Association vaudoise de proches de personnes souffrant de
schizophrénie.
Secrétariat
René Montandon
Av. d’Echallens 131
1004 Lausanne
Tél. 021.626.57.74
Mobile 077.433.77.28
Votre admission à l’hôpital s’est faite après un entretien médical.
L’admission est régie par la Loi sur la Santé Publique (LSP). Elle est
soit volontaire, soit d’office ou décidée par une autorité judiciaire.
Droit de recours : Le recours peut être formulé par vous, votre
représentant ou une personne qui vous est proche (Loi sur la
Santé Publique - art. 70). Il est adressé à la Justice de paix de votre
domicile.
La notice « L’essentiel sur les droits des patients » éditée par le
Service de la Santé Publique vous est remise avec cette brochure.
Informations
Vous recevrez régulièrement par votre médecin des informations
concernant votre séjour et votre traitement. Vous pouvez aussi
vous adresser en tout temps à l’équipe soignante.
Si vous le souhaitez, vos proches peuvent être informés
régulièrement de votre état de santé et du programme de
traitement.
Chambre
Le choix de la chambre est de la compétence de l’équipe
soignante.
Médicaments personnels
Lors de l’admission, veuillez remettre les médicaments en votre
possession à l’équipe infirmière.
Dépôt de valeurs
Tous vos objets de valeur doivent être remis à votre entourage
; ceux qui restent en votre possession sont sous votre
responsabilité.
Nous vous conseillons de déposer votre argent à la réception où
un compte sera ouvert à votre nom. Pour les dépôts et les retraits,
la caisse est ouverte de 08 h.30 à 11 h.00 et de 14 h.00 à 18 h.00.
Animaux
Pour des raisons d’hygiène, les animaux de compagnie ne
peuvent être admis à l’hôpital.
Votre séjour à l’hôpital s’organise autour des rendez-vous
avec l’équipe pluridisciplinaire (médecin, infirmier, assistante
sociale, ergothérapeute, psychologue) dans le but de vous
apporter le soutien nécessaire et de mettre en place un
traitement individualisé.
Chaque patient est traité par un médecin-assistant et un
infirmier référent sous la supervision d’un médecin cadre. La
base du traitement hospitalier repose sur la relation qui se
construit pendant les entretiens avec vos référents.
Votre journée s’articule autour de votre programme de
soins quotidiens construit avec vous au sein de votre unité.
Ce programme journalier est progressivement adapté à
l’amélioration de votre état de santé.
Le jour suivant votre admission, vous bénéficiez d’un entretien
médico-infirmier. Par la suite, d’autres entretiens ont lieu de
manière programmée. Au-delà de ces entretiens, le traitement
peut comporter des:
Entretiens de bilan ou de réseau avec les soignants ambulatoires
Ces entretiens se font avec le médecin cadre responsable du
traitement, les référents et les intervenants externes concernés
par votre situation. Ils servent à organiser et coordonner la suite
de votre suivi à l’hôpital ou à l’extérieur.
Entretiens de famille
Une souffrance psychique est le plus souvent partagée par
votre famille et/ou vos proches. Le but d’un entretien de famille
est d’intégrer leur point de vue, de les aider à comprendre la
maladie et de les aider à trouver des pistes pour vous soutenir.
Approche psychocorporelle
Certains traitements comportent des packs (enveloppements
humides thérapeutiques), des massages et l’auriculothérapie.
Psychodrame psychanalytique
Cette approche thérapeutique comprend des séances qui ont
lieu une fois par semaine. Vous pouvez y exprimer ou intégrer
des aspects de votre vie émotionnelle en mettant en scène un
problème important pour vous, avec des acteurs-soignants. ./.
Ergothérapie
Cette thérapie utilise la création d’un objet ou une activité
comme médiateur.
Activités de groupe
(patients, parents, sport, dépendances). Ces groupes, animés
par des soignants, ont comme but le partage d’une activité
ou d’échanges entre patients sur des sujets qui touchent aux
problèmes psychiques.
Consultation médicale somatique
Un médecin généraliste passe à l’hôpital deux fois par semaine
pour des problèmes physiques apparus durant l’hospitalisation.
Médication
Le traitement de votre souffrance psychique nécessite le plus
souvent la prise d’une médication.
Exception faite de certaines situations d’extrême urgence,
la prescription de médicaments nécessite votre accord. Tout
changement de votre médication vous est proposée par votre
médecin et/ou l’équipe infirmière.
Ne prenez pas d’autres médicaments que ceux prescrits sans le
dire à l’équipe soignante (y compris de l’aspirine, des remèdes
contre la toux, des vitamines, des remèdes à base de plantes,
etc.).
Veuillez informer votre médecin-assistant sur toute médication
antérieure à l’hospitalisation pour qu’il puisse continuer à vous
la prescrire.
L’équipe soignante est attentive à vous prescrire une médication
ajustée à votre état de santé. Elle vous encourage à poser des
questions et à faire part de vos remarques à propos des effets
de vos médicaments.
Cafétéria et Restaurant
Vous y trouverez boissons, cigarettes ainsi que divers articles
de papeterie, objets de toilettes, etc.
Un distributeur est également à disposition à l’extérieur de la
cafétéria.
Les horaires des repas sont affichés dans les unités et à l’entrée
du restaurant.
Vous pouvez demander un café complet ou un birchermüsli en
remplacement du menu du soir. Commandez-les directement à
la cuisine si vous mangez au restaurant ou à l’équipe soignante
avant 15 h.00 si vous mangez dans le service.
En cas de régime alimentaire, la diététicienne est à votre
disposition. Adressez-vous à l’équipe soignante.
Hors des horaires de la cafétéria, un espace du restaurant
est ouvert de 16 h.30 à 20 h.00. Il est équipé d’un distributeur
automatique de boissons.
Heures de visite
Psychiatrie adulte : l’après-midi en dehors des activités
thérapeutiques et des repas jusqu’à 20 h.00.
Psychiatrie de la personne âgée : de 14 h.00 à 16 h.30.
Les visites peuvent être limitées selon votre programme de traitement.
Téléphone
Vous pouvez utiliser les téléphones internes pour demander une
ligne à la réception (no 111) de 08 h.00 à 19 h.45.
Vous pouvez également utiliser les cabines qui se trouvent
à côté de la cafétéria. La fréquence de vos appels peut être
limitée dans le cadre de votre traitement.
Les communications obtenues par l’intermédiaire du central
devront être réglées une fois par semaine à la réception.
.
Dans le service les appels vous seront transmis jusqu’à 19 h.45. /.
Téléphone portable
L’utilisation d’un téléphone portable peut être soumise à
restriction selon votre programme de traitement ; veuillez vous
adresser à l’équipe soignante.
Courrier
Pendant votre séjour, nous vous prions de faire envoyer votre
courrier à l’adresse suivante :
M. ou Mme …………….
Division …………….
Fondation de Nant
1804 Corsier s/Vevey
Votre courrier vous sera remis chaque jour.
Pour vos envois vous pouvez acheter des timbres à la réception.
Une boîte aux lettres se trouve à côté de la cafétéria.
Linge
L’hôpital fournit les linges de toilette, linges de bain et draps.
L’entretien de votre linge personnel est à votre charge.
Si vous utilisez le service de notre buanderie, le linge doit être
marqué par vos soins. Le service d’entretien vous sera facturé
(Fr. 20.--/kg).
Un sac spécifique et une fiche vous seront remis à cet effet.
Aumônerie
Un aumônier est à votre disposition, sur demande. Vous pouvez
également faire venir le représentant de votre religion.
Coiffeur
Le salon de coiffure est ouvert une demi-journée par semaine.
Vous pouvez prendre rendez-vous à la réception ou auprès de
l’équipe soignante. Cette prestation est à votre charge et doit
être réglée directement.
Accès internet
Des bornes d’accès gratuit à internet sont à votre disposition
sur le site de l’hôpital.
Transports publics
Un bus se rend à Nant plusieurs fois par jour au départ de Vevey
(Bus no 12). L’horaire est disponible à la réception et dans les
services.
Consultations externes
Les consultations à l’extérieur telles que médecin spécialiste,
dentiste, physiothérapeute, pédicure doivent être organisées
en accord avec votre médecin de l’hôpital.
Congé
Les sorties de week-end ainsi que durant la semaine se décident
avec l’équipe médico-infirmière. Le cas échéant, vous devez
être de retour à l’hôpital à 20h.00.
Horaire de nuit
Chacun est prié de se retirer dans sa chambre au plus tard à 23h.00.
Fumée
Il est strictement interdit de fumer dans les chambres.
Des espaces fumeurs sont prévus dans chaque division.
Alcool, drogue, violence
Tout acte de violence, l’usage de drogues ou d’alcool sont
formellement interdits. De tels actes peuvent remettre en
question votre traitement et entraîner des poursuites judiciaires.
Détention de matériel illicite ou potentiellement dangereux
La détention de matériel illicite ou potentiellement dangereux
(arme, couteau, drogue, etc.) est strictement interdite sur le site
de Nant. En cas de saisie, ce matériel ne vous sera pas restitué.
Il sera détruit par nos soins ou confié directement aux autorités
compétentes.
./.
Relations sexuelles
Les relations sexuelles sont interdites.
Véhicules
La conduite d’un véhicule durant votre hospitalisation est
strictement interdite.
Le stationnement prolongé d’un véhicule n’est pas autorisé sur
le site de Nant.
Matériel, mobilier et environnement
En cas de détérioration volontaire de matériel ou de dégradation
de l’environnement, la remise en état sera facturée à la personne
responsable des dégâts.
Votre sortie se fera en accord avec votre médecin et l’équipe
soignante.
Le jour de votre départ, vous devrez passer à la réception pour
régler les questions administratives (dépôt de valeurs, frais de
téléphones, etc.).
Facturation
La facturation de votre séjour est adressée directement à
votre caisse-maladie. Pour les personnes qui bénéficient d’un
traitement en hôpital de jour, les repas vous sont facturés
séparément.
Enquête de satisfaction
Votre avis sur votre séjour à l’hôpital nous permet d’améliorer
de façon continue la qualité de nos prestations.
Un questionnaire vous sera remis par l’équipe soignante. Nous
vous serions très reconnaissants de le remplir et de le déposer
dans la boîte réservée à cet effet.
Vous pouvez vous faire aider si vous le souhaitez.